Très moyen
La voiture n était pas prête (elle partait au lavage) à notre arrivée, lorsqu'elle est arrivée ce n'était pas le format que nous avions commandé... On nous a enfin proposé une compacte mais qui n était pas propre ????..: nous avons eu des soucis au moment de la rendre (requête de paiement alors que nous avions déjà payé...) nous devions recevoir un mail le lendemain du rendu de la voiture...Je l attends tjrs... Pas très sérieux tout ça
1 réponse
Authentik Canada
le 11 septembre 2017
Bonjour Madame Martin, Il est vrai qu'il semble y avoir eu du cafouillage lors de votre prise en charge et de votre retour. Nous en sommes navrés. Laissez moi savoir ce que devait comporter le courriel que vous attendiez de Discount. Je peux vérifier avec eux afin qu'ils vous livrent les réponses que vous attendez.
À bientôt !