Location de Voiture

voiture sympa

voiture confortable et spacieuse avec 29.000 km au compteur

Satisfaction garantie

Le personnel est très efficace et, dans notre cas, est intervenu en un temps record pour remplacer notre véhicule qui connaissait une défaillance

Assurances et taxes aéroport non incluses dans le prix initiale

Je n'ai pas été satisfait des services de DISCOUNT et je ne conseillerai pas cette société de location

Voici les griefs :

- deux heures d'attente devant le guichet à la prise de voiture,
- remise d'une voiture ne correspondant pas à ce qui avait été prévu,
- fonctionnement aléatoire de la climatisation (pas de climatisation pendant 21 jours de location), />
J'ai fait au retour de la voiture une réclamation leur demandant une remise de 10 $ par jour pour cette absence de climatisation compte tenu que cette société réclame 10 $ par jour pour un conducteur supplémentaire ou pour conduire aux USA. Cela semble être leur tarif maison. Une absence de climatisation vaut bien en cette saison une remise de ce niveau là.
Cordialement,
J.C. Ménard [...]

bonne experience

confirmation de la location très rapide grâce à Emilie et à un très bon tarif. Sur place le Dodge non disponible mais échange contre un véhicule Jeep grand Cherokee plus petit mais plus luxueux je pense pour le même prix et plein d'essence offert. Très satisfait de ma location.

Attention au volume du coffre

Nous n'avons pas pris la voiture prévue, coffre trop petit pour 3 valises

Agence située à Front Street Toronto à éviter absolument

PREMIÈREMENT L AGENCE A OUVERT À 9H DU MATIN ALORS QUE D HABITUDE ELLE OUVRE BIEN PLUS TÔT ET QUE NOTRE PRISE EN CHARGE DEVAIT SE FAIRE À 8 H. NOUS AVONS DU PATIENTER ET NOUS N AVONS PAS EU D EXCUSE MALGRÉ QUE NI AUTHENTIK NI NOUS AVIONS ÉTÉ AVERTI DU CHANGEMENT D HORAIRE
/> DEUXIÈMEMENT L EMPLOYÉ QUI NOUS A REÇU ÉTAIT ANTIPATHIQUE?

TROISIÈMEMENT LA VOITURE A PAS ÉTÉ NETTOYÉE
QUATRIÈMEMENT L EMPLOYÉ À ESSAYÉ DE NOUS FAIRE PAYER UN GPS QUI SOIT DISANT NOUS AVIONS DÉJÀ RÉSERVÉ VIA AUTHENTIK CANADA ALORS QUE ÇE N ÉTAIT PAS VRAI

JE CONSEILLE DONC DE NE PAS RÉSERVER VOTRE VOITURE AVEC L AGENÇE DE FRONT STREET SI VOUS NE VOULEZ PAS AVOIR DE SURPRISE. [...]

Aurait pu être parfait si...

Nous y avons réceptionné une voiture JEEP Grand Cherokee quasi neuve, très agréable, ultra équipée (GPS, caméra de recul, coffre électrique, etc...), spacieuse et confortable. C'est important vu le nombre de kilomètres parcourus...
Cependant, lors de la remise, nous avons été déçu par le personnel de l'agence qui, sans rien nous demander, a commencé à préparer un GPS portatif qu'il nous a facturé sans nous le préciser. Cette tentative de nous imposer un équipement non sollicité était d'autant plus déplacée que la voiture est équipée d'un GPS intégré haut de gamme... Heureusement nous avons été vigilants (grâce aux conseils donnés dans le blog) et avons fait rectifier la facture. Aussi, n'oubliez pas de bien vérifier votre facture avant signature ... [...]

Vacances au Canada

Très beau pays nous avons remonté le saint Laurent vu des paysages magnifiques et même des baleines. Nous avons pu profité grâce à la gentillesse des quebequois et au professionnalisme de authentique Canada. Merci et j’espère à bientôt

Surprise à l’arrivée

J’avais cru avoir tout payé avant les vacances hormis les 100 dollars pour avoir rendu le véhicule dans une autre agence. J’ai dû payer 100 dollars de plus pour des taxes. Au final ça ne m’a pas coûté moins cher qu’une agence de location standard. Mais pas plus non plus. Bilan mitigé donc. Sans ça aucun souci avec la voiture.

Super location

Rien à redire sur la location, réservation rapide par internet. A l’aéroport cela a été très facile et rapide pour récupérer le véhicule.
Un grand merci à Josée qui a répondu à toutes nos questions et très rapidement !

Prestation satisfaisante

Cette location a été parfaite depuis l'arrivée au guichet pour donner le voucher jusqu'à la restitution du vehicule.

Location de voiture

Nous avons loué notre voiture via Authentik Canada pour notre séjour de 2 semaines dans les Rocheuses au départ de Calgary.
Tout s'est très bien déroulé, simplement et efficacement, pour un prix bien moins cher qu'en passant directement par les agences. Rapport qualité/prix imbattable.

Voiture correcte. Loueur super sympa!!!

Voiture confortable avec place arrière spacieuse et grand coffre!
Idéale pour notre road trip!!

