Location de Voiture

Bonne location mais frais imprévus

Globalement la location s'est bien passée avec une très mauvaise surprise .
Des frais de 53,96 dollars canadiens ont été prélevés 3 jours après la fin de location sans aucune explication

Parfait

Location de voiture parfaite, agence très sympathique, aucun problème du début à la fin !

Excellente expérience !

Notre expérience avec Authentik Canada fut excellente. Que ce soit en termes de prix (plutôt compétitifs!), de délais de réponse pour la confirmation, l'exactitude du prix à l'arrivée chez Avis, nous sommes très satisfaits ! La seule interrogation que nous ayons eu concerne la mention dans le contrat qui stipule qu'il n'y a pas de frais pour le "premier conducteur additionnel". Nous pensions qu'en ajoutant un deuxième conducteur nous n'aurions pas de frais mais ce ne fut pas le cas. J'ai l'impression qu'il serait plus exact d'inscrire "pas de frais additionnel pour le premier conducteur". Bref, hormis ce malentendu, nous sommes plutôt contents de l'ensemble de notre expérience, d'autant plus que la voiture louée était neuve et tres confortable. [...]

Excellent

La personne d'AutentikCanada que j'ai eu au téléphone était vraiment charmante et à l'écoute.
Dommage, nous avons eu affaire à une personne particulièrement désagréable à l'agence Avis de Toronto (une des rares fois au Canada ou l'accueil est un point fort...), qui n'a fait aucuns efforts pour parler plus doucement afin que nous comprenions mieux son anglais et a voulu nous compter une journée de location supplémentaire car nous sommes arrivés à 14h30 au lieu de 15h00 ! Finalement il a accepter de ne pas la compter sous réserve de ramener le véhicule à Québec à 14h30 au lieu de 15h00 (je ne mets pas 5 étoiles pour cette raison), ce que nous avons fait.
A Québec le personnel a été très agréable, et n'a pas vérifié si nous étions à l'heure ou pas... nous aurions donc pu arriver un peu plus tard.
Sinon, nous avons eu la chance d'avoir un véhicule neuf (Ford Flex) qui a complètement répondu à nos attentes, pour un tarif compétitif.
Je ne peux que recommander ce site pour une location de voiture. [...]

Nikel

LOCATION VAN 8 PERSONNES

Véhicule neuf, état impeccable, très propre et en parfait état de marche.

très bonne expérience

Excellent véhicule conforme à notre demande (et même au-delà puisqu'il était équipé d'un GPS non demandé), prise en charge sympathique, restitution très efficace et rapide. Très pro !

Parfait

Pas de retard, belle voiture de 8000 km seulement, personnel agréable et à l'écoute.
Pas de mauvaises surprises surtout !

Efficacité et respect des engagements, parfait !

Bien que nous ayons sollicité Authentik Canada tardivement, nous avons reçu une réponse rapide et adaptée à notre recherche. Ensuite, qu'il s'agisse de la prise du véhicule ou de sa restitution, cela s'est passé rapidement et avec beaucoup de courtoisie et de disponibilité. Le véhicule était en parfait état, très propre et très bien équipé. Nous sommes donc très satisfaits de votre prestation et nous n'hésiterons pas à vous recommander. Merci. [...]

Location de voiture

J'ai loué une voiture à Discount via Authentik Canada ; le prix affiché est sans surprises (kilométrage illimité, assurances et taxes incluses) et les options clairement affichées (essence, conducteur additionnel, assurance tous risques, GPS...) ; le véhicule loué correspondait à la proposition et était en très bon état, et le personnel sympathique et compétent. [...]

Trés professionnel

Rapide, efficace...

insatisfait du service rendu

véhicule livré en retard, bcp plus grand que le descriptif (impossible de connaître la hauteur (> 2,50m) auprès du loueur qui nous renvoie au mode d'emploi, dans lequel elle ne figure pas...), pratique pour prendre un orignal en stop, mais impossible de se garer en ville.
énorme publicité sur les flancs et l'arrière, merci pour la discrétion.
en cas de remplissage du réservoir d'essence en dehors d'une station service (panne d'essence), nécessité d'un entonnoir spécial qui n'était pas à disposition dans les outils du véhicule alors qu'il aurait du l'être selon le mode d'emploi, d'où la nécessité de trouver une remorque un dimanche en fin d'après-midi avec les difficultés et les frais que cela implique. ce problème a été signalé lors de la reddition de la voiture sans aucune réaction de l'employé présent. j'espère que les locataires suivant ne tomberont pas en panne d'essence, car suivant où cela arrive, cela peut-être relativement gênant.
en conclusion, discount une fois et pas plus.
merci de faire suivre à qui de droit.
n. honegger [...]

Satisfait

Tout était correct lors de la récupération de la voiture louée.

Très satisfaisant

Le personnel de l'agence Papineau est très agréable tant pour la qualité de son service que pour s'intéresser à ses clients . Très au courant des conditions signées avec Authentik Canada et n'a pas insisté pour ajouter d'autres assurance . Les retours en aéroport sont un peu plus impersonnel et pas beaucoup de dialogue mais tout s'est bien passé . Au retour de la voiture , recevons nous une facture pour comprendre les frais éventuellement prélevés en fin de séjour ? [...]

Location sans problème !

Nous avons été satisfait de notre location de voiture via AuthentikCanada. Tout c'est bien passé, la voiture était prête lors de notre arrivé. De plus, le prix de location via AuthentikCanada est intéressant.

Location véhicule

Parfait. Nous avons eu un véhicule spacieux, très confortable une Kia Sorento.

aucune critique

Prise en charge rapide et sans difficultés du véhicule. Retour rapide. Pas de blabla inutile

Pas de soucis

Tout c est bien passé....sauf l insistance pour nous faire prendre des assurances complementaires

Merveilleux !

Nous avons passé des vacances et trajets très sympas grâce à notre location de voiture.
Merci pour vos conseils

DISPONIBILITE QUALITE SERIEUX

LORS DE MON EVENTUELLE PROCHAIN DEPART JE SOLLICITERAIS AUTHENTIK CANADA SUR D4AUTRES ITEMS QUE LA LOCATION DE VEHICULE

Surprise !

Nous nous attendions à un VAN "Américain" et surprise, nous voilà avec un gros utilitaire FORD ! Après la surprise, rien à dire au niveau fonctionnel. Tout y était ! Clim / radio ... un espace énorme pour nos bagages et pour les passagers ! Attention, ne pas oublier vos chargeurs de téléphone et une petite prise Jack pour diffuser votre propre musique ... les trajets sont longs !
Une autre remarque, qui peut être un problème surtout à la restitution à l'aéroport, la hauteur du camion ne permet pas de stationner dans les parkings couverts ! Par contre le personnel de l'agence est très bien organisé et peut venir chercher le véhicule où bon vous semble (Nous c'était à l’hôtel à coté de l'aéroport). [...]

réservation de véhicule lisible, facile et rapide

Le contrat de location voiture inclus l' ensemble des prestations importantes avec un prix fixe compétitif. le contrat est très clair.
La conseillère que nous avons eu à l'agence de Montréal nous a monter tout le dossier en quelques minutes, sans nous renvoyer sur internet. Cela nous a beaucoup aidé.

Très bonne prestation