Location de Voiture

Evaluation de notre reservation du 12 octobre au 19 octobre

Excellent service à Calgary et à Vancouver au retour. Nous avons eu la surprise de recevoir un véhicule différent et upgradé de la location prévue et cela a été très apprécié. Tout a été facile avec vous et avec Avis. Nous continuerons de faire appel à vos services lors de nos prochains besoins. Merci pour votre qualité de service.

Donc pour nous tant au niveau des prix que de la qualité de service avant et pendant, nous vous attribuons une note parfaite . MERCI [...]

Superbe !

Très bonne société de location. Nous avons été surclassés à l’arrivée sans frais

Service impeccable

Rapidité de réponse impressionnant de la part de notre conseillère Daphné. Processus simple et bien expliqué dans les documents.

Rapide, simple, efficace et prix raisonnable

AuthentikCanada m’a grandement facilité la location d’une voiture, à un prix raisonnable, et en toute transparence.

Parfait et très fiable

Parfait pour notre périple

Petit surclassant avec une voiture pas très récente mais plus spacieuse que celle réservée. Pour nous c'était parfait.
Super check in et check out en moins de 2 minutes.

Parfait et surclassé

Super service d Authentik Canada

Grande facilité et flexibilité pour louer un véhicule par Authentik Canada .
Excellent rapport qualité prix
Avis devrait faire un effort de propreté à la location du véhicule

Très bonne location de voiture

Entreprise de location sérieuse

Parfait

super loueur!

très bon véhicule, avec peu de Km remis sans problèmes
la restitution a également été rapide sans recherches méticuleuses de la moindre rayure.
Je recommande ce loueur pour la qualité de services et pour son parc automobile

J'ai reçu les clés et l'on m'a dit la voiture est là....

J' avais vraiment l'impression de déranger

Voyage business et découverte

Je suis rentré cette nuit de mon voyage Canadien. Galère de retour avec une attente de plus de 12 heures dans un aéroport de transit.
Très moyenne la compagnie aérienne, heureusement on ne peut en dire de même pour Authentik Canada, aucun problème, aucune mauvaise surprise, je dirais tout simplement comme d'habitude.
C'est toujours une sécurité de partir avec vous, avec un plus des prix compétitifs.
Pour mes vacances et mes voyages d'affaire au Canada et aux USA, je fais généralement en sorte de ne passer que par Authentik, et je n'ai eu que du positif, ce n'est pas de la chance, ils sont simplement très bon dans leur domaine.
2H30 d'attente avant d’obtenir la voiture, un peu long, mais là encore vous n'y êtes pour rien.
Merci pour tout et à la prochaine.

See you ! [...]

Location voiture

Très satisfaite mais l agence essaie tout de même de convaincre le client de prendre des assurances complémentaires...j'ai pris seulement l assurance crevaison et bris de glace déjà assez chère 65 dollars pour 5 jours...

Pas de véhicule à notre arrivée!

A notre arrivée à 12h, Thrifty ne trouve pas notre réservation ,donc pas de véhicule!! "il vous faut voir avec Authentik..c'est leur problème.."
Devant une telle désinvolture et suite à notre insistance le "chef" arrive , trouve la situation normale " ce n'est pas la première fois avec Autentik, blabla, blaba..."
Bon, il fini par nous en trouver une chez le "voisin " Hertz , mais 2 heures on passé .
On prend donc la route, mais en cours de route je m'aperçois que les documents du véhicule: assurance +certificat d'immatriculation ne se trouve pas dans la boite a gants comme indiqué, et demeurent introuvables.
Retour à Montréal :"OK c'est une erreur ils sont restés sur le comptoir " .
On reprend donc la route, mais le doute s'installe. Vérification du contenu des papiers : En fait ils nous ont donné les premiers papiers trouvé sous leur main , une KIA, hors nous sommes au volant d'une TOYOTA!
Retour à nouveau à Montréal :Un agent Trifty finalement et trouvé, et il fini par accepter de se pencher sur le problème.
Le problème résolu, on reprend donc la route , mais il fait maintenant nuit noire!
Le séjour se passe sans encombre et on retourne le véhicule le 19 octobre à l'heure et à l'endroit prévu. Pas de problème, sauf que, une somme de 42,05 dollars sera prélevée. ! Etonnement et demande d'explication :" cela devrait correspondre à une taxe ou une assurance ou autre.. cela doit figurer sur le contrat que vous avez signé ". .. Je n'ai d'ailleurs PAS signé de contrat ni autre chose, pour cause chez Trifty je n'ai eu ni vu AUCUN document lors du retrait du véhicule ( hors le document de constatation de l'état physique au pied du véhicule) , pas plus que je n'ai sollicité d'assurance complémentaire ou autre option.
Voila, Madame Marie-Michèle OUELLET, j'espère que mon avis sera pris en considération et servira à considérer , à l'avenir,le "professionnalisme Trifty aéroport de Montréal" , avec grande prudence.
Très cordialement
Christian NEYROLLES [...]