Pas d'hésitation pour reconduire notre choix pour le prix et la prestation

Véhicule adapté

Excellente prestation

Je suis très satisfait de ma location ( excellent accueil et très bon accompagnement ).
Néanmoins, J'ai réservé le véhicule via internet et je me suis trompé car j'ai ajouté par erreur un conducteur supplémentaire.
J'ai été la seule personne à conduire ce véhicule comme l'atteste le contrat que j'ai signé à la prise du véhicule à Montréal.
Aussi, je souhaiterai être remboursé de cette somme.
Quelque soit votre réponse ( je souhaite quand même que vous fassiez un geste commercial ), je recommanderai vivement votre société à mon entourage
PS: je vous joins le contrat signé à la prise du véhicule [...]

Surclassement gratuit

J'ai été surclassé pour une Jeep 4x4: c'était un veau doté d'un fort apétit (10 l essence / 100 km). Mais cela fut une expérience amusante de conduire une voiture typiquement américaine.
L'accueil au chek-out et au check-in du loueur Discount était parfait : compétent, sympathique, il a pris son temps pour m'expliquer le fonctionnement de la voiture et me donner des conseils. Merci ! [...]

Satisfait

Nous avons loué une voiture pour une durée de 3 semaines, dans l'ensemble tout s'est bien passé. Par contre le coffre était très dur à fermer (la gâche devait sûrement dysfonctionner), du coup nous n'avons rien mis dans le coffre. Ce que je regrette c'est qu'aucune indication ne soit donnée au moment de la prise en main, nous avons du chercher nous même comment ouvrir la trappe du réservoir, quel type de carburant il fallait mettre (il était juste indiqué pas de diesel, mais quel type d'essence 87 ? 88 ? 89 ?), comment fonctionnait les commandes du régulateur de vitesse. Juste dommage. Au retour la vérification du véhicule est extrêmement rapide. Au retour nous avons réglé 100 dollars pour les frais d'abandon (nous en étions bien avisé) et environ 288 dollars pour avoir inscrit un second conducteur, nous avons trouvé ce tarif excessif. [...]

Très bien

Bon service, location sans histoire!

Nous avons loué un véhicule pour nos 3 semaines de vacances. Nous n'avons pas eu le modèle proposé (Jeep Compass) mais une voiture équivalente (Hyundai Santa Fe neuve). L'accueil et la réception du véhicule se sont très bien passés. Nous avons changé au dernier moment le lieu de remise du véhicule (Trois Rivières plutôt que Montréal) et cela n'a pas posé de problèmes. On nous a même proposé de nous déposer à l'aéroport!
A notre prochaine visite, nous repasserons par Authentik Canada.
Je recommande fortement. [...]

Accueil très professionnel

Discount est très professionnel et fait tout pour satisfaire le client et trouver une solution aux problèmes.

Très bien

Tout s'est très bien passé. Soyez rassurés.

LOCATION VOITURE et TRIP

Personnel de l'agence de location agréable et qui nous a bien informé. Pas de soucis particulier avec la voiture.
Je tiens également à remercier Marie Chloé pour sa disponibilité et ses explications.
Votre guide de voyage en ligne est pratique mais il faudrait ajouter des adresses d'hébergement.

LOCATION DE VOITURE

Je tenais à vous faire part de mon mécontentement par rapport à notre voiture de location.
Il était bien indiqué sur votre site lors de ma réservation, que le coffre du véhicule était prévu pour trois bagages.
Quelle a été notre surprise de découvrir qu' il nous était impossible de rentrer nos trois valises. C'est inadmisssible ...
De ce fait, nous avons passé nos deux semaines en étant obligés de mettre la troisième valise à l'arrière du véhicule puisqu'elle ne rentrait pas dans le coffre , et donc apparente à travers la fenêtre pour toute personne qui aurait voulu nous la voler.
De plus, nous n'avions pas le plein d'essence en entier, comme nous l'avait indiqué la personne qui s'est occupée de nous lors de notre arrivée, il nous manquait presque un quart du réservoir.
Pourriez vous de ce fait nous faire un geste commercial, sans quoi croyez mois, je ne vous ferai pas une bonne publicité.
M.Lacave Bouché ( tel : 0686114903) [...]

Location de voiture chez Thrifty

La catégorie de véhicule demandée Pleine Grandeur n'était pas disponible à l'agence pourtant située en plein centre de Montréal.
Ils m'ont proposé un énorme 4X4 VUS à la place que j'ai refusé.
J'ai donc pris à la place un petit SUV qui s'est révélé trop petit en termes de coffre pour les bagages.

Il est regrettable que malgré une réservation faite longtemps à l'avance une catégorie précise ne soit pas disponible.
Et je ne parle même pas d'une modèle précis puisqu'il est impossible à prévoir et que la liste donné est juste indicative.

Authentik Canada devrait être en mesure par ailleurs de préciser pour chaque compagnie les frais pour une annulation de franchise en cas de couverture totale.
Ce point est toujours obscur. [...]

Super expérience !

Road trip 3 semaines

Parfaite expérience de location de voiture avec Authentik Canada sans aucun frais caché ni aucune mauvaise surprise ! Un tarif très compétitif et un service client au top.

Location véhicule

Assez déçu de la prestation du loueur
Nous avions opté pour un toyota rav4,et nous avons reçu un vw Tiguan:beaucoup plus petit!
Véhicule non nettoyé;sans lave glace;appoint de liquide de refroidissement en cours de sejour

Super!

Merci à Authentik Canada! Le véhicule AVIS était conforme à nos attentes... propre, spacieux et pas trop gourmand en carburant. Nous avons du modifier le lieu de prise en charge le jour de notre arrivée à Québec, ce qui n'a posé aucun problème ni aucun surcoût!