Location de Voiture

RAPIDE SIMPLE EFFICAE PAS CHER

Réservation rapide et efficace et sans mauvaise surprise. Le loueur a été très réactif en proposant une remise après une attente d'une heure du véhicule.

surclassement voiture

Trop d'attente

Vehicule a peine nettoyé ,et nous avons du faire une vidange durant notre séjour ?

Bonjour le sejour c'est bien passé. Magnifique paysage et surtout des gens très très acceuillant.

juste j'aurai souhaiter avoir plus explication à la prise du véhicule rue René Lévèque à l'hotel traverlor.
Au revoir

A améliorer

Accueil peu chaleureux et bâcler retour à l'aéroport beaucoup plus sympa

Facilité pour prendre et déposer le véhicule. Aucun problème à signaler

La prise de la voiture à Toronto s'est faite sans problème avec le bon de retrait reçu par mail et le dépôt à Québec n'a duré que 5 minutes. Bref un sans faute.
Le véhicule, Golf automatique n'a posé le moindre problème.
Je suis complètement satisfaite de cette location.

Une JEEP à la place d'un SUV prévu; un peu limite en place disponible; grosse consommation

Agence Avis : Véhicule pas au mieux de sa forme. Essais de facturer des services déjà compris

Bon contact avec authentique, tarif avantageux, parle français, explique et donne de bon conseils.
Côté avis les choses se gâte : télécommande permettant l'ouverture/fermeture des portes HS dès le deuxième jours ( ça peux arriver difficile d'anticiper cela), mais ouverture manuellement avec la clé de secours pendant 10 jours, aucune agence Avis au milieu des rocheuses capable de faire quelque chose.
Troisième jour alarme au tableau de bord, pression basse des pneus, ça c'est inacceptable, cela signifie qu'aucun contrôle n'avait été réalisé sur les organes de sécurité depuis longtemps !
Au guichet lors de la prise du véhicule, on essaie par tous les moyens de faire gonfler la facture, il vous faut un 4X4 pour les rocheuses, vous n'avez pas d'assistance. ...
Seul l'interlocuteur de l'agence de l'aéroport de vancouver a été professionnel et honnête. [...]

Rapidité et simplicité

La prise en charge à l'aéroport par un véhicule de Discount Québec et le déroulement des formalités de prise en charge du véhicule (l'agence est à quelques minutes de l'aéroport) se sont très bien passé. Dans un premier temps, un véhicule autre que celui demandé était proposé par l'agence.
Après discussion, le véhicule souhaité (plus grand) a cependant pu être réceptionné. Le retour du véhicule s'est déroulé très rapidement et sans problème. [...]

Voiture sans problème et confortable

Prise en main de la voiture à l'heure prévue. La voiture était très bien et confortable avec un grand coffre pour nos 2 valises.

Une bonne expérience

Véhicule en bon état et de qualité. Dommage que les suppléments soient facturés aussi cher : location de gps, assistance et deuxième conducteur.

Location de voiture

Surclassement du véhicule

Avons eu une voiture de catégorie supérieure,

très bon accueil de la part de Chloé qui a bien répondu à nos attentes. La voiture de catégorie supérieure à celle réservée était pratiquement neuve et tout à fait confortable. Prise en main facile. GPS réservé vraiment utile. Conseils donnés sur le site vraiment nécessaires. Attention lorsqu'on réserve le GPS avec Authentik Canada, Avis le préfacture une 2ème fois au départ mais oublie de nous dire que ce montant sera déduit de la facture finale au retour. Nous étions déjà sur la route quand je me suis aperçue de cette pratique et Il a fallu que j'attende le retour pour bien comprendre la manoeuvre. Cela ne remet pas en cause leur sérieux, juste un manque d'explication au départ. [...]

