Location de Voiture

4 semaine de location de voiture

La voiture mis à disposition était une VW Jetta et non une Hyundai Elantra.
Aucun problème avec l'agence Avis.
Voiture confortable et qui a répondu à toutes nos attentes !
Très bien !

Avis concernant Thrifty - Attention à ne pas vous faire arnaquer

Nous avons loué une voiture de catégorie compacte, style Kia Rio dont le coffre est assez grand pour mettre deux grandes valises. Arrivés au comptoir Thrifty, on nous dit qu'on aurait loué une voiture de classe B ce qui correspondrait à la catégorie économique, style Chevrolet Spark. Avec deux grandes valises et deux sacs à dos, beaucoup trop petit. Devant notre refus, on nous propose de nous surclasser en payant un gros supplément. Grande discussion avec la personne au comptoir puis avec le manager qui nous dit que la catégorie compacte serait la plus petite catégorie. Bizarre car sur leur site internet, ils parlent bien de deux catégories différentes. C'est seulement après avoir appelé Adeline de chez Authentik Canada qui a discuté avec la personne au comptoir que la situation s'est débloquée. Finalement, on a eu une voiture plus grande que celle prévue. Merci à Adeline pour votre soutien. [...]

Simple efficace mais pas très rapide au départ

Très bon roadtrip avec notre véhicule

Véhicule très fonctionnel et très propre.
Service de qualité

Très bonne location

Véhicule conforme à la réservation, agence très serviable . Nous recommandons

Dodge Charger GT

Très bonne expérience :). Le vendeur a l’accueil très chaleureux et rapide.
Voiture en super état et propre. Le parking est très facile d’accès et récupérer la voiture s’est avéré très très efficace. Je recommande !
Petit bémol, le prix un peu excessif pour 12jours, 1300€. Mais il semblerait que ce soit un peu partout pareil.

Prestation parfaite

La location s'est très bien déroulée. Le premier véhicule, qui m'a été attribué était trop imposant pour moi. On m'a proposé une autre auto sans aucun soucis.
La restitution est très simple.
Tout était parfait.
Je recommande

Location très satisfaisante à tout point de vue

Voiture conforme
Bon état
Service rapide à la prise du véhicule ainsi qu’au retour.
Facilité
Seul point d’amélioration : je n’ai pas reçu de mail avec ma validation du Check out

Prise en charge rapide

service correct et personnel accueillant. remise des clés rapides et véhicule à récupérer dans les sous sol
petit bémol : déçu par l'état moyen de la voiture - aile droite rayée et un léger accro porte droite arrière ( qui était bien reporté sur l'état du véhicule)

Super

Voiture très confortable, largement suffisante pour cinq personnes de taille adulte et tous les bagages pour 15 jours. En revanche, sachez que si vous retourner votre voiture avec plus d'une demie-heure de retard, on vous facturera une journée supplémentaire.

Parfait et rapide

Retard de 3 h à la prise en charge

1 h d'attente au guichet, et véhicule disponible avec 3h de retard. En dehors de cela pas de problème avec la voiture.

Service disponible et attentionné

Merci pour vos conseils et votre aide pour ma location de voiture et toutes les questions qui s’y rattachaient!

Parfait sur tous les points

Attention toutefois nous devions rendre la voiture à l’aéroport avec le plein fait malheureusement nous n’avons pas trouvé de station essence à proximité… il manquait un peu dans le réservoir nous attendons donc la note

Très, bien bon loueur.

Tres bien, accueillant véhicule neuf et propre.

Entièrement satisfaite du service Avis à l'aéroport international

Nous avons été acceuilli au comptoir Avis de l'aéroport par une personne très agréable, souriante et très professionnelle qui a répondu à toutes nos questions patiemment bien que nous ne maitrisions pas l'anglais couramment. Le seul bémol fut le GPS inutilisable dès le début, nous n'avons jamais su si c'était un problème de batterie, câble ou autre. Finalement nous l'avons laissé de côté ( option payante) . Le véhicule était impeccable. Nous renouvellerons sans aucun doute la location d'un véhicule chez Avis lors de notre prochain voyage et toujours en passant par Authentik Canada qui nous a bluffé par sa qualité de service. [...]

Location de voiture

Beau voyage au Québec, seul bémol, état de lieu avec photos envoyées sur notre boite mail sans que l'on est fait le tour de la voiture préalablement, difficulté de contacter le loueur, numéro où il faut maitriser l'anglais pour signaler les problèmes. Authentik n' a pas pu nous aider à contacter notre loueur.

A fuir ! modele de photos de véhicule non corespondant !!!

Trés décu de mon expérience avec authentik canada , j'avais pris un modele compact qui ne corespondait pas aux photos que vous avez mis sur votre site ! c'est bien indiqué kia rio mais avec une photo de berline. Mais ca aprés vous avoir appelé vous n'avez rien voulu savoir.
J'ai du prendre un modele au dessus avec mes 2 valise et rajouté 370$ suplémentaire.
Je ne passerai plus jamais par vous !
Par contre Thrifty ont été toujours présent à mes cotés.
Je vous depose l'image en pièce jointe !

