Location vacances Colombie Britanique
Caroline a été très pro et arrangeante pour la location de notre véhicule à l'occasion de nos vacances au Canada ce mois d'août. Le véhicule a été loué à Vancouver et restitué sans problème à Calgary. Le seul bémol fût une indisponibilité de la catégorie de cette voiture à l'agence Avis de Vancouver. Pour un léger surcoût, nous avons bénéficié d'un 4x4 qui nous a permis d'aller sur des pistes forestières ou des départ de balades en toute sécurité ce qui n'aurait peut être pas été possible avec la voiture initiale. Pour notre prochain voyage au Canada, nous choisirons directement un véhicule de type 4x4.
1 réponse
Authentik Canada
le 25 août 2017
Bonjour Bruno,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, ils sont très appréciés! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le service obtenu et que votre expérience sur la côte ouest a été un succès! Nous sommes par ailleurs navrés de lire que la catégorie de voiture réservée n'était plus disponible à votre arrivée en succursale. Nous prendrons soin d'effectuer un suivi auprès de notre fournisseur afin d'obtenir des précisions et votre conseillère vous reviendra en privé avec plus de détails.
Nous sommes malgré tout soulagés de lire que le véhicule qui vous a finalement été remis vous a permis de faire bon voyage et de parcourir nos routes en tout confort!
Bon retour à la maison et au plaisir de vous recevoir à nouveau!