Location de Voiture

Sans aucun problème

Nous avons pris la voiture près de la gare de Toronto, elle nous attendait.
C'était une toyota a la place d'une Kia, bonne surprise!
Trip sans problème autour de Toronto pendant 8 jours, nous avons rendu la voiture un peu en avance,
Pas de problème avec le réceptioniste, tout est allé très vite.

Surclassement mais 3 heures d’attente plur récupérer le vehicule

Arrives à 9h à l’agence de location, nous sommes partis avec notre véhicule alors qu’il était plus de midi.
Attente interminable pl’our atteindre le guichet puis nouvelle attente de plus d’1 heure pour récupérer les clés du véhicule!
Matinée du roadtrip perdu!
Seule consolation nous avons été surclassé. J’ai l’impression que les véhicules sont distribués dans l’intérêt ou ils sont disponibles plutôt si en fonction de la catégorie réservée !
Restitytion rapide du véhicule et pas d’autre souci à signaler, excepté le manque de personnel de l’agence de location [...]

Parfait

Nous sommes ravis d'être passé par Authentik Canada pour la location de la voiture.
La communication est simple et fluide, sans hésiter, pour un prochain road trip, c'est Authentik Canada que nous choisirons.
Nous avons également été agréablement surpris par la qualité des livrets mis à disposition gratuitement (road trip en Gaspésie) et que nous avons énormément consulté. [...]

Location Full size

La voiture était presque neuve, elle était conforme a la catégorie réservée, seul bémol le temps d'attente de 0resque 2h à l'aéroport de Calgary pour récupérer la voiture

Merci bon accueil et réservation simple

Bon accueil même si le fait de ne pas parler anglais couramment est un handicap, véhicule propre, toutefois quelques explications sur certains points seraient utiles.

Location parfaite d'un véhicule de gamme supérieure pour le même

Tout s'est parfaitement déroulé selon les termes du contrat.

Bon accueil et prestations impeccables.

Bon accueil au comptoir malgré les 4h de retard de mon vol. J'ai eu une voiture d'une classe supérieure à celle réservée sans supplément de prix. PArfait.

BON VEHICULE

Nous avons été content de cette location ..

Parfait, excellent rapport qualité prix !

Bonne voiture mais…

Alors…le service Authentik, pas de souci. Mais la location par AVIS, c’est à revoir. Notre véhicule..pas dispo. Une berline à la place du SUV ( très bon état). En dédommagement, 125€ que ne nous a jamais été déduit…donc grosse arnaque !! AVIS…plus jamais !!!

Bon retour

Voiture très spacieux
Avec faible kilométrage à recommander

Loueur DOLLAR sans problème

temps d'attente trop long pour récupérer le véhicule

chez avis beaucoup trop de monde et pas assez de personnels pour s'occuper de leur client on a perdu 1h30 pour récupérer notre véhicule

Un peu long

On a perdu un peu de temps à faire valider l'état des lieux de la voiture. Après 8H de vol, le passage à la douane et l'attente des bagages, le temps perdu à faire cet état des lieux est moins acceptable surtout qu'Avis aurait pu le faire avant. Sinon RAS

BON ACCUEIL

Bonn accueil

Jeep Gran Cherokee - un vrai régal!

Sup

juste un loueur

service assistance complètement inefficace, nous avons eu un problème avec un pneu il a fallu se débrouiller par nous même car votre service authentik canada qui fut très compréhensif et gentil a eut du mal à les contacter aussi ; attention malgré ce que vous dit le loueur toutes assurances comprises n 'inclus apparemment pas le bris de glace et les crevaisons

Merci pour les informations

Rejean Renaud lundi 12 septembre 2022

Je comprends que le montant imputé à ma carte de crédit n’était pas relié directement à la location de l’auto.
Ce montant fut plutôt prélevé pour restitution de l’auto a un endroit différent, une assurance et autre.
Merci Madame Dignard pour les démarches supplémentaires afin de m’éclairer et d’avoir si bien répondu à mes questions.
Rejean

Vraiment moyen

Premièrement ce n est pas un hyundai mais un Nissan...ensuite on vous donne les clefs et même pas de petit survol de où se trouve certains réglages...pour ma part j avais jamais eu de nissan donc j ai cherché comment régler certaines fonctions...et en ajustant le miroir il m est rester dans les mains,je suis aller le montrer au preposer et il m a regarder comme si j etais un extra terrestre...et 2 autres fois il est tomber lors de ma location...donc bref pour moi pour une première expérience je dirais qu il y a certains manque et place à l amélioration pour le service après paiment. merci [...]

Tres bonne prestation. Tres bon véhicule. Tres satisfait

Nous avons loué notre véhicule chez Avis à Vancouver par l'intermédiaire d'Authentik Canada. Aucun problèmes. Tres satisfait .

Très bien

Parfait si ce n'est une facturation de $12 de parking (?!!!) car nous avons rendu le véhicule 2 heures plus tôt !!

Parfait pour notre Road trip Canadien !

Nous avons eu la chance d'être surclassé et d'avoir un SUV donc au top pour notre séjour ! Prise en charge rapide et efficace (cependant nous aurions aimé être informé que l'agence à Toronto était fermée et devoir nous rédiriger dans l'aéroport à été assez compliqué...). Retour à Montréal idem simple, efficace. Pas de mauvaises surprises tout était très clair dans la réservation et respecté ! Merci Authentik Canada et Avis [...]

Service rapide et courtois avec surclassement sans frais.

Le véhicule a été facile et rapide à récupérer, très propre et confortable. Récupération à Vancouver et retour à Victoria sans problème. Les prix étaient très compétitifs avec ceux offerts en ligne.

Bon véhicule pour 4 adultes et trois enfants, propre, spacieux et pratique.

Le confort des sièges est un peu rudimentaire, et surtout les freins étaient sans doute en bout de course, avec des vibrations importantes. Avis aurait dû anticiper la maintenance...

Upgrade sans ajout de frais

Satisfait mais……

A l’arrivee , satisfait de dollar, mais pas de toyota camry! Une huynday elentra…plus petit….
Mais au retour: nous sommes arrivés avec 1 h de retard a cause des congestions sur la route, et on nous a facturé 135 dollars de plus, soit la journee complete. Pas commercial du tout. Merci d’essayez de faire un geste commercial pour me rembourser.

No problem

Location sans problème, réception rapide du véhicule ,retour idem

Location voiture

Rien à signaler, tous s'est très bien passé

bon accueil et bon service

Location de voiture à Calgary

Bonjour. Nous sommes très satisfaits en lien à notre location de voiture prise de possession à Calgary et remise à Vancouver pour 21 jours. Nous avons été bien accueillis au bureau d'Avis à l'aéroport de Calgary. Je me débrouille un peu en anglais et ils ont été patients avec nous. Et au bureau d'Avis à North-Vancouver, ce fut une belle expérience aussi. Je recommande sans hésitation de réserver avec Authentik Canada, le personnel est super aidant. Un gros merci. [...]