Location de Voiture
facile
Merci à Marie Pascale pour sa réactivité.
Merci à la conseillère Avis pour ses conseils
Excellente information et prestation !
La location via Authentik Canada était d'un très bon rapport qualité prix et la communication très facile.
A notre arrivée chez le loueur de véhicule on nous a donné le choix entre un Volkwagen Tiguan ou Nissan Rogue donc c'était parfait.
Comme nous connaissions le Tiguan nous avons voulu essayer le Rogue que nous avons trouvé finalement moins bien qu'un Tiguan côté confort de conduite et global mais très bien quand même.
Si nous devions relouer au Canada nous repasserions par Authentik.
[...]
location range (pas spark)
excellente experience, voiture au top, range rover préférée à la location de base, seul bémol avec les pneus neige ca aurait été plus sécurisant vu la neige qu'on a pris à québec...
Voiture exactement conforme, très adaptée et facile à conduire
Super prestation
Location de voiture top
Nous avons été surclassé d’une voiture récente avec de nombreuses options.
Très confortable!
De plus le chek in et le chek out de la voiture se sont déroulée avec efficacité et courtoisie.
Merci beaucoup Avis, très pro
Très bonne relation avec authentik Canada mais pas du tout avec avis Toronto
Très bonne communication avec Chloé d’autentik Canada mais pas du tout avec avis à Toronto
Il voulait me faire payer le gps alors qu’il était déjà payé
J’ai dû refuser Le gps car il me demandait de payer des montants qui n’étaient jamais les mêmes
Ensuite avis nous a donné une voiture avec 2 pneus avant complètement lisse qui est très dangereux pour la sécurité
Nous ne l’avons pas vu lorsque nous avons récupéré la voiture car il faisait nuit mais nous avons roulé avec la crainte que les pneus éclatent et de plus nous avons eu de la neige
[...]
Très bien
Transaction ok. Voiture impeccable. Je recommande.
Top du top
Voiture extra, prise usb partout pour charger les téléphones, grand coffre
Rien à signaler ( pour le moment)
La prise en charge a été un peu longue mais le retour d’une simplicité et rapidité qui compense largement...
Notre voiture de location nous a semblée un peu "poussive".
Rien à reprocher
Efficace, aucun problème, la voiture fournie est de bonne qualité, même pour un conducteur peu expérimenté.
Un gros merci à Discount de ne pas nous avoir reproché la boue à l’intérieur du véhicule quand nous l'avons rendu, le séjour fut pluvieux, et trouver un aspirateur peu pratique.
Très bon rapport qualité prix
Excellent
Voiture très confortable une berline pour deux très appréciable location de GPS petit problème dans les recherches des lieux et des adresses on a fait plusieurs kilomètres en plus .
Aucun problème important mais quelques petites interrogations
Nous avons pu prendre notre voiture comme convenu à l'hôtel Concorde de Québec à l'heure prévue sur le contrat.
La procédure a été très rapide , cependant la voiture donnée (une Mazda CX3) était plus petite que la Fiesta sur la base de laquelle nous étions partis ,puisque nous avons eu du mal a faire entrer 2 valises moyennes dans le coffre.La personne présente aucomptoir ( au demeurant très aimable ) nous a dit qu"elle était même plus grande (!)...
Au retour de la voiture à Montréal , nous n'avons pas pu obtenir la version papier du document de restitution qui nous est arrivés par mail en tant que "document de pré fermeture "sans qu'il y ait le solde de tout compte .
Nous attendons donc la réception de la fermeture définitive et le solde .Mais nous ne sommes pas très satisfaits de ce mode opératoire car il manque de précision et de certitude .
[...]
Simple
Nous n'avons pas eu le modèle de voiture qui était annoncé mais le modèle ressemblant était parfait.
Facile à retirer en succursale comme à rendre.
Pas de soucis aux passages de frontière
Satisfait
peu d'explication
manque d'explication sur le fonctionnement de la voiture et le GPS avait une mise à jour de 2011
Bon rapport qualité/prix
Bonne voiture
Coffre plus petit que ce que nous attendions (donné pour 4 bagages... Petits hein, les bagages) sans passager à l'arrière, sièges basculé vers l'avant, nos valises sont quand même rentrées.
Manque le liquide lave-glace mais en dehors de ça elle était agréable à conduire et passe partout.
Nous sommes contents de notre séjour
Service et accueil au top
Très satisfait de la gestion de la location. La voiture était conforme à nos attentes.
Avis avait facturé par erreur une journée de plus . J’ai été très bien renseignée par téléphone et ma conseillère a contacté Avis rapidement.Je recommande authentik Canada par la qualité de leur écoute et leur efficacité
Jordan
Très bon
Bonne location
Bonne location de voiture avec le seul inconvenient de devoir attendre la navette
Problèmes avec le véhicule
Il n'a pas été simple de trouver le lieu de location du véhicule. De plus, le véhicule n'avait pas été bien nettoyé: il avait un gobelet et une fourchette en plastique à l'arrière et il sentait la fumée de cigarette. Pour couronner le tout, nous avons eu une crevaison lente, ce qui nous a demandé dès le deuxième jour de location de regonfler le pneu avant tout les deux jours. [...]
véhicule : hyundai elantra
jamais eu de chevrolet sonic. Très satisfait de la hyundai elantra mise à disposition!
Rien à dire
Nous avions réservé une petite voiture compacte. Le jour de notre arrivée j'ai demandé un GPS et pour 6$ de + par jour nous avons eu droit à une Jeep Compass 4X4. (et sur la neige nous avons beaucoup apprécié)
Très bonne experience
Une location sans aucun soucis. Véhicule comme réservé. Personnel accueillant. À recommander
Professionalisme et cordialité
Rapidité et disponibilité, relation simple et cordiale, efficacité : on peut difficilement attendre et recevoir comme service !
Bravo et merci, à recommander à tous les futurs voyageurs au Canada !
Voiture récente et surclassement.
Nous avons adorer
Les conseillers ont été adorables, à l’ecoute De nos besoins et nous ont même surclassé avec un SUV sans frais supplémentaires (nous avions payer à l’origi Pour un pot de yaourt). Ils ont pris le temps de tout nous expliquer, on était rapide et efficace que demander de plus
Trop décevant
Nous avons attendu à l' aéroport pour la prise en charge de notre véhicules plus de 2 heures !!! insupportable , il y avait 2 agents pour 9 guichets ; et je ne parle pas du retour ... un chantier incroyable ;
Loueur à éviter