Location de Voiture

Vraiment moyen

Premièrement ce n est pas un hyundai mais un Nissan...ensuite on vous donne les clefs et même pas de petit survol de où se trouve certains réglages...pour ma part j avais jamais eu de nissan donc j ai cherché comment régler certaines fonctions...et en ajustant le miroir il m est rester dans les mains,je suis aller le montrer au preposer et il m a regarder comme si j etais un extra terrestre...et 2 autres fois il est tomber lors de ma location...donc bref pour moi pour une première expérience je dirais qu il y a certains manque et place à l amélioration pour le service après paiment. merci [...]

Tres bonne prestation. Tres bon véhicule. Tres satisfait

Nous avons loué notre véhicule chez Avis à Vancouver par l'intermédiaire d'Authentik Canada. Aucun problèmes. Tres satisfait .

Très bien

Parfait si ce n'est une facturation de $12 de parking (?!!!) car nous avons rendu le véhicule 2 heures plus tôt !!

Parfait pour notre Road trip Canadien !

Nous avons eu la chance d'être surclassé et d'avoir un SUV donc au top pour notre séjour ! Prise en charge rapide et efficace (cependant nous aurions aimé être informé que l'agence à Toronto était fermée et devoir nous rédiriger dans l'aéroport à été assez compliqué...). Retour à Montréal idem simple, efficace. Pas de mauvaises surprises tout était très clair dans la réservation et respecté ! Merci Authentik Canada et Avis [...]

Service rapide et courtois avec surclassement sans frais.

Le véhicule a été facile et rapide à récupérer, très propre et confortable. Récupération à Vancouver et retour à Victoria sans problème. Les prix étaient très compétitifs avec ceux offerts en ligne.

Bon véhicule pour 4 adultes et trois enfants, propre, spacieux et pratique.

Le confort des sièges est un peu rudimentaire, et surtout les freins étaient sans doute en bout de course, avec des vibrations importantes. Avis aurait dû anticiper la maintenance...

Upgrade sans ajout de frais

Satisfait mais……

A l’arrivee , satisfait de dollar, mais pas de toyota camry! Une huynday elentra…plus petit….
Mais au retour: nous sommes arrivés avec 1 h de retard a cause des congestions sur la route, et on nous a facturé 135 dollars de plus, soit la journee complete. Pas commercial du tout. Merci d’essayez de faire un geste commercial pour me rembourser.

No problem

Location sans problème, réception rapide du véhicule ,retour idem

Location voiture

Rien à signaler, tous s'est très bien passé

bon accueil et bon service

Location de voiture à Calgary

Bonjour. Nous sommes très satisfaits en lien à notre location de voiture prise de possession à Calgary et remise à Vancouver pour 21 jours. Nous avons été bien accueillis au bureau d'Avis à l'aéroport de Calgary. Je me débrouille un peu en anglais et ils ont été patients avec nous. Et au bureau d'Avis à North-Vancouver, ce fut une belle expérience aussi. Je recommande sans hésitation de réserver avec Authentik Canada, le personnel est super aidant. Un gros merci. [...]

Services Authentik super, mais agence Thrifty très moyen.

Super services de la part d’Authentik, très simple de trouver les agences de prise en charge et de retour du vehicule.
Procédure top pour réserver sur Authentik et très fluide lors de la récupération du véhicule en agence. Service client et experience utilisateur parfaits ! />
En revanche, suite au retour du vehicule dans l’agence Thrifty, nous n’avons toujours pas reçu de confirmation de retour de ce vehicule, ni récupéré le montant de l’emprunte bancaire presque une semaine après le rendu de la voiture.
L’agence thrifty nous a dit que ce serait fait dans la journée suivant le retour mais n’a toujours rien fait malgré nos relances.
Heureusement Authentik nous accompagne dans la résolution de l’incident. [...]

Tesla pas adaptée

Je vous conseille de bien préciser que vous ne désirez pas de voiture électrique. Au Canada les bornes de recharges "libres" ne peuvent être utilisées avec une carte de crédit. Il faut un badge ou une carte qui est envoyée dans les 5-7 jours. Impossible pour des touristes et thrifty ne la fournit pas. Avec une Tesla il ne reste donc que les supercharger qui manquent cruellement hors des villes (p.e. à Tadoussac, 1h30 de route pour charger la voiture) ou les hôtels rarement équipés.
A proscrire donc. [...]

