Contente mais étonnée du prix final.
Bon contact sur place mais nous n'avons pas l'information de la compagnie au moment de la réservation et l'absence d'information sur le fait que le bureau est en dehors de l'aéroport.
De plus, l'addition est fort chère au final avec l'ajout, ce serait plus facile de prévoir le prix exact à l'avance (pour GPS qui coute extrêmement cher).
Par contre, personnes agréables au téléphone!
1 réponse
Authentik Canada
le 4 octobre 2016
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires! Les informations relatives au loueur ainsi qu'à l'emplacement des succursales sont effectivement très importantes et c'est pourquoi celles-ci sont affichées sur notre site web et sont réitérées par la suite sur votre bon d'échange. Cela nous permet de nous assurer que vous avez tout en mains pour que la prise en charge et la restitution de votre véhicule se déroulent pour le mieux!
Il est effectivement possible d'ajouter certaines options complémentaires une fois sur place, selon les tarifs en vigueur chez le loueur. Nous laissons l'ajout de ces options à votre discrétion, selon vos besoins. En effet, de nombreux clients préfèrent utiliser leur propre GPS ou leur téléphone intelligent pour se guider dans leurs déplacements.
Ceci étant dit, nous sommes heureux que le contact téléphonique avec votre conseillère ait été agréable et que cette expérience de location ait somme toute été satisfaisante!
Au plaisir de vous assister à nouveau lors d'un prochain voyage!