Location de Voiture

Véhicule impeccable

Nous avons eu un véhicule qui correspondait bien à notre demande et impeccable. Pas de souci pour la restitution.

Très bien

Nous sommes arrivés à l'agence Avis à l'heure prévue, la voiture était prête, pas d'attente après les quelques papiers et consignes sur la conduite au Canada nous avons pris la route avec une grosse voiture Dodge récente propre, le plein fait et bien équipée. Pas de soucis et pour le retour tout c'est déroulé également rapidement. Impeccable à recommender

Parfait

Voiture au delà de nos attentes
Très pratique, confortable et facile à utiliser
Grand coffre !

Super et merci pour le surclassement

Très bien accueilli et renseigné

Livraison de la voiture très rapide et impeccable - Idem pour la restitution a Calgary

voiture confortable mais gourmande en essence

j'ai bénéficié d'une chevrolet impala. Confortable mais véhicule qui consomme au min 10 l aux 100 km ! par ailleurs le système de GPS n'est PAS UN GPS. c'est un système d'appel, on n'a aucune carte à disposition, c'est peu utile et onéreux (15 dollars canadien par jour). En plus les opérateurs font souvent des erreurs et vous envoient à la mauvaise adresse.
problème aussi sur ce véhicule d'essuie glace trop lent, ce qui est dangereux en cas de forte pluie on ne voit plus rien pendant plusieurs secondes. [...]

tout a bien été

Can non conforme

Le van loué n’était pas conforme à la photo
Nous avons eu un van de style utilitaire transit.
Nous aurions préféré avoir un gmc savana...

GPS

Le Gps ne fonctionnait pas très bien il a fallut que l'on prenne google map sur nos téléphone.

Tres satisfait tres bon accueil

Tres bon accueil a l'agence. Le véhicule choidit n'était pas disponible et nous avons ete surclassé.
Attention toutefois a l'entretien car les premiers vehicules proposés avait la revision a faire.

Parfait !

Voiture en très bon état
Prix très compétitifs
Remise à l aéroport extrêmement simple et rapide,personnel adorable
Prise en charge Place d Armes à Montréal rapide. Il manquait , tout de même,de la part du conseiller quelques explications sur le fonctionnement de la voiture.
Je louerai avec Authentik Canada l année prochaine sans hésiter

Excellente expérience avec Authentik Canada.

Voiture récupérée sur Toronto et rendue à l'aéroport de Montréal. Aucune attente dans les deux cas. le prix correspondait exactement à celui annoncé (location GPS, frais d'abandon de véhicule...)
Notre conseillère Emilie Boivin a été vraiment très disponible et efficace pour répondre à toutes nos questions et nous la remercions beaucoup.
Nous recommandons vivement Authentik Canada pour son professionnalisme et son sérieux. [...]

Très bon rapport qualité prix et service efficace

Les démarches de réservation en ligne sont très faciles. Réponse rapide.
Service efficace avec un très bon rapport qualité prix.
Le véhicule était conforme aux attentes (malgré que nous ayons eu une Nissan au lieu de la Toyota annoncée.
Seul point un peu négatif, le temps d'attente pour la prise en charge de la voiture à l'arrivée.

Véhicule impeccable !

Nous avons eu la chance d’avoir une Chrysler Pacifica quasi neuve comme véhicule de location. Spacieuse, superbe routière avec écrans à l’arrière pour les enfants durant les longs trajets. Prise en charge et retour du véhicule rapides et agréables. Merci :o)

Retours du véhicule

L’explication pour la remise du véhicule n’était pas trés claire surtout pour l’entrée du parking: le palais des congrés est immense et il y a plusieurs entrées de parking avec des noms différents. Donc la bonne entrée située à côter de l’agence s’appelle «  Quartier International »

Formidable

Accueil, conseils, gentillesse et professionnalisme au top. Je recommande fortement cette agence.

Au top !

A la vue de nos valises, le loueur nous a averti que tout ne rentrerait pas dans le coffre du véhicule correspondant à la catégorie que nous avions réservé. Pour cela il ne nous as pas facturé de supplément. Un vrai geste commercial qui nous a agréablement surpris.

