Location de Voiture

Longue file d'attente pour la prise de la voiture le 21 juin. L'agence pratique d'habitude le principe "livraison réservoir plein, retour réservoir plein" et dit ne facturer le plein qu'aux clients d'AthentikCanada. Je trouve leur règle habituelle plus agréable et plus économique.

Bravo pour la clarté de votre site et la facilité d'utilisation

Qualité de communication avec Valérie et location sans aucune anicroche.

Tout était très bien organisé...

Facilité, qualité et prix aventageux

Un contrat clair, facile et agréable, mais j'ai moins aimé qu'Avis essaie de rajouter des choses à l'aéroport

Disponibilité des conseillers, leur réactivité, le véhicule de location. Authentik Canada m'a été recommandé par un ami et je recommande à mon tour !

Qualité de réponse à mes demandes, disponibilité

Très satisfait de l'accueil de Valérie CHASSAGNE qui a été parfaite de gentillesse et de professionanlisme et des prix

Simplicité pour réserver la voiture et facilité pour pouvoir réserver pour une longue période (j'ai loué une voiture pour 3 mois pour mon fils qui est en stage).

Tout me semble bien organisé, je n'ai pas eu de mal à trouver la navette de l'aéroport et elle est régulière.(à voir en haute saison);

Réactivité de la réponse. Prix compétitifs

Location de voiture longue durée avec possibilité de rendre la voiture à un endroit différent du lieu de départ, prix raisonnables...

J'ai eu une inquiétude avant le départ et ai appelé directement ma conseillère. J'ai eu un contact téléphonique excellent. Une bonne réactivité. On sent vraiment le professionnalisme de votre agence. Encore merci.

Très satisfait

Facilité du booking pour une location avec prise en chrage et retour à 2 endroits différents

Le produit correspondait parfaitement a notre réservation, pas de mauvaises surprises!

Nous avons moins apprécié l'accueil du chauffeur de taxi...mais cela ne vous concerne pas reellement

Merci pour la rapidité des réponses, les documents et infos fournis, l'accueil et les contacts sympas avec les diffférentes personnes dont j'ai eu à faire.

J'ai seulement utilisé le service de location de voitures Discount. Tout était parfait en tous points. Je ne peux que recommander Discount.

Nous avons uniquement loué la voiture via Authentik CANADA, la voiture a été du niveau au dessus de ce que nous avions louée. Elle était très propre et en bonne état général.

L'attention et la promptitude de mon conseiller voyage furent grandement utiles et appréciées. De même, sa patience au sujet de mon dossier et sa capacité à me rassurer sur l'état de ce dernier m'ont ôté un grand poids sur le cœur avant le départ. Par ailleurs, le choix de Discount comme fournisseur était parfait : mon arrivée à l'aéroport ayant été longue et éreintante (passage en douane et immigration pour 4 heures de temps au total), le personnel souriant, accueillant et patient de la succursale de Discount m'a permis de me détendre avant de prendre la route pour la première fois sur le sol Québécois. Les explications au niveau des fonctionnalités du véhicule et du contrat furent complets et facile à comprendre malgré mon état de fatigue et de nervosité.

Authentik Canada et son fournisseur Discount m'ont semblé en tout point parfait, aussi bien sur le service que sur le contact humain. Je ne vois rien que je pourrai mettre comme point négatif/à améliorer. [...]

Voiture propre, récente et dotée de pas mal d'équipements. Équipe sympa et service navette aéroport très appréciable. Prix excellent. Dommage, GPS pas de série.

J'ai été très satisfait, merci !

Le sérieux, l'efficacité, le rapport qualité/prix. Aucun problème pour l'abandon du véhicule Calgary-Vancouver. Tout s'est passé comme prévu, aucun frais supplémentaire non prévu, nous avons eu le choix parmi plusieurs modèles de voiture. La qualité des voitures mises à disposition. En plus votre sympathique disponibilité... [...]

Merci pour les réponses simples et les conseils d'Audrey !

Votre agence est très sérieuse. Mais au niveau de discount Montréal, je suis très déçus par l'accueil et le véhicule.

Je suis très satisfaite !

C'est la deuxième année que nous avons pris votre société pour louer une voiture c'est fiable sans problème et nous en avons été très satisfaite nous en avons bien profité ma fille et moi.

Ou nous n'avons pas été satisfaite c'est pour ramener la voiture ce n'était pas très pratique pour ramener la voiture heureusement qu'il y avait une navette pour nous prendre et nous emmener à l'aéroport c'est le seul désagrément que nous avons eut il valait mieux garder Avis qui était plus pratique. [...]

Les mails étaient bien faits. Toujours un accueil très chaleureux. J'ai vraiment l'impression que tout est fait pour que le client soit satisfait. Un grand merci et bravo.

Le bureau de Discount au centre ville de Montréal me laisse par contre une moins bonne impression. Difficultés pour trouver un stationnement car plus de place pour certains clients qui rendaient leur véhicule. Bureau peu accueillant, donne l'impression d'être mal géré. Mais le personnel était correct. [...]

Très satisfait !

J'ai aimé la rapidité de réponse et le prix, mais un peu moins le service d'Avis.