Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Effectivement, en haute saison, les employés ont tendance à être plus expéditifs, et il faut poser des questions pour recevoir des explications, sinon ils prennent pour acquis que le client est en connaissance de cause.

Nous sommes désolés, et sachez que nous transférerons votre commentaire à nos partenaires Avis.

Bonne journée !