Pas très compréhensif
Suite à un oubli de permis de conduire mais en présence d'une copie papier certifiée, l'agence de location a voulu changer le nom de la réservation et du conducteur principal pour le mettre au nom de ma compagne. N'ayant pas 25 ans, l'agence nous a facturé un supplément colossal.
3 réponses
Authentik Canada
le 30 juillet 2018
Bonjour, Malheureusement, en ce sens, les compagnies de location de voiture sont toutes catégoriques : le conducteur doit présenter l'original de son permis de conduire à la prise en charge du véhicule. C'est une procédure demandée par les compagnies d'assurance. Nous sommes désolés que cela vous ait posé problème, et que vous ayez dû défrayer les coûts pour une assurance supplémentaire couvrant votre conjointe.
J'espère que vous avez tout de même vécu un beau séjour.
Au plaisir !
Mathieu Magoche
le 31 juillet 2018
Nous avons passé un excellent voyage ! La joie et la bonne humeur quotidienne des québécois nous a vite fait oublier cet incident.
Authentik Canada
le 2 août 2018
Merveilleux ! Merci pour cet ajout de commentaire flatteur à notre sujet ;-)