Bonjour Jean-Luc !


Merci pour votre commentaire. Effectivement, l'entreprise Thrifty oblige les clients à payer le premier plein d'essence, tel que précisé dans nos documents, sur notre site web, ainsi que sur votre bon d'échange. Voici une phrase tirée de votre bon d'échange envoyé le 21 juin.

L'achat du premier plein d'essence est obligatoire et payable lors de la prise en charge du véhicule. Vous n'aurez pas à faire le plein d'essence avant de remettre la voiture à la fin de votre location. Remettez la voiture le plus vide possible. (sauf si vous avez sélectionné l'option "plein d'essence")

Nous sommes sincèrement navrés pour la confusion et nous prenons bien note des commentaires concernant l'angle mort ainsi que la location de la succursale Thrifty à l'aéroport. D'ailleurs, nous avons déjà pris contact avec notre partenaire pour leur en faire part. :)

Nous espérons que vous conserverez tout de même de bons souvenirs de votre voyage chez nous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement.


Bon retour à la maison!