Réservation compliquée et réponse lente. Véhicule super. Très bon rapport qualité prix.

Sur le site, le choix du véhicule, le prix et le détail sont très facile sauf le choix de l’agence de prise en charge qui est très mal fait puisque entre l’emplacement sur le plan et la liste à sélectionner, les noms ne sont pas les mêmes. Cela nous a obligé à appeler au téléphone un conseiller (c’est un numéro gratuit bravo). Au téléphone il n’y a pas eu beaucoup d’entrain pour nous aider. On reçoit un mail nous indiquant que sous 48 heures maximum nous aurons une confirmation. Nous ne l’avons reçu que cinq jours plus tard malgré un appel au milieu pour faire presser, car nous étions à moins de 15 jours du départ. Pas plus de considération. Bon point, il contient un résumé du code de la route. Bien pratique (à revoir le point 7 mauvais copier/coller). Sur place, de la prise en charge à la restitution du véhicule, tout s’est extrêmement bien passé avec AVIS. Le véhicule était une Jetta Volkswagen très confortable. Le rapport qualité prix avec Authentik Canada est excellent. À noter que sur le site de AVIS, je n’avais pas réussi à trouver de véhicule avec une prise en charge à Montréal et une restitution à Toronto alors que par Authentik Canada, cela a fonctionné alors qu’ils sont passés par AVIS. Curieux.