Location de Voiture
Excellent
Très bon service avant et pendant le voyage.
Véhicule non conforme à celui demandé
Le véhicule reçu ratait d’une grandeur plus petite un compact Sauv Hyundai Venue. L’auto était neuve et confortable mais il manquait cruellement de la place pour nos bagages . Mon ami qui a louer en même temps que moi et même catégorie avait une Nissan Sentra et avait beaucoup plus d’espace de coffre .
Le service était très bien mais vu sous prétexte de manque de véhicule je n’ai pas eu le choix de garder le dit véhicule . Qui en passant était plaqué en Alberta donc ça faisait leur affaires que je retournait le véhicule là bas . Les frais supplémentaires liés au retour à un aéroport diffèrent n’était donc pas justifiés … car il retournait à sa provenance . D’autres véhicules disponible de la catégorie que je voulais plaqué B.C. Était dispo sur place mais il a compagnie ne voulait pas …
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Location d’une caravane Ford Transit
Nous avons beaucoup apprécié pouvoir obtenir une Ford Transit au lieu d’un Dodge Caravane pour notre voyage dans l’ouest canadien
Location de voiture sans anicroche
J’ai loué une voiture par l’intermédiaire de l’Authentik. Ce fut une expérience positive. Je n’ai eu aucune surprise . La seule note négative est le manque de personnel au comptoir d’Avis à l’aéroport de Calgary. J’ai attendu 2 heures pour avoir ma voiture. L’agent m’a donné une pleine d’essence gratuitement
Van Vu Nguyen
Location de voiture ouest Canadien
Tout était parfait à un prix très compétitif pour un Jeep grand Cherokee 2021.
Merci pour tout.
Agréablement surpris
Location mini van pour l’ouest canadien
Nous avons passé un merveilleux voyage dans l’Ouest en famille et sommes entièrement satisfait de notre location de voiture! L’agente nous a assistée avec la réservation. Aucun frais surprise tout s’est passé comme prévu. Tout à été parfait, la mini van nous attendait à notre arrivée et a été des plus utile et fiable tout au long de nos vacances. Merci! [...]
Très agréable pour toute la famille
Road trip
Très bonne expérience avec Authentik. Tout c’est passé par électronique et aucun problème. J’ai reçu toute l’information utile et indispensable et même plus.
Si vous allez dans l’Ouest, leur guide ( livre) est un must. C’est remplie d’information très utile.
Location auto
Notre lication d'auto avec Authentik a été tres agréable: site web convivial et facile, prix tres intéressants, service client efficace et cordial, toute l'information requise (adresses, assurance...) a bieb été communiqué a l'avance par emails. Nous recommendons Authentik!
Incroyable
Le commis de chez Avis a été incroyable: bel accueil, patient (malgré l’heure tardive) et un surclassement épique!
Bon prix, bon service, produit de qualité
La location à travers Authentik Canada a été sans souci. La réservation en ligne a été facile et le reste s'est déroulé dans les règles de l'art avec le locateur. Je n'hésiterais pas à refaire affaire avec Authentik Canada.
Déception
Nous avons été vraiment satisfait du véhicule choisi pour ce type de voyage. Nous étions 6 personnes en camping au BC.
La conduite est également très agréable.
Toutefois, service à l’aéroport n’est pas adéquat. Au retour du véhicule, j’ai demandé si tout était OK et m’a dit oui, aucun papier à signer et aucune inspection.
On m’a retiré sur ma carte de crédit un montant de 246.22$ Sans préavis, sans explication. Je me sens arnaquée et j’attends toujours des explications.
Ma fille a pris soin de prendre des photos des petites égratignures au départ de notre voyage, nous n’avons rien à nous reprocher mise à part que le véhicule est sale.
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Excellent service de la part de la conseillère et du fournisseur
La conseillère a été disponible pour répondre à mes préoccupations et me donner les renseignements nécessaires à la modification de ma réservation pour la location d'un véhicule.