Photos non contractuelle ! [...]

Véhicule fonctionnel, de qualité moyenne mais fiable

Efficace

Le cheminement et la prise en charge étaient au top !

Très bonne expérience

Deuxième expérience malheureuse en moins de trois semaines

Lors de mon road trip de cet été, me voici pour la deuxième fois de nouveau à l’aéroport de Montréal pour louer de nouveau un véhicule… cette fois c’est presque 2 heures d’attente devant un guichet vide que j’ai attendu pour récupérer la voiture… Oui vide ou presque, il n’y avait que 2 personnes pour gérer 2 agences et presque 30 clients !!! Bref, mon tour arrive et là surprise, il y a un doublon sur ma réservations, mais une seule voiture disponible ! Mais pour bien faire, la seule voiture disponible est une vielle Dodge caravane complètement abîmée, pire cette voiture une fois sur l’autoroute dégageait un bruit de roulement extrêmement brouillant … entre Montréal et Québec, nous avons même perdu le contrôle de la voiture sous la à 70kmh sous la pluie !!!! J’ai donc appelé à 6 reprise le loueur et laissé 3 messages, j’attends toujours un rappel ou une prise en charge !!! Plus tard, dans les descentes de baie st paul j’ai presque perdue les freins qui ce sont mis à faire vibrer le volant à 80kmh!!!
Pour résumer, c’est inadmissible de subir ce type de services lors de nos vacances familiales et pire de nous exposer aux risques d’accidents ! Inadmissible car pour bien faire de notre côté nous payons le prix de la sécurité et du commerce… [...]

Très bien malgré une voiture non disponible à l'heure prévue

Rien de particulier à signaler concernant la location de la voiture, à part qu'elle devait être prête pour 10h, et que nous n'avons pu l'avoir qu'à 10h30 car elle n'était pas disponible avant.
Aucun problème pendant le séjour donc difficile de donner un avis sur les assurances liées.

Concernant Authentik Canada, tout a été parfait. Nous avons eu une réponse à chacune de nos questions (qui ne concernaient pas forcément la location de la voiture) et toujours dans des délais très court. Merci ! [...]

Road trip quebec

Location et prise en charge très simple grâce à authentik canada . Véhicule loué correct .

échange avec Authentik parfait, un bémol à la livraison de l'auto

Réservation et échange avec Authentik Canada pour la réservation par mail et par téléphone impeccable, très professionnel, disponible, réactif et sympathique. En revanche lors de la prise en charge du véhicule à l'aéroport de Montréal, le conseiller au comptoir nous a un peu forcé (imposé) la main pour un autre type de véhicule, une Nissan qashqai. Nous avons eu un doute sur la capacité du coffre pour les valises, et le conseiller nous a affirmé qu'il n'y aurait pas de problème. Or nous avons eu beaucoup de difficultés à mettre toutes nos valises dans le coffre qui était trop petit. Si nous avions eu la voiture prévue, Toyota Camry, nous n'aurions pas eu ce problème, car nous avions vérifié la dimension du coffre avant de louer le modèle. Concernant la Nissan, pas de problème pour le véhicule mais motorisation faible pour ce genre de voiture (certaines difficultés pour les côtes pentues car nous étions 5) . [...]

Je recommande Authentik Canada

Excellent accueil à l'agence Thrifty. Véhicule correspondant à celui demandé. Possibilité de le rendre à l'aéroport en fin de séjour.

Location de voiture pour 3 semaines

Voiture quasiment neuve (à peine 45700km au compteur). Très propre. Personnel sympathique et professionnel.
Mais pas de GPS (c'est démodé paraît il). Nous avons acheté une carte Sim et avons utilisé Google map

Gros suv

Ludovic Leseche dimanche 28 août 2022

Belle voiture, spacieuse et 1 coffre énooorme!

location voiture

nous avons été très bien reçu chez thriffty,rien a dire sur les voitures,nous avons eu 2 interlocuteurs à la fois ,les explications ont étés très brèves ,rapide,cependant nous avons été surpris en rendant les voitures qu'il faille payer un suplément parce qu'une des voiture était surclassée . on nous a remis une tesla .nous avons loué 2 voitures et nous avons dû payer plu de 2000 dollars en plus de la réservation ,nous avons signé les contrats .nous avions retenu un tarif autour de 1000 dollars pour les 2 voitures .nous sommes conscient qu'il faut payer les taxes ,les recharges et le plein .
tout cela reste très cher.il faudrait que les explications soient plus claires ,nous avons été noyés [...]

Location

Alors il faudrait vraiment faire le point avec votre prestataire. 2h d attente a l arrivée pour avoir la voiture, une file interminable, une honte on a jamais vécue cela lors de nos voyages et dieu sais que l on voyage. On vous mets une.voiture qui n est pas celle commandée, y a pas le GPS que vous avez payé, vous le demandez on vous dit au nez a les français. Hormis sa vu qu on conduisez la conduite bien.GPS a mettre a jour car on a fair des détours à plus en finir heureusement qu on avait GSP téléphone [...]