Le véhicule ne correspondait pas à celui réservé et payé

Philippe De guyenro vendredi 28 octobre 2016

Ma réservation portait sur un SUV Deluxe ; la voiture qui a été mis à ma disposition était un VW Tiguan, qui est un SUV de 1ère catégorie.

1 réponse

Authentik Canada le 31 octobre 2016
Bonjour Monsieur DE GUYENRO,

Nous avons vérifié, et le véhicule que vous avez reçu, soit un VW Tiguan est bel et bien un SUV Deluxe chez Thrifty. Les véhicules proposés sur notre site sont seulement à titre d'exemple. Chaque loueur ont une dizaine de modèles de véhicule différents pour chacune des catégories. Les exemples que nous mettons sur notre site Internet proviennent des feuilles descriptives des flottes des loueurs.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ce véhicule,

Cordialement,

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