Location de Voiture

Retour voyage au Québec

Nous avons eu un très bon contact avec Authentik Canada que recommande à 100% les yeux fermés ! Par contre, par rapport à AVIS, ce sont des arnaqueurs comme beaucoup de loueurs (mais AVIS en particuliers) qui proposent toujours un milliers d'assurances supplémentaires. A part cela, au top ! :-)

Service rapide et courtois

bonne location

Ma location de voiture c'est très bien passé. J'ai eu une Nissan Rogue avec beaucoup d'option ( toit ouvrant, caméra). La réception à été un peu longue. Je repasserai par votre Authentik Canada pour une éventuelle location de voiture.

Bonne voiture mais service peu convaincant

La voiture (une VW Jetta) louée a l'aéroport de Montréal était excellente (confortable et consommation raisonnabe) mais l'intérieur n'avait pas été nettoyé correctement (restes dans les coins et coutures) et pas de réponse au téléphone (un message concernant l'huile s'affichait constament sur le tableau de bord). Il a fallu aller chez un concessionnaire Avis local (a Kingston, super aimable) pour avoir les réponses à nos questions... Rendre les clés a pris 1h : manque de personnel (ou mauvaise répartition du personnel) à l'aéroport. [...]

Véhicule Toyota Camery

Bon service, bon véhicule, belle expérience

Superbe voiture

Accueil et service super agréable

Excellente expérience !

Tout s’est bien déroulé pour la location de notre voiture. Arrivée à Calgary, nous avons été upgrader sans frais supplémentaire pour un Ford Blazer.

Véhicule SUV au lieu de grande berline, dangereux

On nous a donné un SUV au lieu de la grande berline demandée (toyota rav4). Le nettoyage intérieur était juste passable (reste poussière sur le tableau de bord et miettes dans les porte-gobelets).
Le plus grave est après avoir quitté Montréal, le véhicule tremblait beaucoup lors des freinages et sous la pluie, il y avait une grosse perte d'adhérence (malgré les 4 roues motrices), les pneus avant étaient TRES USES (repère d'usure atteint) quasiment lisses.
A la restitution je l'ai signalé à l'agent qui a procédé à la mise à l'écart du véhicule. [...]

AVis

Ma location n'était pas une Jetta mais une Chrysler 300S.
Lors de la récupération de la voiture, la personne de chez Avis a été très correct et arrangeante.
Pas de problème avec le véhicule, même si le coffre n'est pas très logeable.
Sur les autoroutes à la vitesse réglementaire consommation de 7 litres aux 100.
Lors de la restitution à l'aéroport YUL, pareil les personnes d'Avis n'ont pas posé de problème. [...]

Rapide et facile

Très bon service client

La location s'est très bien passée.
Équipe Authentik très réactive lorsque besoin de les solliciter.

Excellente expérience

Nous avons été surclassés, très bon accueil.
Nous recommandons !

Avis sur location de voiture

Pas d attente au guichet. Les prix ont beaucoup augmentés par rapport à deux ans en arrière, certes mais c’est la conjoncture. De plus, la voiture donnée était d un volume supérieur à celle prévu. Et pas de problèmes le long du parcours.

Parfait, je recommande

Véhicule neuf. Enregistrement et retour rapide et très aimable. Assurance tous risques incluse

Voiture assez spacieuse pour nous

Nos valises entrent bien dans la Nissan Versa.
Chez Avis, beaucoup de monde qui attendent au comptoir le samedi matin. Nous recevons la voiture avec une heure de retard, un peu déçu.

rapide et simple

Service directement à l’aéroport. Relativement rapide, plusieurs comptoirs de service à la clientèle ouverts. Transaction rapide une fois au comptoir; la personne s’en est tenue à la réservation faite via Authentik sans tomber en mode « vendeur » pour les services additionnels possibles. Prise de possession du véhicule facile et simple également. Retour tout aussi efficace. [...]

Avis

We had asked for an SUV and we got what we asked for. Great vehicle with lots of room for all 4 of us and our baggage!

Bonne expérience. Je recommande.

J'ai du modifier plusieurs fois ma réservation, et j'ai toujours trouvé un interlocuteur disponible et efficace pour trouver des solutions.

Très bien

Voiture top ! Cependant Manque d’explications au départ sur la voiture. Location du rehausser trop cher !

Très beau voyage avec une jolie voiture récente et économique

Efficaces et sympathiques

Très satisfait

Nous sommes passés par Authentik Canada pour la location de la voiture, et tout s'est très bien passé. Le véhicule était finalement une Kia Soul, qui nous a accompagné durant nos 3500 km sans aucun problème.
Subsiste toutefois une incertitude sur l'application de la franchise de 500 $ prévue en cas d'incident : le contrat conclu avec Authentik Canada comportait une option ramenant cette franchise à zéro, mais le loueur nous a indiqué qu'elle serait mise à notre charge, et que nous devrions alors nous retourner vers Authentik Canada pour nous faire rembourser. [...]

Super location

La gestion via Authentic Canada est un vrai plaisir. A l'écoute et réactif l'ensemble du personnel est professionnel e
t super aimable.
Chez le loueur le service est à la hauteur.
Personnel attentif aux demandes, véhicule prêt et nous avons eu la chance d'avoir un sur classement.. Bon loueur je recommande

Location suv mitsubishi

Très bonne prise en charge et rapide à Montréal Trudeau de même pour la restitution du véhicule à l aéroport d Ottawa qui s est effectuée en quelques mi utes.

Super voiture

Parfait aussi bien a la prise qu'à l'aéroport au retour , personnel avis très sympathiques voiture nickel , c'était parfait

Bien

Attention au tentative de surclassement "forcées"

Franck Tricas mercredi 29 juin 2022

Voiture impec, mais au départ on nous a d'abord annoncé qu'il n'y avait pas de véhicule de notre catégorie disponible parce qu'on était arrivé plus tard que prévu dans la journée et donc proposé des véhicules de niveau supérieur et "miraculeusement" quand j'ai expliqué que je ne paierai pas de supplément pour un véhicule de classe supérieure on a "retrouvé" un véhicule correspondant à notre réservation. [...]

L’accueil pourrait être plus chaleureux

Concernant l’agence Avis, Nous avons loué 3 semaines un véhicule en kilométrage illimité et assurances comprises, pour faire le tour de la Gaspésie. L’accueil à l’agence Avis n’est pas très souriant. Les formalités expédiées on nous laisse faire nous-mêmes le tour du véhicule. On constate qu’il nous manque le GPS prévu dans le contrat. Il faut retourner à l’agence mais on nous le délivre de suite. Le retour du véhicule est du même ordre : très peu d’échange avec le personnel. Cela dit, l’avantage d’Avis c’est le km illimité, et pas besoin de laver la voiture avant de la rendre. Ils le font eux-mêmes sur place. [...]

Choix du véhicule.

Avis nous a fourni une Dodge Challenger GT 2 portes à notre arrivée à Toronto. Très beau véhicule mais pas adapté pour 4 seniors et 2 semaines de balade.. Véhicule échangé (Chevrolet Equinoxe impeccable) sans soucis au bout de 3 jours (très difficiles à joindre au téléphone ) au même guichet.
Souvenir de ce voyage qui restera au milieu de nombreux autres.

Trop d’attente à l’aéroport pour prendre le véhicule

Nous avons attendu 2h30 pour prendre la voiture à l’aéroport dommage et les essuies glaces étaient défectueux dommage encore
Surtout que nous avons eu un temps très pluvieux pendant notre séjour
Par contre la reprise très rapide