Bonjour Monsieur GUENIAT,

Suivant votre commentaire, j'ai contacté votre conseillère et j'ai vérifié dans notre système, et nous avions bel et bien votre réservation, celle-ci ayant été confirmée par Discount le 5 mai dernier. Tout aurait donc dû se dérouler sans gène ni problème. Que c'est-il passé pour que vous concluiez votre expérience par ce commentaire ? Ma collègue Caroline m'a dit qu'elle n'avait reçu aucun appel de votre part le jour de la prise en charge et durant votre location.

Nous aimerions bien sûr pouvoir recevoir quelques précisions afin de comprendre ce qu'il s'est passé et, éventuellement, tenter de retirer le grain de sable dans l'engrenage.

Merci beaucoup par avance pour votre temps et votre aide.