Location de Voiture

Agence Avis injoignable en cas de problème

Prise en charge rapide à l'aéroport
Voiture spacieuse avec un grand coffre pour les valises.
Mais problème mécanique au bout de 1000 kms, avec l'allumage du voyant moteur.
Premier appel à l'assistance qui nous dit que la seule chose qu'ils peuvent faire c'est remorquer la voiture et nous laisser en plan...et qu'il faut qu'on appelle l'agence Avis à l'aéroport, agence injoignable, ils ne décrochent jamais ! Appel à une autre agence Avis à Montréal en désespoir de cause, où la dame nous explique que l'assistance doit nous prendre en charge. Deuxième appel à l'assistance où nous avons affaire cette fois à quelqu'un de plus consciencieux qui se charge de joindre l'agence de l'aéroport et nous rappelle 2 h après pour nous dire que la voiture sort de révision et qu'on peut donc continuer à rouler avec la voiture et aller dans un garage en cas de problème, ils nous rembourseraient. Nous avons acheté nous-mêmes de l'huile et du liquide de refroidissement pour refaire les niveaux qui n'étaient pas bons (qui n'ont pas été remboursés). Bref, nous avons continué notre périple avec cette voiture et son voyant allumé avec un risque de panne n'importe où. Cela ne s'est heureusement pas produit mais à cause de cela nous avons dû modifier notre planning/itinéraire et supprimer des visites.
Si on peut faire autrement, il vaut mieux éviter les agences de l'aéroport, injoignables par téléphone. [...]

Parfait

Meilleur prix trouvé pour une location de voiture au Canada, tout s'est bien passé !

Bon rapport qualite prix

Très bon véhicule à la pointe de la technologie. Aucun problème

Rapide et efficace

Voiture spacieuse pour 6 et les bagages

Très bonne location à prix raisonnable

Facilite pour récupérer le véhicule directement à l’aéroport de Montréal. Bonne prestation

Avis location voiture

Surclassé
Pas de problème

Excellent service !

Excellent service web, facile d’utilisation + excellent prix pour la location d’un Kona à Vancouver avec Avis pour la fin de septembre 2022

Location voiture. Facilité, bon prix et très bon service

Tout a été simple - de la réservation à la prise en charge du véhicule à Halifax sous oublier le support téléphonique pour réponse aux questions entre les deux.
Et tout ça à un prix moindre que si j'avais réservé directement chez avis.

Je recommande à 100%. />
La quote pour le conseiller voyage étant obligatoire j'ai mis 3 car j'ai fait la réservation en ligne sans conseiller spécial. Et je n'aime pas ces quotes "forcées", [...]

Excellent

Au départ, j'avais réservé une mini Caravan puisque nous étions 5 adultes de grandes tailles, mais à la prise en charge à l'aéroport on nous a remis une voiture Ford Explorer car la mini Caravan n'était pas prête. Après 2 jours avec l'Explorer, nous avons été l'échangé dans un autre point de service car nous étions bien trop à l'étroit, on nous l'a remplacé sans frais pour une voiture Chrysler Pacifica et ça l'a été le bonheur tout le long du voyage. Donc, tout est bien tout fini bien! Nous avons eu un très bon prix et la prise en charge et le retour a été facile. Merci! [...]

Efficace et sans problème

Prise en charge un peu longue au départ sinon tout ok par la suite. Véhicule octroyé dans la classe supérieure gratuitement

Je recommande à 100% l'action d'Authentik Canada

Grande satisfaction d'Authentik Canada. Depuis la préparation du voyage, jusqu'au contact et le support lors du retard assez conséquent de la société de location pour la remise du véhicule, jusqu'à la fin du road-trip, Authentik Canada a été un partenaire du quotidien. A noter que le véhicule était très récent (Kia Sorento de 2022, road-trip en 2022)
Au plaisir
Kenny et Léa D [...]

Je recommande authentik !!!!

Très bonne expérience

Voiture neuve, parfait
Prise des clés sans problème
Remise des clés RAS
Très bonne expérience

Très satisfaite

Nous avons loué une voiture via authentik Canada et nous en somme ravis.
A la réservation, nous avions fait une erreur dans les dates. En un simple mail, authentik Canada à modifier notre réservation dans un délai très rapide.
Au niveau de la voiture, nous avons été surclassé et eu une très agréable Toyota Camry full équipée. La prise en charge à été simple et rapide.
Durant notre séjour, ils ont aussi pris moins de 24h a répondre à une de nos questions par mail.
Je les recommande ! [...]

Prise en charge sans problème mais très longue attente

La prise en charge et le retour ce sont fait sans problème mais une très longue attente pour récupérer notre voiture, plus d'une heure et demi afin qu'elle soit prête.

Je recommande vivement

J avais trouve cette agence de location par de nombreuses personnes satisfaites de leur service be n ai pas été déçue .nous avons bénéficié d une nouvelle tesla ce qui a rendu notre voyage idyllique.peu coûteuse en énergie nous avons pu aisément recharger la. Outrée grâce au super chargeur tout est fait pour vous faciliter la vie la voiture se charge dès endroits et de la distance restant à faire une super expérience pour un prix de location super compétitif merci encore [...]