Grand Dodge Caravan - Aeroport Montreal

Voiture toute neuve (7000 km), propre et nickel. Parfait pour un séjour de 15 jours à 4 adultes (+ bagages & courses) pour parcourir 2300 km dans la région de Québec. Le GPS nous a également beaucoup aidé dans les villes.
Service Avis à l'aérport de Montréal (Trudeau) déplaisant. Au guichet Avis-Budjet, ils nous ont fait croire que la voiture réservée n'était pas disponible et ils voulaient nous en donner une plus petite. Nous avons du insiter pour finalement obtenir la voiture que nous avions réservée et qui était donc bien disponible... Idem pour l'assurance. Il faut savoir que la franchise 0 CAD est garantie par Authentik et non par Avis. En plus de ce que nous avons payé à Authentik, nous avons du rajouter 65 sous (0.65 EUR) pour une raison encore inconnue mais nous n'avons pas discuté! Le second conducteur arrivait plus tard, nous avons donc du retourner pour qu'il puisse signer personnelement (Authentik nous avait dit qu'il ne fallait pas le 2e conducteur en personne). Aucune personne pour nous aider à vérifier le véhicule (personne au guichet déplaisante, très loin de la gentillesse des Québecois...), ils ont à peine noté les mini griffes sur la carroserie. Ils ont également essayé de nous faire payer le GPS qui était déjà intégré dans la voiture.
La remise de la voiture était rapide: après un car wash (pas évident à trouver) et le plein réalisé, nous sommes arrivés dans le parking de l'aéroport et l'avons remis à un employé qui a tout inspecté en 2 min. [...]

service Authentik Canada sérieux et adaptable

Je suis très satisfait des services d'Authentik Canada .
Ils ont su s'adapter à ma demande , et cela très rapidement .Merci

Expérience très satisfaisante .

Personnel sérieux et compétent . Véhicule confortable , spacieux.

voiture OK. Mais un peu compliqué à trouver. et interlocuteur peu disponible

Excellent

Navette entre l'aéroport et le lieu de location très pratique et rapide.
Accueil parfait.
Véhicule loué excellent au delà de nos attentes

Très bien

Très bonne expérience avec le loueur qui est venu nous chercher a notre hébergement .
démarches rapides (a la prise et au retour du véhicule)
aucun soucis en 3000km parcourus

Parfait mais au retour pour prendre l avion un accueil pas sympathique

Bonne surprise

Bonne surprise à la réception de la voiture -> une golf 5
Tout s'est parfaitement bien passé, et des frais de dépôt les moins chères de tous les sites de location de voiture !!!

très bonne prestation

nous avons apprécier le confort du vehicule durant les longs trajets , le contrat d'assurance complet (pare- brise et crevaison compris)

Correct

Correct pas plus

Bonne expérience avec Authentik Canada, avis mitigé pour Discount

Bon contact du côté d'Authentik Canada, qui nous a transmis des informations pertinentes (documentation sur la conduite au Canada, éléments concernant la location Discount...).
Côté Discount, nous avons été surclassés pour la location du véhicule, ce qui fut une très bonne surprise. Toutefois ce véhicule a quitté la succursale Discount avec un manque d'huile moteur, qui nous a été signalé par le tableau de bord de la voiture quelques centaines de kilomètres plus loin, et que nous avons dû prendre en charge nous même sur la route. Plus de peur que de mal, mais nous attendons encore un dédommagement de la part de Discount. [...]

Visite de famille au Québec

Excellent service et ce depuis la prise en charge par la navette à YUL jusqu'à la réception du véhicule chez Discount Montreal ; savoir que l'on aura à faire à une équipe de vrais pros permet de réduire très largement le stress du voyage :-)

Agence de voyage géniale, à l'écoute et hyper réactive

découverte de la conduite automatique

le choix du 4x4 était judicieux

moyen

voiture un peu sale, nous avons dû nettoyer le pare brise car au moment d'utiliser les essuies glaces nous ne voyons plus grand chose ....
mieux vaut prendre un 4x4 sur les routes accidentées qu'une citadine ou berline