Location de Voiture
Bon service à ameliorer
1h d'attente avant de pouvoir récupérer le véhicule réservé depuis plusieurs mois.
Véhicule surclassé mais avec le radar de recul inopérant ce qui est handicapant dans les manœuvres.
Sinon, tout était bien.
Super
Rien à dire, prise en charge ultra rapide, véhicules loué non disponible mais une alternative équivalente.
Restitution nickel 5mn chrono.
Tout était nickel.
Je recommande allez y les yeux fermés
Plusieurs choses à revoir
Plus de 5h de retard pour la location.. alors que l’année précédente chez avis aucun soucis.
Essuis glace extrêmement fatigués ce qui est problématique en période de neige. Peu de lave glace, nous avons dû en racheter.
Véhicule en très bon état
Nous étions satisfaits de notre véhicule qui nous a été remis en temps et en heure. Tout s'est très très bien passé, également à la restitution
bon accueil et bon véhicule
location parfaite
je remercie chaudement Authentik canada pour cette location.
Tout c'est parfaitement déroulé du début à la fin. La facilité de la recherche, de bons conseils pour la réservation, un retrait facile et un véhicule au top.
Seul point d'attention, pensez à réserver 2 mois avant le voyage sinon les prix augmentent.
location vehicule pour 7 personnes montréal
La location c'est bien passée. Penser à bien avoir tous les documents concernant la location. arrivé à l'accueil, j'ai du discuter avec la réceptionniste car elle voulait me fournir 2 véhicules au lieu d'un pour 7 personnes comme il était convenu sur le contrat. Au final, nous avons pu partir avec un seul véhicule où tout le monde loger.
Top!
Tarif location intéressant.
Équipe sur place plus que top et arrangeante.
Très bonne expérience.
Je recommande.
Voiture de base
Après 24h de reprise, des voyants se sont allumés sans danger pour la conduite.
Aucun soucis
Location fêtes fin année 2024
Excellente expérience, employés très aimables et disponibles. Véhicule propre, game respectée, prise et remise des clés rapide et sans problème. Prix très compétitifs, je recommande. Nous reviendrons pour nos prochains séjours.
Propre, de qualité et sans surprise. Top service
Aucun souci, excellente expérience
Prise en charge et restitution ultra simple, aucun souci. Le véhicule a été upgradé sans frais pour le confort de 4 personnes avec bagages. À recommander chaudement.
LOCATION TOP
Ma voiture de location était encore mieux que le choix de départ.
Très bonne voiture très spacieuse et confortable avec un beau V8 à la superbe sonorité (Un Dodge DURANGO RT). Le top pour bien voyager dans les meilleures conditions avec les 4 roues motrices équipées de pneumatiques hiver. En résumé, expérience à renouveler avec plaisir!!!
Super séjour
Planification, réservation du véhicule, récupération des clés et restitution du véhicule: tout fut organisé très efficacement et sans aucin souci. Merci!
Prise en charge / Enlèvement du véhicule déplorable !
A mon arrivée au bureau Thrifty une douzaine de familles attendaient depuis des heures leur véhicule.
Aucun 4x4 n'étaient disponible. Ils louent des véhicules non disponibles dans leur parc.
En alternative à mon véhicule SUV / VUS réservé ils ont insisté pour me donner une petite berline pour ma famille (5) avec 5 bagages pour 15 jours ... pas correct du tout !
J'ai eu droit à des discours du type : "Il n'y a que cela... prenez cette voiture sinon vous allez attendre des heures sans garantie d'être livré comme les autres...".
Quand vous arrivez à l'étranger et que le loueur vous dit : "soit vous acceptez un véhicule qui ne correspond pas du tout à votre réservation soit vous pouvez vous faire rembourser", c'est indigne d'une compagnie sérieuse.
Il a fallu hausser le ton pour recevoir après plus d'une heure un véhicule compatible avec la gamme réservée.
Précision: le bureau d'enlèvement concerné était commun pour Thrifty, Dollar et Hertz
[...]