Voiture toute neuve et très fonctionnelle, Personnel efficace

Voiture "Hyundai venue" toute neuve qui nous a permi de faire un magnifique roadtrip sans embûche, et qui consommait très peu! Personnel de l'agence très efficace et agréable ! Très bon rapport qualité-prix... Je recommande . Attention cependant pour les voyageurs français une carte de CREDIT seulement est accepté (pas de débit comme on a quasi tous) et CIC ne fonctionne pas :( [...]

Très satisfait

Nous sommes très content de la location. Le seul point à améliorer c'est que l'entretien n'a probablement pas été réalisé. La voiture nous indiquait que la vidange était nécessaire, et la pression des pneus n'avait pas été vérifiée. (Pression en dessous de 2).

Sur l’assemblée suite à manque de compacte

Bon service et véhicule bien entretenu

Voiture plus petite que prévue avec des vitres intérieures sales

Plus d'une heure d'attente pour récupérer la voiture, qui s'avère être plus petite que prévue dans l'annonce, Hyundai Kona (un hayon à la place d'un vrai coffre), et donc les vitres intérieures n'ont pas été nettoyées depuis sa mise en service... J'ai dû m'arrêter sur le bord de la route pour le faire tellement cela était gênant. De plus, aucun effort des personnes au guichet pour parler plus doucement afin de mieux se faire comprendre, mon niveau d'anglais n'étant pas exceptionnel et un peu rouillé... [...]

Très bon véhicule et prix en dessous du marché

Nous sommes passés par Authentik Canada pour la location de notre véhicule et au delà du fait que ce soit très simple aussi bien de le réserver que la récupération de celui ci (agence Avis) le tarif proposé était plus intéressant que chez le loueur en direct et en plus nous avons eu un surclassement. De plus Authentik Canada nous a envoyé plein de bon plans pour les destinations visitées.
N’hésitez pas à passer par ce site pour préparer votre voyage au Canada c’est TOP [...]

Déroulement de la location parfait

Accueil, conseil, réactivité et écoute au top !

Conforme à mes attentes, n’hésiterai pas à réitérer via ce site

Véhicule conforme aux prestations annoncées, Toyota Corolla neuve , 600 kms au compteur état irréprochable.
Attente pour prise en charge du véhicule un peu longue à l’aéroport de Toronto (1h30), restitution en 5 minutes .
Satisfaits de notre choix concernant la catégorie du véhicule ; cela nous a permis de voyager sereinement, tous les bagages dans le coffre et rien de visible dans l’habitacle. [...]

Parfait !

Des interlocuteurs adorables et un super service

Véhicule tout confort

Erreur de taille de véhicule

Bonjour,
L'agence de Calgary nous a donné une KIA NIRO comme un véhicule de taille intermédiaire alors que ce véhicule s'est révélé plutôt d'une catégorie compacte quand j'ai interrogé l'agent Thrifty au retour à Vancouver. Ce véhicule était clairement trop petit pour 4 adultes et 4 bagages.
Quand j'ai posé la question au loueur au départ, il m'a répondu que c'était tout ce qu'il avait de disponible. Je ne suis pas content car j'ai payé pour un véhicule plus grand et je n'ai pas eu le service. commandé. De plus nous avons demandé une extension d'une journée du contrat dans lequel il était stipulé que le jour supplémentaire était à 30,45$CAN. L'agence nous a facture 180$CAN la journée en invoquant des frais supplémentaires sans apporter de justificatifs.
Bref une expérience client pas très bonne. Pouvons nous obtenir une compensation ? [...]

Expérience simple, agréable et efficace

La location a été simple et rapide. Les processus de prise de possession et de retour de location se sont avérés très efficaces. Nous avons obtenu une Kia Soul de l'année qui a été parfaite pour nos besoins.

Première location de voiture parfaite

Beaucoup d'appréhension pour cette première location de voiture et tout s'est bien passé avec Authentik Canada, l'équipe est très professionnelle, elle a su me réconforter dans toutes mes interrogations, en plus j'ai eu le droit à un surclassement donc très satisfaite.
Et concernant les prix, ils sont très compétitifs, ils étaient de loin les moins chers du marché.
Donc que du positif, je recommande sans hésiter ? [...]

Tres bonne experience

Aucun pb voiture impeccable dans le haut de la gamme choisie, ponctualite personnel sympathique et à l ecoute
Tres bon rapport qualite prix

Réservation facile et à bon prix

Nous avons pris une assistante crevaison et autres options,sur proposition du collaborateur AVIS sans vraiment comprendre si c'était utile ou non. Arrivés à la location, il est trop tard pour comprendre les subtilités ou autres assurances. Nous ne comprenons pas pourquoi cette assurance n'est pas juste obligatoire ou bien ferait-elle double emploi avec l'assurance de base?