Location de Voiture

Excellent service

Je n'ai pas trouvé de meilleur rapport qualité prix pour la location de voiture. Site pour réserver très bien fait avec beaucoup de conseils pour le déroulement de la location.
Pas cher, bonne voiture, infos claires c'est parfait !

Location voiture

Accueil très sympathique du responsable de l agence. Il nous a fait profiter d un véhicule plus confortable que celui retenu lors de la location sans surcoût.

Location au top

Voiture propre et recente. Nous sommes très contents de notre location.

Voiture

La voiture était un plaisir à conduire. Grande, et très confortable pour les trajets

Très limite

Accueil à Calgary très froid. Refus d'inspecter le véhicule avant prise en main.
Résultat, de grosses rayures sur toutes les portières, la coque du rétroviseur gauche fendue.
Voiture sale à l'"intérieur, et à peine propre à l'extérieur. Et pare brise avec un gros éclat côté conducteur.
En outre, le système de détection frontale des obstacles était HS, le système de freinage intelligent (ESP), HS aussi, et la révision n'avait pas été faite, puisque l'ordinateur de bord signalait qu'elle devait l'être... Elle a bien roulé quand même, mais ces négligences, outre le fait qu'elles auraient pu être dangereuses, sont inadmissibles de la part d'un loueur qui se dit sérieux dans sa publicité. J'ai failli me plaindre lors de la prise de la voiture à Calgary, mais nous avions de la route à faire, et je me suis dit que j'appelerai Authentik si problème, vu que j'ai déjà eu une expérience malheureuse avec une voiture de location au Québec en 2013, et que vous aviez été d'une redoutable efficacité. Et puis je n'aime pas ronchonner pour rien... [...]

Super

Très confortable spacieuse et plus NEUVE

Location SUV pour road-trip Québec

Nous avons loué 1 SUV pour 4 semaines, via Authentik Canada. Au regard des prix pratiqués par les loueurs en direct, nous avons eu un tarif très compétitif, sans aucune mauvaise surprise au moment de récupérer le véhicule. Le SUV en en question était un Ford Edge neuf, hyper confortable. On a fait plus de 3000 km avec, impeccable. Agence donc vivement recommandée avec accueil tres sympathique à la prise commme au retour du véhicule. [...]

Non statisfaite

Lorsque nous avons pris possession de la voiture, le réservoir était au 1/4. Il était tard et devions faire beaucoup de route. Nous avons donc pris une photo et arrêté à une station service pour le remplir. Le lendemain, nous avons essayé de communiquer avec le comptoir de location, ce fut très long. À notre retour, nous avons montré la photo avec la facture. On nous a promis un crédit de 50$. Non seulement nous n'avons pas reçu le crédit mais on a pris un montant de 22.90$ sur ma carte de crédit qui n'apparaît nul part sur ma facture. De plus, le montant préautorisé de 100$ en cas de bris n'a pas été remboursé. Très ordinaire, je vais devoir appeler ma carte de crédit pour faire annuler tous ces frais. [...]

Que du positif

Des suggestions de road trips bien ficelés, des propositions de visites intéressantes, une réactivité parfaite lors de changement de dates, un service de location de voitures irréprochable... Tout était parfait pour nous avec Authentik Canada..

Location simple et efficace

Nous sommes passés par Authentik Canada pour la locaition de notre véhicule au Canada et nous en avons été très satisfait.
Les tarifs étaient bien plus intéressants avec eux que par les agences de location directement et le lien a très bien été fait avec l'agence finale.
Je recommande vivement de passer par eux.

Excellent

Excellent service simple et rapide.

Bon véhicule

Toyota RAV4 promis, Kia Sportage à la place. Pas de roue de secours.
Aucun problème, en bon état.

Absence de gestion de sinistre

Seul authentique Canada m'a aider pour la gestion de sinistre, AVIS est injoignable par email et ne m'a fourni aucune information depuis le dépôt de la voiture à calgary. J'ignore totalement le coût du sinistre et je n'ai aucune facture pour me faire rembourser par mon assurance visa 1er. Cette absence d'information est inadmissible.

Conforme à nos attentes

L'attente et la saisie du dossier a été un peu longue mais l'accueil professionnel. Nous n'avons pas rencontré de problème et avons même été surclassés.

Bon séjour mais petite voiture peu puissante et GPS cata

Très bonne expérience de location avec Authentik Canada.
La voiture louée par Avis était vraiment une petite voiture, peu puissante, pas faite pour les chemins de montagne. Et le GPS loué était catastrophique par contre.