Véhicule très bien, retrait et retour rapide
Nous avons eu le type de véhicule demandé, il était très propre. Retrait et retour très facile
Prise en charge
L'attente pour la prise en charge du véhicule a été extrêmement longue (2 heures), essentiellement à cause d'un manque d'effectif au comptoir...
Très bien
Tout c'est bien passé
dessus
par l'attente plus deux heure pas les voiture attendu toute façon nous avons eu les dernier en attente de la facture après plusieurs demande
Loc voiture
Parfait
Location de voiture
J'ai loué une voiture via Authentik canada. Aucun soucis, pas de frais "surprise" et un accompagnement présent du début à la fin.
Une très bonne expérience.
pas SUV, 3h attente, puis GMC
3h d'attente pour rien puisque on me propose un pickup gmc sierra au final, qui était là depuis longtemps. Pas de check in, prise en main... Par contre au retour on me reproche un choc qui n'est pas de moi, devant ma détermination il a laissé tomber, c'est très limite....
Simple et rapide
RAS
Très satisfait
Parfait
Accueil prise en charge respect du choix du véhicule rapidité au retour. Tout s’est très bien passé
Globalement satisfait mais...
Nous avions demandé une petite voiture, nous avons eu une Jeep compass, un SUV compact !
Pas utile a priori pour notre usage mais que nous avons apprécié quand même malgré sa consommation.
Nous avons déploré l'attente au comptoir Thrifty : plus de 2 heures. C'est regrettable car nous nous étions enregistrés en ligne à J -2. malgré cela l'agent Thrifty a décidé de tout reprendre ! Pourtant nous sommes clients depuis longtemps (y compris en France). Ajouté à cela, Thrifty, une fois notre dossier et clés prêtes, a oublié ces pièces sur un bout de comptoir arrière. Les clients qui étaient après nous passaient avant nous. Nous nous en sommes rendu compte mais l'agent qui nous avait reçu ne le reconnaissait pas. Heureusement qu'un autre agent a trouvé le problème de l'égarement du dossier + clés. Ça nous a encore retardé d' 1/4 h. Nous avons tout juste eu des excuses. Cela fait quand même la 2ième année consécutive, au même endroit, que nous subissons un retard exagéré sans explication, ce malgré un enregistrement en ligne (validé).
[...]
Trés bien
Le véhicule reservé s'est avéré trop petit pour nos bagages, l'agence nous a proposé la gamme supérieure sans surcoût.
Tout s'est très bien passé. Je recommande particulièrement cette agence.
Avantageux et sans soucis. Excellent support en cas de question
Location d'un SUV grand format 7 places via Autentik Canada. Tout sest biebndéroulé de la réservation, réponses au questions très rapide sur certains aspects pratique (par Marion) et tarif plus avantageux qu'en direct chez le Loueur (Avis dans ce cas). La caution retenue sur le véhicle était aussi moins importante qu'en cas de location en direct. Livraison dans de bonnes conditions et avec la possibilité de prendre le temps de vérifier l'état du véhicule. Restitution très un peu trop pressante à l'aéroport de Montréal (le préposé m'a quasi sorti du véhicule, sans me laisser me temps de sortir mes affaires persos, mais au moins, cela a été vite ...) . Donc si je retourne au Canada, ce sera une location via Autentik Canada ! [...]
5 étoiles pour Authentik CANADA
Tout d'abord un grand merci à Authentik CANADA d'avoir pu résoudre rapidement notre conflit avec Thrifty.
Je les recommande vivement !
Sans eux ma voix n'aurait pas suffit. Vous méritez bien vos 5 étoiles :)
Concernant la location Thrifty, la voiture était très bien rien à redire, mais l'attente de plus de 5h à l'aéroport pour avoir notre voiture était épuisant, il faut savoir que thrifty fait parti de plusieurs loueurs (dont Hertz), on été donc tous regroupé dans la même file d'attente.
Le retour fut rapide... mais la douche froide recevant la facture le lendemain avec des frais non justifiés.
Encore un grand merci à Authentik Canada, je vous recommande, au plaisir pour une nouvelle aventure !
Emilie
[...]