Québec 2018

Une location sans souci

prise en charge avec explication claire sur les garanties

Très bonne agence de location de vehicule

Point positif
2ème conducteur gratuit si même adresse

Voiture un peu petite

Surclassement au top

Au départ nous avions loué une Toyota ou modèle équivalent, mais comme nous étions les premiers le matin, hop surclassement gratuit pour un Dodge Durango 7 places + gps + intérieur cuire etc etc etc.....c'est ça le Canada et l'hospitalité canadienne....on en a bien profité du coup.

Pas de voiture 72 h avant mon départ !

j'ai une carte de débit que l'on nomme " crédit" en France mais qui n à rien à voir avec la vraie carte de crédit au Quebec et partout ailleurs. J'en ai pris conscience seule 72h avant mon départ ... et j'ai effectivement posé la question à Chloé qui a confirmé... donc j'ai heureusement pu annuler le contrat. Je crois qu'il est important que je le signifie ici pour les autres. Je crois qu'il est important qu authentikcanada le' prenne en compte et le définisse Plus explicitement que en mettant "carte de crédit "en gras. Ce n'est pas suffisant. Pas pour moi en tous les cas. Résultat je suis partie sans voiture un mois et mes vacances furent complètement bouleversées. Il faut gérer ... [...]

Voyage Toronto a New York

Location d’un caravan Chrysler à Toronto pour la rendre à New York.
Réception pas vraiment agréable de la concession Avis de l’aeroport De Toronto avec peu de patience de l’agence Pour m’expliquer les options , le coût et ce qui est inclus dans la location avec authentik Canada. Peu d’aide de la conseillère de authentik Canada lorsque je l’appelle de l’agence avis les noms sont différents entre les options aux us et Canada.
Bref, 2 jours plus tard je m’aperçois que le kilometrage noté lors de la prise de la voiture est faux. Ils ont noté en kilomètre alors que le compteur était en mile ( voiture us ).
Retour à la concessions de avis Toronto pour faire rectifier le kilometrage ( j’ai un contrat avec 200 km maximum par jour ) , même acceuil aussi peu serviable que la première fois, mais au final kilométrage rectifié.
Pas d’incident avec la voiture sur les 3500 km et retour à New York sans problème. [...]

Très bon intermédiaire pour la location de voiture

Tout s’est bien déroulé ! Véhicule idem commandé et aucun probleme avec un tarif avantageux ! Je recommande fortement

Attention frais supplémentaires

Bon véhicule, facile à utiliser et à garer. L'accueil à Montréal était cependant assez froid, l'hôtesse n'étant pas d'une grande aide pour nous expliquer les choses. Attention aussi aux frais supplémentaires si on rend le véhicule dans une autre ville (nous avons rendu notre voiture à Toronto et non à Montréal où nous l'avions louée et cela nous a coûté 100 dollars canadiens environ). [...]

Prise en charge et retour très bien

Modèle de voiture non adapté au pays ! pas de puissance pour les routes pentues de la région du Québec

Super

Agence fiable avec un conseiller disponible pour échanger , le tout aux prix les plus compétitifs.
Je recommande Authentil

Retour véhicule problèmatique

Avant le retour de mon véhicule j'ai fait le plein de carburant, comme je le fait à chaque location de voiture, l'indicateur de la jauge était sur réservoir plein.
L'employée qui a réceptionné le véhicule à considéré que le réservoir n'était pas assez plein. J'ai du en urgence trouver une station service. J'ai avec difficulté (le pistolet de la pompe se déclenchait en permanence pour stopper la livraison de carburant) réussi à ajouter 4.5 litres d'essence soit environ 6 dollars.
C'est la première fois qu'une telle mésaventure m'arrive. On m'a quasiment pris pour un escroc qui voulait resquiller 4 litres d'essence, alors que j'avais loué mon véhicule 17 jours. Il a fallu que je fournisse le ticket de la pompe pour prouver que j'avais bien rajouté ces 4 litres de carburant. A l'avenir j'éviterai ce loueur. [...]

véhicule en très bon état et propre

attention à la hauteur des véhicules, location de VAN pour 8 personnes
et un seul conducteur d'assuré, donc il faut payer pour rajouter un autre conducteur
service de navette de l'aéroport à la location de voiture très bien