Road trip au canada

Location très pratique , pour prendre la location à Toront et la rendre à Montreal
La location a été difficile nous avons attendu plus d'une heure pour obtenir la voiture et la localisation du point de location était mal indiqué
Tout le reset s'est bien déroulé

Excellente prestation

Accueil adorable, véhicule surclassé, tout parfait

RAS

Parfait

Location pour 12 jours : surclassement automatique d'Avis à l'aéroport de Montréal avec une Buick Enclave (voiture très récente avec un très grand coffre pratique).

très professionnelle

location aisée, attente très limitée, pas de sollicitation pour des options complémentaires.
Agence très bien située par rapport aux hôtels en début et fin de séjour à Vancouver.

Au top

Rapide, efficace. J’ai eu un problème lors de la prise du véhicule, j’ai contacté Authentik Canada qui m’a de suite aidé et à trouvé une solution à mon problème. Merci encore pour votre patience.

Road Trip - Ouest Canadien

Prise de possession très rapide. Par contre, selon le voucher, le deuxième conducteur était sensé être gratuit. Avons eu besoin de défrayer les frais de 13,95 $ par jour pour le deuxième conducteur. Pas trop compris pourquoi.....

Un loueur peu aimable - véhicule avec des pneus très usagés

Le véhicule nous a été fourni à l'aéroport de Montréal avec des pneus arrières très usagés et le loueur nous a indiqué "que cela devrait tenir le temps de notre voyage (près de 5000 km) " et aucune autre possibilité d'un autre véhicule 7 places … à moins de revenir le lendemain mais sans aucune garantie !!! Effectivement ils ont tenu mais il fallait les regonfler régulièrement !!!

Par ailleurs sur le contrat initial ma fille de 21 ans devait pouvoir conduire le véhicule moyennant une petite surprime jeune conducteur mais au final impossible pour elle car de prendre le volant car elle n'était pas la titulaire du contrat et qu'un conducteur de moins de 21 ans ne pouvait être conducteur supplémentaire de notre véhicule 7 places. En résumé si elle avait loué elle même le véhicule elle aurait pu le conduire mais en tant que conducteur supplémentaire c'tait impossible
Authentik canada devrait un peu plus vérifier les contrats avec les loueurs et les conditions particulières des loueurs selon le type de véhicule !!!!
A noter que pour simplifier les choses le loueur refusait de communiquer au téléphone avec la personne (charmante elle !!!) de Authentik canada [...]

..

Rien à signaler, aucun problème. service impeccable

Prestation de qualité proposée par Authentik Canada

Tarif avantageux, service de qualité, je recommande.
Toutefois, me loeur de voiture nous, a remis un véhicule considéré 5 places, mais pour parcourir près de 2000 km, la place arrière centrale du véhicule n'était qu'une place d'appoint inconfortable, c'est dommage

Location thrifty

Nous sommes passés par authentik Canada pour réserver notre voiture chez thrifty au départ de toronto et retour à Montréal.

Tout c'est très bien passé, le fait de passer par authentique canada nous a permis d'avoir la voiture très rapidement et sans aucun problème : pas de surprise de taxes en plus etc. Nous avons même été surclassé avec un SUV 4wd

Merci beaucoup [...]

très bien , commercial aux petits soins pour les clients.

La voiture était prête, pas trop d'attente pour la récupérer

bon accueil du loueur

Pas à la hauteur

1h30 d’attente pour récupérer la voiture à Montréal, 5 familles convoquées à la même heure .. la voiture a plus de 100 000kms au compteur , et on dépasse difficilement les 90 kms/h sans que tout se mette à vibrer
Road trip bouclé sans souci mais avec le voyant « révision «  allumé tout le trajet

Superbe location ! Voiture au top. Merci....

Nous pensions avoir une Toyota Corolla comme prévu lors de la réservation, en arrivant nous avons eu l'agréable surprise d'avoir un SUV Hyundai Santafe. C'était super.