Location de Voiture

Loueur sérieux et ponctuel

Satisfait

petite incompréhension dûe à la langue

en France "abandon" veut dire renoncer, ne pas donner suite
si vous aviez dit "transfert", nous n'aurions pas été surpris du surcoût des 100 dollars canadiens

Pas de surprise

Délai de réponse et qualité de la prestation, nous avons même été surclassé pour le même tarif.

Excellent loueur.

Tout est parfait: réception et retour de la voiture très efficaces.

Tout a été parfait.

Je recommande vivement le fournisseur Discount Québec ainsi que Authentik Canada.
Tout s'est très bien passé.

Location conforme à nos attentes, mais le personnel était un peu prétentieux à la prise en charge

Top

Tout était clair ! Conseillère agréable! véhicule très bien et très propre!

Très bien sauf l'agent à la réception

Tout très bien sauf l'amabilité de l'agent Avis à l'aéroport de Toronto.
Un prix très concurrentiel pour des options au top (pas de frais d'abandon pour le retour dans une autre ville, franchise 0%, etc.)
La bonne surprise était le GPS compris qui n'était pas mentionné sur l'offre.
Et merci à Tiffany de chez Authentik Canada pour ses bons conseils !! [...]

Simple mais efficace

Voiture pas prête à notre arrivée mais après 15mn d'attente ils nous on donné la première voiture disponible une Jeep neuve. Merci pour le surclassement en 4x4 idéal pour les routes québécoises.

Service parfait

Véhicule très ressent, wifi à bord pratique pour utiliser Google Maps, prise et restitution du véhicule rapide. Personnel courtois. Service de navette aéroport très efficace. Prix imbattable. Donc je relouerai mon véhicule ici lors de mon prochain voyage à Montréal.

je suis très satisfait

Mon conseiller Authentik m'a bien aidé en gérant rapidement la réservation de voiture de location, et en changeant les heures pour mieux coller à l'heure d'arrivée de l'avion.
A l'arrivée à l'aéroport, la navette du loueur était présente, et connaissait bien mon arrivée (nom sur listing).
La voiture était prête, il n'y a pas eu d'attente (remarque avril = hors saison)
la restitution était facile et rapide, et la navette nous a ramené rapidement à l'aéroport.
Remarque : le numéro d'appel pour faire venir la navette est annoncé comme gratuit (+1 888 xxx xxxx) mais avec un mobile français, il est facturé 4 euros les 20 secondes). Je l'avais appelé après réception des valises, et avant de voir que la navette était déjà là); C'est mon seul bémol.
merci [...]

Véhicule parfait

Véhicule parfait , seul bémol pas de GPS intégré et le GPS fournis de chez Garmin pas à jour

voiture non vérifiée et sale à l'intérieur

Tout s'est très bien passé

Conseillère très gentille et accueillante. Réservation conforme à notre attente. Je recommande.

Très bonne expérience

A part un soucis de retour de mail lors de la réservation, tout s'est très bien passé, de la prise en charge du véhicule, au retour à la fin du séjour. Accueil professionnel et courtois. Le véhicule correspondait totalement à nos attentes. Séjour très agréable.
Merci

Excellente prestation

Très bon dialogue avec la conseillère, je recommande vivement.

Un superbe voyage !

Double surclassement , plus de 2300km en 5 jours , aucun problème et enfin une relation client irréprochable.

Location sans souci

La procédure et les documents transmis par Athentik étaient tout à fait clair et la société de location Discount est très bien organisée, avec une navette aéroport.
Une location de voiture sans souci et au bon prix.

Voyage Toronto-Montreal

Notre voyage en voiture entre Toronto et Montréal s'est parfaitement déroulé. La voiture était propre et correspondait à notre demande. Authentique Canada est un très grand allié pour organiser un voyage dans ce beau pays.

Pas l’an voiture escomptée

je Vous fais part d’en mon mécontentement en ce qui concerne le gabarit de la voiture. En effet, nous avions choisi un véhicule intermédiaire pour la taille de son coffre (430L). La (mauvaise) surprise a donc été de taille lorsque nous nous sommes rendu compte que la voiture (Mazda 3) avait en fait un coffre d’en 320L (soit 100L d’écart, donc non négligeable’ car représentant le volume de notre valise). Heureusement aucun vol n’a été à déplorer. Je suis donc particulièrement insatisfait de ne pas avoir pu rentrer mes valises et avoir dû les confier à un tiers. Nous nous questionnons donc sur la possibilité que la voiture louée ai été une « compacte » et non une « intermédiaire » comme prévu. [...]

GPS

La personne sur place à l'aéoroport a tenté de me vendre un GPS lorsqu'il était inclus dans l'offre, de plus, la voiture était équipé d'un GPS de série !
En conclusion, il a fallut ne rien lâcher pour éviter de la payer 3 fois.
Sinon, le reste était très satisfaisant.

Location GPS 17 cad par jour c'est cher

Moyen

Bonne voiture

La voiture était top nous avions un santa fé XL. Par contre seul bémol ... l'agence pour retirer la voiture n'est pas à côté de l'aéroport mais à 1 bon km. Les navettes sont difficiles à prendre car mal indiquée nous avons dû prendre un Uber pour y aller.

Voiture en bon état, service de bon niveau

Le plein d'essence est à payer à la réception du véhicule. Il doit être rendu vide. D'après Discount, ceci est imposé par Authentik Canada. Je préfère quand le véhicule doit être restitué avec le plein. Si il reste la moitié du réservoir, c'est perdu! A part ça le service de l'agence de location était bon et le véhicule répondait à nos attentes [...]

bonne prestation !

3 véhicules différents

Le premier véhicule qui nous a été attribué nécessitait une vidange : nous avons dû le ramener le lendemain pour l’échanger. Le deuxième véhicule nous a menés de Montréal à Ottawa mais au retour, le cache moteur s’etait détaché et faisait un bruit incessant. Nous avons donc dû faire un détour par l’agence afin d’echanger Contre un 3ème véhicule ! Celui ci était neuf et nous avons bénéficié d’un surclassement. L’accueil est resté bienveillant malgré ces aléas. On nous a promis un geste commercial mais pour l’instant pas de nouvelles. Peut être que les vidanges devraient être faites en avance et les véhicules inspectés plus en en détails avant d’être ré-attribués aux clients ? [...]

Une location de voiture superbe sur tous les plans

Louer une voiture devrait toujours se passer de cette manière. Des personnes agréables dès la réservation jusqu'à la restitution.
La voiture etait propre bien entretenue, récente.
Toutes les informations, nous avait été transmises et les personnes en charges de la location étaient présentes à l'arrivé et au départ.

Merci de la qualité de service. Continuez ainsi !!:-) [...]

Super

Génial

location voiture canada usa

conseillère authentik canada très professionnelle très a l’écoute de bon conseilles.
location de voiture chez thrifty bien (si ce n'est pas trop de conseille l'ors de la prise de la voiture), voiture nickel, kilomètre illimité pour le canada comme pour les usa.