Tres satisfait de notre véhicule
Le véhicule était propre et minimaliste mais cela nous convenait. Faites bien le tour du véhicule, le jour de la prise en charge il pleuvait très fort et ils nous transfère par mail les photos du véhicule, on leur a fait confiance, et surprise le lendemain on découvre des griffes sur le capot de la voiture qui n'était pas signalé....par téléphone, ils nous ont fait peur en nous disant qu'il était trop tard qu'on aurait certainement la franchise à payer mais tout est bien qui finit bien, ils n'en ont pas tenu compte à notre retour... à conseiller malgré tout mais faire attention à la prise en charge...
1 réponse
Authentik Canada
le 10 août 2017
Bonjour Guillaume,Merci de nous avoir fait part de vos commentaires! Ravis de vous savoir pleinement satisfait de cette expérience de location de voiture chez nous! Il est effectivement judicieux de bien prendre le temps d'inspecter le véhicule obtenu afin de vous assurer que tous les éventuels dommages ont bien été pris en compte dans le rapport d'inspection. Les loueurs sont généralement très consciencieux lors de l'inspection des véhicules mais il peut arriver que certaines égratignures échappent à leur vigilance. Nous sommes soulagés de lire que la situation a pu être corrigée et que tout s'est bien terminé! :)
Nous espérons que vous conservez de magnifiques souvenirs de votre passage chez nous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous assister dans la planification d'un prochain séjour!