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Brigitte Barge mercredi 12 octobre 2016

Nous n'avons pas eu d'ennuis particuliers durant notre voyage donc nous sommes satisfaits des prestations d'Authentik Canada. Je pense néanmoins que les points "carburants" et "assurances complémentaires" devraient être plus explicites donc plus compréhensibles au départ sur le contrat de vente AUTHENTIK.
Concernant AVIS, il serait souhaitable que la prise du véhicule soit accompagnée par une personne qui connaisse les véhicules. Les GPS n'étant pas encore inclus dans la location,un plan détaillé de la ville pourrait être aussi proposé aux personnes qui le souhaitent. AVIS vous remet les clefs après vous avoir fortement conseillé de prendre une assurance complémentaire pour et pour......, le numéro de votre parking et débrouillez vous! MERCI au revoir
Mais je me répète nous n'avons rien eu donc nous sommes globalement satisfaits.

1 réponse

Authentik Canada le 21 octobre 2016
Bonjour Madame BARGE,

Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec votre location de voiture. Nous prenons bonnes notes de vos commentaires et nous sommes ravis de vous savoir satisfaits.

Au plaisir de vous aider à nouveau dans le futur !

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