Le véhicule était déjà disponible à mon arrivée à l'aéroport et le processus n'a pris que quelques minutes, avec un conseiller très serviable.
Le retour à l'aéroport s'est fait de façon très efficace, un membre du personnel d'Avis était là pour nous accueillir et tout s'est déroulé très rapidement.
Très satisfaite des services et je n'hésiterai pas à y recourir de nouveau
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Très bien
Rien à redire, parfaite expérience malgré un peu d'attente
Malgré un peu d'attente à notre arrivée, nous avons bien été accueillis, conseillés, dirigés. Je ne conseille pas la location du GPS (Ancien modèle non à jour).
La voiture était parfaitement propre et em état de marche et avons apprécié le geste de surclassement.
Location voiture
Nous avons eu une très bonne communication avec Laurence, elle a été à l'écoute de nos besoins
Location montreal
Assez bien mais nous avons eu la mauvaise surprise de devoir payer une assurance supplémentaire de 160 euros pour couvrir une éventuelle franchise.
Ceci ne nous avait pas du tout été mentionné.
J'estime donc qu'il y a tromperie sur la marchandise.
Difficile de les rejoindre
À deux reprises notre clé a arrêté de fonctionner.
La premières fois, nous avons tenter de rejoindre Avis sur deux numeros différents et nous avons attendu plus d'une heure. Nous avons raccroché puisqu'entre temps, une dame dans un concessionnaire Ford nous a aidé et a changé la clé.
Nous avons aussi certains doutes sur la qualité du nettoyage des véhicules surtout en temps de covid puisque nous avons trouvé des frites sous le banc passager.
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Service parfait, véhicule en excellent état (Mazda CX-5)
Service simple, efficace et à bon prix.
Location de voiture
Prix concurrentiel. Emplacement idéal à l’aéroport avec prise et retour facile. Voiture propre et personnel courtois.
Séjour 10 jours à Vancouver
Tout s’est déroulé comme prévu. Nous avons eu droit à une voiture neuve et meilleure que celle qu’on avait réservé. Prise de possession et retour rapide. Tout était parfait pour nous.
Location voiture
Bonjour,
Nous avons finalement eu une Volkswagen jetta au lieu de la Chevrolet. Elle était en excellente condition.
Nous avons été très satisfait du bon service de Authentik et de celui de Chloé.
Je ferai à faire à nouveau avec Authentik, sans hésiter !
Voiture de luxe
Bonjour, toute la réservation du côté d' Authentik c'est très bien déroulée, très professionnel, sans tracas. Du côté d' Avis, ça c'est bien passé, sauf que je pense pas avoir eu une voiture Deluxe ( Chrysler 300) comme stipuler dans le contrat, Nous avons eu un Chevrolet blazer, et nous n'avions pas envie de retourné voir le commis pour lui en faire part, car il y avais beaucoup de gens au comptoir Mais somme toute, l'expérience fût agréable
Merci a votre équipe , vous serez a l'avenir le premier endroit que je vais vérifier pour mes locations
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Location d'une voiture (Toyota Corolla 2021) pour 10 jours
Super belle esperience de location. Prise de possession et remise du vehicule rapide et sans problème. La voiture etait pratiquement neuve, donc très propre et sans aucun problème mécanique. Prix bien en dessous de la competition. Personnel très agréable. Je recommande fortement
Excellent!
Excellent
Voiture en bon état, spacieuse, et économique. Juste parfait.
Par contre Avis m a envoyé une autre facture de 249$ malgré que j'ai payé le plein d essence de retour de location au départ. Merci
Location voiture entre Calgary -Vancouver Service A1 d'Authentik
L'auto était parfaite pour notre road trip. Nous avons finalement eu une hyandai Palliser. Bonne grandeur et confortable.
Le seul point moins bien fut le temps d'attente au comptoir Avis a Calgary. Nous avons attendu au moins 1h -1h15 avant d'être servi.