Bonne voiture et bon accueil chez Avis

Loueur très bien situé dans Montreal, la prise de la voiture a été très rapide, nous avons été bien reçu.
La voiture était top et très agréable à conduire. Parfaite pour les distances que nous avons parcourues.

simple et efficace

location d'une voiture sur 15 jours, tout c'est bien passé

Très bon service

Expérience parfaite

Accueil adapté, prise en charge simple et rapide, surclassement sans frais.
Véhicule neuf et de très bonne facture.
Restitution simple et paiement du plein à l'avance ce qui nous a permis de ne pas devoir chercher une station service avant le retour à l'aéroport

Bonne voiture . Erreur dossier résolu par le responsable

Nous continuerons à prendre nos voiture chez vous, déjà pris 2 fois . Bonnes prestations et bon accueil du loueur thrifty

Location de voiture

Autehentik Canada a été un très bon intermédiaire pour louer la voiture je recommande !

Surprises

1) On nous a proposé une Kia Soul qui est moins spacieuse, mais vu l'embarras du loueur, nous avons accepté vu que nous n'étions que deux ;
2) On nous a proposé une assurance additionnelle en nous faisant un peu peur en cas de besoin d'une dépanneuse notamment et qu'en cas de sinistre pour le remboursement de la franchise à payer à Thrifty, il faudrait voir avec vous, Authentik Canada (?) ;
3) Nous nous sommes vite rendu compte en roulant que finalement le réservoir n'était pas plein parfaitement ;
4) Il y avait quelques rayures sur la voiture , mineures certes, mais non signalées sur la fiche d'état. Par précaution, nous avons dû faire venir quelqu'un avant de partir. [...]

Location de voiture pour les rocheuses canadiennes

Nous avons été très contents de la voiture
Sur les conseils de la personne au guichet de Dollar, Nous avons été loués un petit SUV (Chevrolet EQUINOX) et non pas la petite compacte. Nous avons eu une ristourne sur le supplément à payer par rapport à celle ci.
La voiture était très propre, neuve, très confortable et équipée de pneus neige qui nous ont été très utiles pour conduire dans les parcs de Jasper et Banff. [...]

Simple et parfait

Nous avons été satisfaits du début jusqu’à la fin du processus de location de véhicule.
Les informations sont simples et complètes pour la prise en charge et le retour, nous nous sommes sentis en sécurité.
Notre voyage dans l’Ouest canadien a été une réussite!

Tiens ses engagements

Quand vous prenez une réservation de voiture à 6000 kilomètres de la où vous habitez , vous avez un grand risque ! De ne pas réaliser le circuit que vous vous êtes concocté pendant plusieurs mois. Là tout était parfait.

Location voiture

Très bon échange avec Daphné.
Merci pour tout.

Excellent service

La petite agence de Québec est gérée d'une main de maître par tout le personnel. C'est simple on a eu une expérience parfaite.

Changement de voiture par Herts par une Nissan Almera

La voiture Nissan était équivalente à la Toyota. Elle était automatique ce qui est fort appréciable lorsque nous roulons beaucoup dans un pays inconnu. La mise à disposition du véhicule fut rapide à l'agence au centre ville de Montréal ainsi que sa remise à l'aéroport de Montréal.

Attention au check de la voiture avant de la prendre

Quand l'agence vous remet la voiture, elle prétend qu'elle est impeccable alors qu'elle est pleine de griffes.

Très satisfaite, dommage que la propreté péchait

J’ai récupéré le véhicule à l’aéroport de Toronto. J’ai constaté que j’avais été upgradée. Bonne nouvelle car véhicule plus grand et surtout plus confortable ! Toutefois, bien contente de ne pas être la conductrice principale car certains parkings sont un peu étroits.
Mon expérience aurait été au top si le véhicule avait été propre et ce, d’autant plus en temps de Covid. En exemple : masque des occupants précédents, traces de café, petits détritus dans les portières,…
A noter la facilité de la prise du véhicule et du dépôt [...]