Location de Voiture

déçue

personnel limite désagréable à l'aéroport de Montréal au moment de récupérer le véhicule qui ne correspondait pas à notre réservation et nous avons dû retourné à l'agence pour récupérer le GPS qui n'avait pas été donné dès le début. Véhicule sale à l'intérieur. [...]

Bon service

Prise de la voiture en 15 min. Le contrat reprenait bien ce qui était inclus, Voiture comme souhaitée, aucun problème. Remise en 10 min. Merci !

Parfait

Facile à trouver et facile à retourner 100%satisfaction

parfait à tout point de vue...ou presque!

rien a dire ! accueil chaleureux que ce soit a Toronto ou Montréal ! voiture très bien (chrysler 300 s ) seul bémol , nous avons demandé si la voiture possédait un GPS ,on nous répond par la négative , du coup on loue un GPS ( frais supplémentaire) pour s'apercevoir que la voiture était en fait équipé d'un GPS !!!
du coup on s'est retrouvé avec 2 GPS !!! sera t'on remboursé??? Cordialement, [...]

correct

Location réussie

Pas de difficulté pour la location de véhicule avec AuthentikCanada. La seule difficulté s'est résumée en une mise à disposition tardive du véhicule par le loueur.

L'impression d'être un numéro dans une liste

Accueil distant. Ai du retourner deux fois avant d'être servi sous prétexte que voiture pas prête! Personne pour expliquer le minimum de l'utilisation du véhicule et/ou répondre à des questions élémentaires. Rebelote au retour même si à leur décharge c'était la fête de la Colombie Britannique

Excellent. Exactement ce que je recherchais.

Accueil impeccable chez Discount rue de Maisonneuve dans le centre de Montréal. Aucun souci, le contrat Authentik Canada était bien enregistré.
Aucune pression pour prendre des compléments (toutefois pour être tranquilles nous avons de nous même pris l'assurance tout risques).
Et au retour à l'aéroport, acceuil identique, dépot de la voiture rapide, aucune mauvaise surprise.
Nous recommandons Authenik Canada et ce prestataire! [...]

Très bon service de votre part et aucune mauvaise surprise chez avis

prévoir du temps pour recuperer la voiture car ils ne sont pas très pressés

Très bon accueil.

Voiture de qualité moyenne, insuffisante dans les grandes montées au Québec, freinage moyen en forte descente.

Voiture surclassée par rapport à ma réservation

Agréablement surpris d'avoir un GMC YUKON XL à la place d'un GMC Acadia initialement réservé. A la prise du véhicule, RAS, personnel aimable. A la restitution du véhicule, manque de communication et d'amabilité de la part du responsable.

SUV Européen

Véhicule très très en deça de l'attendu sans possibilité de négocier

Superbe location

Ayant fait mes vacances avec un ami au canada en août, j'espère que mon avis aidera les futures touristes à louer une voiture :

J'ai loué une voiture, et je suis venu 2 heure plus tôt au rdv, 1) pour confirmer que je serai là dans 2h après avoir pris le déjeuner et 2) en espérant être surclassé.

J'ai été surclassé, et j'ai reçu une bmw 328 i xdrive, modèle 2016, 18.000 km, full option, à la place d'une CHEVROLET MALIBU (équivalent européen = Renault Laguna).
J'avais pris mon propre gps, avec la carte amérique du nord, je n'ai pas eu à le sortir des valises :-D

Super économique sur l'autoroute, j'ai roulé 7000 km (km illimité) et dépensé 450 dollars canadien ( +/- 300 euros) pour l'essence au total, un plein = 820 km en mode eco, et à 100km/heure.

Je n'ai eu aucun problème, les canadiens roulent très bien, soft, et sans stress, on vous laisse passer, vous les laissez passer, la route appartient à tout le monde.
Je suis arrivé à la fin des vacances, et j'ai remis la voiture le 29 août 2016, sans la nettoyer, ils ont juste pris les clés et demandé si nous étions satisfait et si le plein était fait, car nous avions le plein déjà fait au départ.

Seul bémol, au départ on a failli payer le 2ème chauffeur, et j'ai du montrer le mail de authentik canada que nous avions imprimé, sur lequel est stipulé : "1 x conducteur additionnel GRATUIT (doit avoir 25 ans et +)".
Du coup, la dame en a tenu compte.


Superbe expérience d'1 mois. [...]

Service très correct

Intermédiaire sans surcoût, Authentik Canada a très bien géré notre demande de location.
Satisfait aussi de Sauvageau si ce n'est le retour du véhicule, expéditif ( devoir signer un état de retour vierge sous prétexte qu'ils vérifient seuls après avoir lavé la voiture... J'espère ne pas avoir de mauvaise surprise a posteriori car ils ont mon numéro de carte... [...]

Tout a été très bien organisé : la remise de la voiture et le retour. Voiture neuve et très propre. Pas d attente. Vraiment une très bonne organisation. Nous recommandons vraiment Authentik Canada et le loueur sur place Discount !

Pas très bien organisé,

Mon mari a été cherché la voiture à Montréal, on lui a proposé une petite voiture type c4 où nos 4 valises auraient eu bien du mal à rentrer,alors que notre conseillère Anouk nous avait dit que la voiture standard proposé suffisait largement pour 4, le discounter n'avait à disposition que 3 voitures dont une jeep déjà réservé, heureusement une autre voiture venait de rentrer beaucoup plus spacieuse et nous avons pu l'avoir. donc tout s'est bien terminé.Plus d'une heure d'attente en prenant rdv!!
Les voitures que l'on réserve avec authentik ne correspondent pas forcément avec ce qu'il y a chez le discounter, nous au départ il nous donnait une voiture beaucoup trop petite, ils font avec ce qu'ils ont au moment où l'on y va [...]

Bien, mais...

Bon accueil du prestataire. Prise en charge du véhicule dans un endroit mal éclairé d'où difficulté de relever correctement les impacts pre-existants sur le véhicule.

Equipe réactive et efficace

Nous avons fait appel à AuthentikCanada pour la réservation de notre voiture de location et l'équipe a été réactive. Nous avons apprécié les échanges par email et la possibilité d'avoir une personne au téléphone si besoin.

Meilleur prix pour louer une voiture à un endroit et la rapporter ailleurs.

J'ai pris possession de la voiture à l'aéroport de Calgary et je devais la retourner à l'aéroport de Vancouver, En faisant mes recherches sur Internet, j'obtenais des prix allant de 2500$ à 4500$ à cause de la pénalité de ne pas rapporter la voiture au point de départ. Un ami m'a parlé d'Autentik Canada. Ma pénalité n'était plus que de 75$ en passant par eux. De plus j'avais les assurances incluses.
Le seul enjeux c'est que les voitures sont vraiment petites. On me donnait une Chevrolet Sonic comme compacte, alors que c'est réellement une sous-compacte. J'ai par-contre eu un SUV pour 10$ par jour. Il m'en aurait coûté pas mal plus si j'avais réservé un SUV dès le départ. [...]

impeccable,loueur AVIS