C’était parfait !

La location de notre voiture s’est très bien passé. Je recommande sans hésiter. Les contacts que nous avons eu avec Autentik Canada et Thrisfty ont été réactif et gentil.

Problème de communication avec Authentik Canada ?

A la remise du véhicule, on nous a demandé des frais liés à des options déjà payées à Authentik Canada (assurance, remise du véhicule à un autre endroit qu au départ)
Finalement, Thrifty a reconnu son erreur en nous assurant qu ils enverraient un mail rectificatif, ce qu ils n ont jamais fait !
Heureusement nous n avons eu aucun problème sur la route…

Pas terrible

Très déçu, une voiture toute abîmée. Pour le contrat il était marqué kilomètres illimités mais c'était que 200 kilomètres par jour. Je m'attendais à une voiture de luxe et j'ai eu un véhicule avec des bosses partout qui n'était pas notées. J'ai du retourner au comptoir avis attendre encore une fois mom tour pour justifier les impactés supplémentaires. Les freins fonctionnaient très mal avec des tremblements cette voiture avit 85000 kilomètres [...]

Expérience correcte

Location abordable en termes de prix.
Récupération facile et rapide du véhicule... qui n'avait pas été nettoyé et dont le plein n'avait pas été fait. Le loueur a fait un geste commercial pour tenir compte de cet état de fait.

Location voiture pendant notre séjour de 3 semaines

Denis Siviero jeudi 22 juin 2023

Bonne voiture, propreté ok lors de la prise à Montréal.
Formalités rapide bon accompagnement et conseils de route par la personne au comptoir.
Pas de pb lors du road trip.
Seule réserve, nous souhaitions un véhicule plus compact pour 2 personnes et du fait de la non disponibilité on nous a imposé à la réservation un véhicule "Pleine Grandeur", Chevrolet Malibu avec un surcoût. [...]

Location de véhicules sans problème.

Personnel très agréable et très professionnel.
Explication claire, net et précise avec une proposition de surclassement pour avoir plus de place que j'ai accepté.

Location top

Nous avons loué via authentik et nous avons été ravis. Nous avons eu un véhicule conforme à nos attentes, véhicule neuf avec moins 2 000 km au compteur, chrysler tout option.
Pas de surprise à l'arrivée ni a la remise du véhicule. Je recommande

Tres bon rapport qualité prix

Impeccable

Prise en charge d'un véhicule plus gros que ce qu'on avait demandé. Bonne surprise.
Prise en charge et retour très rapide.

Bonne entreprise de location

Pas de soucis, voiture prête à notre arrivée.
Merci à Mohamed et Jerry

Location facile

Grâce à authentik Canada les démarches sont facilitees
La location de la voiture s’est faite sans problème

Voiture en ordre mais GPS facturé 2x...

La prise à été vite mais le GPS (option que j'avais réservé lors de ma réservation) n'a pas été pris en compte. Résultat, lors de la réception du véhicule, j'ai dû demander mon option GPS car ils n'avaient prévu une voiture sans GPS... ils n'avaient pas d'autre véhicule à dispo dans ma catégorie, ils ont dû me donner un véhicule de catégorie supérieur afin que je puisse avoir le GPS mais que j'ai du payer presque 300.- de plus... [...]

voiture = modèle plus petit (chevrolet spark) gps inutilisable.

1) voiture réservée = payé avec supplément GPS (loueur pas informé ; j'ai du insister beaucoup pour en avoir un.)
2) Voiture reçue = modèle inférieur (chevrolet spark) ...
3) Le loueur insiste pour m'en louer une plus grande mais avec supplément de tarif => je refuse. (je garde la chevrolet spark: (pour 20 jour tout de même )
4) En déballant le gps (le lendemain 100km plus loin => déchargé + pas de chargeur ni de câble dans la pochette => inutilisable : j'ai utilisé maps sur tél le restant des jours)
5) défaut pile vide clé sur tableau dès lendemain avec (ouv /ferm porte fonctionne aléatoirement) utilisé clé manuelle pour ouvrir et fermer porte la moitier du temps. [...]

Très satisfaite

Je suis très satisfaite d'avoir choisi Authentik Canada. La voiture était parfaite pour nous, conforme à nos attentes.

Conforme

Conforme, bon rapport qualité prix, bonne voiture
Une assurance de 170$ a payer en plus a la récupération du véhicule. Faible conso d'essence