Impossibilité de rajouter un second conducteur sur la location de voiture malgré la confirmation du Voucher - aucune aide de leur part
Voiture louée Dodge Caravane : très bien
Par contre nous avions payé en France l'ajout d'un second conducteur qu'il a été impossible d'obtenir auprès du loueur et que l'agence n'a pas pu résoudre à cause d'un code informatique.
Finalement nous avons été remboursé avant la fin de notre séjour.
Conseil : ajouter le second conducteur sur place
1 réponse
Authentik Canada
le 16 août 2018
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Effectivement il y a eu une erreur au moment de la réservation; le mauvais code a été rentré, c'est à dire celui sans le conducteur additionnel.
Bien sûr nous vous avons remboursé pour le conducteur que vous aviez payé à l'avance, mais nous sommes sincèrement désolés pour le stress que cela vous a causé.
En espérant que vous garderez de bons souvenir de votre voyage sur nos routes canadiennes.
Bonne fin de journée !