Location de Voiture
Qualité de service
Tout parfait...
Prise en charge rapide, retour expéditif et véhicule conforme aux attentes.
Attente assez longue
Il nous a fallu presque 2h pour ressortir avec nos voitures. L'employé était tout seul pour gérer les retours, les prises en charge et le téléphone; ça fait beaucoup.
Attention, les coffres sont assez petits ou alors nos bagages étaient grands mais 3 grosses valises ne rentrent pas dans le coffre d'une jeep Kompass !
L'employé était très gentil et nous a permis de regarder si il n'y avait pas une autre voiture plus grande.
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Très satisfait
Prestations respectees, delai prise en charge et remise. Véhicule rapide
Satisfaction sans restriction
Très satisfait de la prestation.
Le véhicule répondait parfaitement à notre attente.
La prise en charge à Montréal et l'abandon du véhicule à Toronto se sont faits sans aucun problème
Didier et Christelle
Aucuns soucis, service rapide pour la prise en charge de la voiture. Le rental car étant juste devant l aéroport de Vancouver. Attention quand vous testerez pour la 1ère fois votre voiture, il m a fallu quelques mètres pour m habituer à la boîte automatique mais une fois maîtrisée.. quel bonheur :)... Je dirai juste que le loueur de voiture nous a fait un peu peur avec les différentes sortes d assurance et voulait nous imposer une voiture plus grosse pour les rocheuses mais ma golf était top, pas besoin d un pickup pour visiter Wells Gray, Jasper et Banff ;)
Pour le retour à Calgary, tjrs aussi easy. Non soucis. Je recommande ce loueur même si les autres sont pareils, c est le prix plus bas qui m a influencé.
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Simple et efficace
Circuit entre Vancouver et Calgary
Location d'un Suv par l'intermédiaire d'Authentik Canada. Tout c'est bien passé. Notre voiture, un Suv Chevrolet Équinoxe était spacieux et confortable. Tarif très competitif en passant par vous.
Merci à Emilie qui a toujours répondu aimablement à mes questions...
Très satisfaite
Nous avons eu une KIA SUV quasiment neuve très agréable.
Formalités de prise et de retour simples et rapides.
Bonne expérience
Très bonne expérience via Authentik Canada. L’équipe est disponible et sympathique.
Néanmoins le véhicule proposait par le loueur était in fine de taille sous compact ce qui nous a forcé à prendre plus grand.
location véhicule Toyota Sienne
Nous étions entièrement satisfaits du véhicule ainsi que des services lors de la prise en charge et de la remise.
Satisfait au final, après une petite discussion quant au véhicule attribué
Lors de notre arrivée, il nous a d'abord été proposé un véhicule FORD Flex (en fait un véhicule 7 places pour transport de type "collectivité", encombrant et peu commode à garer). Après discussion, car au départ il ne semblait pas y avoir d'alternative aisée, l'un des conseillers-clientèle nous a autorisés à choisir nous-même sur le parc parmi deux autres véhicules disponibles : une JEEP GRAND CHEROKEE nous a convenu en tous points et très bien fait notre affaire : pourquoi ne pas nous l'avoir proposé d'emblée ? [...]
Voiture neuve (moins de km au départ 3000 qu’à l’arrivée...)
Voiture presque neuve !
Prise en charge facile à l'aéroport de Montréal, délai d'attente un peu long mais geste commercial du loueur sur le prix du plein d'essence.
szrvice parfait
la réservation a été facile même depuis l'etranger: Nous nous sommes retrouvé a l’aéroport. Nous avions aussi un contact téléphonique s besoin . MERCI
Equipe accueillante
J'ai eut une voiture neuve. Qui correspondait buen mes attente voiture confortable
Tout à fait conforme
Un peu d'attente chez Thrifty ( 20 à 30 minutes), bien que nous ayons fait le pré enregistrement en ligne. La Rav 4 réservée est remplacée par une Nissan Rogue toute neuve. Nous ne perdons pas au change! On ne peut que recommander Autentick Canada
Location de voiture
satisfait par cette location
L’acceuil A été chaleureux et professionnel
L’office du tourisme nous a bien conseillé dans le type de véhicule à prendre
le meilleur à mon avis
Voiture louée à très peu de kms, confortable et sans problème pour la location
Location voiture
Prise de la voiture à Montreal sans problème par contre la remise à Quebec plus difficile
Pas assez d explications pas facile de trouver le parking stressant
Pour la voiture aucun problème surclassee confortable pour 2 personnes
très bonne adresse
logeant avenue Mont.royal , l' agence Papineau est très bien placée avec des employés sympa et arrangeant. on.a ou récupérer la voiture avant l heure prévue et petit geste commercial pour avoir pris des options supplémentaires.
Très satisfait
Aucun soucis pour la prise en charge et le retour du véhicule
Location fiable
Attention, à bien préciser les défauts sur la voiture car des rayures n'étaient pas mentionnées quand on a perçu la voiture
Ah et GPS n'est pas à jour...
Super aucun problème bon prix pour voyage canada/usa
Excellente expérience
Voiture en très bon état et accueil fort sympathique .
Je recommande sans retenue.
Excellent proposition
Super bien déroulé, de la réservation à la prise de la voiture jusqu'à la remise, tout s'est super bien passé !
Compte rendu location voiture
Nous avons réservé un Toyota rav-4 et finalement avons eu un 4x4 buick. Très bonne voiture, personnel au top, très aidant et pas d’attente interminable au guichet! Seul point négatif, ils nous font signer les papiers du véhicules au comptoir sans qu’on puisse vérifier l’état de la voiture, heureusement que nous avions pris l’assurance Rachat de franchise.
super confort de conduite
nous avons eu à disposition une Ford Edge AWD quasi neuve puisqu'elle avait au compteur 1119 kms, il ne s'agit pas de la Jeep Compass. Voiture agréable à conduire avec la nouvelle technologie en matière de sécurité (témoin angle mort, caméra de recul). Espace de coffre correspondant à nos attentes car nous étions 4 adultes avec bagages pour 15j de road trip.
Clause de dépose dans une autre agence très flou
Nous avons eu la très mauvaise surprise, une fois arrivé à l’aeroport De Toronto et payé les frais de location de devoir rajouter frais pour déposer la voiture à montreal. Ces frais n’étaient pas prévus dans le devis, pourtant il était indiqué dessus que la dépose ne se ferait pas à Toronto mais à montreal. Aussi, une simple ligne marquée Frais d’abondon Non réglé n’est pas suffisant, très flou et abusif. Enfin, un abandon de voiture n’est pas une dépose de voiture dans une autre agence, il aurait été de meilleur ton d’inclure ces frais dans le devis car c’etait La demande initiale d’avoir un pré paiement complet. Je regrette ce manque d’information que je considère comme un oubli abusif. [...]