Bonjour Antoine,

Merci d'avoir complété votre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés d'apprendre que la voiture qui vous a été remise n'était pas à la hauteurs de vos attentes et ne correspondait pas à nos standards de qualité. Nous vous remercions vivement de nous avoir informés de la situation et nous prendrons bien soin d'effectuer un suivi serré auprès de notre fournisseur afin d'obtenir des explications et apporter les correctifs nécessaires.

Nous espérons que vous conservez malgré tout un bon souvenir de votre séjour chez nous et que vous reviendrez nous visiter prochainement!