Peut mieux...
Nous avions souscrit pour 1 jeep compass mais reçu 1 Kia sorrento... Un veau, aucune reprise... De plus il n y a pas de GPS.. Au 21eme siècle c est 1 peu fort alors que même les plus petites voitures en sont équipées de base.. Heureusement nous avions le nôtre... Sinon le service est très rapide à la prise et à la remise du véhicule.. Un petit bémol... Lorsque nous avons pris la voiture elle venait d être lavée mais pas séchée, difficile de faire l inventaire des égratignures ou autres dégâts au véhicule.. Au final très satisfaite..
2 réponses
Authentik Canada
le 2 octobre 2019
Bonjour Francine,Nous avons vérifié, et le véhicule que vous avez reçu fait bien partie de la catégorie que vous avez réservée. Les véhicules proposés sur notre site sont seulement à titre d'exemple. Chaque loueur possède une dizaine de modèles de véhicules différents pour chacune des catégories. Les exemples que nous mettons sur notre site Internet proviennent des feuilles descriptives des flottes des loueurs. Au Canada, les GPS ne sont jamais inclus de base dans les véhicules de location, ceci est une option que vous auriez pu ajouter à votre location au comptoir, si vous n'aviez pas eu le vôtre !
Nous sommes désolés que vous ayez moins apprécié ce véhicule, nous espérons tout de même qu’il a été un bon partenaire de voyage.
Bien cordialement.
Francine Laval
le 9 octobre 2019
Absolument et merci pour votre retour, témoignage de votre attention pour vos clients