Bonjour,

Même si le Canada est dit ''pays bilingue'', je vous dirais qu'il est très difficile de se faire servir en français ailleurs qu'au Québec. Cela est effectivement malheureux, mais tant mieux si vous avez eu quelqu'un qui a su fournir des efforts à la succursale de Vancouver. Notez aussi que nous sommes toujours disponibles pour vous aider à traduire nos partenaires. N'hésitez pas la prochaine fois à nous passer un coup de file.

Bonne journée !