Surclassé !

Jerome Bordeau jeudi 29 août 2019

J'avais demandé une ford edge, je me suis retrouvé au volant d'une Chrysler 300C V8... donc, bien, le surclassement. Par contre, consommation du monstre un peu plus importante… mais une chance que le prix de l'essence est plus que correct face à ce monstre sur 4 roues ! Un vrai fauteuil ambulant ce char ! Par contre, agence thrifty sur Toronto m'a donné les clefs sans faire un check - état global du véhicule… le service a été plus que limite à mon sens. Ils me donnent les clefs, ils me disent que c'est dans le parking que ce trouve le véhicule et fini. J'avais aussi zappé le drop charge ..; ma faute mais avec le surclassement, cela équilibre. La restitution à Montréal s'est bien passé et l'accueil a été très correct par contre et en Français.

1 réponse

Authentik Canada le 31 août 2019
Bonjour Jerome !

Nous sommes désolés de constater par votre avis que vous n'avez pas reçu l'accueil que vous auriez dû recevoir au comptoir de location de voiture. Nous allons assurément faire un suivi serré avec les gens de la succursale, afin que ces derniers donnent en tout temps un service adéquat et un accueil courtois et chaleureux.

Nous sommes heureux que la voiture vous ait plu. Au plaisir !

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