Super Véhicule options à revoir

Très satisfait de notre location de véhicule, conforme à la description. Ce Ford Transit était tout à fait adapté pour le transport de ma petite famille, soit 6 adultes, un enfant de 19 mois et tous nos bagages.
Par contre beaucoup moins satisfait en ce qui concerne la réservation des options et plus particulièrement pour le siège auto. Je pensais qu'en réservant tôt dans le temps, début mars pour un périple fin septembre début octobre, il n'y aurait pas de problème mais ... Au paiement du solde de ma commande, sur le courriel de confirmation, j'ai eu la désagréable surprise de lire que l'obtention de ce siège auto n'était pas ferme et définitive mais dépendait de la disponibilité du loueur "Discount". Je me suis rapproché d'Authentik Canada par courriel et téléphonie pour signaler cet état de fait et par deux fois la réponse a été la même. La conseillère d'Authentik Canada m'a dit comment m'en passé et qu'il était préférable que je vienne avec le mien !!! Chose que j'ai faite, ne voulant pas être en faute vis vis de la législation canadienne mais surtout pour la sécurité de mon petit-fils. Par contre merci Air Canada pour la gratuité de cet élément.
Pour en finir, je pense qu'il serait souhaitable qu'Autentik Canada prenne vraiment en compte ce type de réservation,la transfère au Fournisseur et lors paiement ou du versement de l'acompte, nous (clients) soyons mis au courant de la disponibilité réelle (et non hypothétique) des options demandées ou de ne pas les proposées sur le site mais nous invitant à prendre contact avec le loueur/fournisseur.
Sinon, nous avons passé un magnifique séjour dans la belle province de Québec et grandement apprécié les sublimes couleurs de l'été des indiens.