Location de Voiture
Parfait
Rien à dire. Tout c'est très bien passé.
Véhicule différent, en ligne avec la demande.
Nous avons été surpris qu il fallait payer des droits d abandon Ce n était pas indiqué dans le devis
Pas de difficultés
La prise en charge comme le retour se sont très bien passé
Ce n'est un ford edge que j'ai loué
Pas exactement le véhicule proposé mais surclassement proposé avec un léger supplément jeep sahara à déconseiller pour grand trajet bruyant sur autoroute. Par contre service parfait à l'agence.
Location de voiture impeccable
Excellent séjour au Canada. Location de voiture uniquement à un prix bien meilleur pour des français que les autres offres et avec une voiture surclassée (Honda Accent au lieu d'une Chevrolet Spark).
Location de voiture auprès de discount
C était très bien, nous avons eu une petite Ford. Aucun problème !
Véhicule neuf, mais ne correspondant pas au modèle choisi
La voiture était neuve, disponible à l'heure. Pas de souci pour la restitution. Mais j'avais réservé une Jetta ou équivalent, et j'ai eu une hyundai elantra, pas vraiment un modèle équivalent, plutôt de la gamme au dessous...
Location de voiture pour nos vacances
La prise du véhicule à Toronto a était un peu longue,35minutes d attente pour voir quelqu un puis une personne mal organisé dans son travail et dépassé par les événements ,pour une voiture réservé 4mois avant, le véhicule était neuf et très propre nous avons eu un Nissan rogue, au lieu du rv4 Toyota, qui nous a super bien convenu. Voiture super confortable, et pratiqué avec ces rangements. Et le retour à Montréal a était très simple et rapide. Merci à la équipe d'Autentik Canada. [...]
Très satisfait de la prestation d'Autentik Canada, même si...
Les échanges et les prestations proposées par Autentik Canada ont été au top. L'agence de location, Thirfty, nous a fourni une voiture neuve (58km au compteur), parfait. Par contre, j'ai trouvé la note d'essence un peu trop salée (de 20 CAD à mon sens) au moment de rentre le véhicule. Le préposé ne tient pas compte de ce qui reste dans le réservoir, l'ordinateur de bord indiquait pouvoir faire plus de 100km, et le total ne correspond pas au prix annoncé.
Je recommande Autentik Canada pour l'organisation d'un voyage dans ce beau pays.
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Location voiture
Accueil avis un peu long pour l attente mais beaucoup de personnes étaient arrivées en même temps .
Bon accueil mais assez expéditif quant à la prise en main de la voiture.
Véhicule bien équipé
En fait, nous avons eu une Passat new model 2019...
Aucun problème
Tout ok !
Visite quebec
Très bien
Petite voiture en bon état
Bon accueil chez avis
Pas de surcharge
NICKEL
Nous avons eu la bonne surprise d'avoir eu un VUS à la place de la voiture prévue.
Très bien
Location sans problème chez Authentikcanada et Discount
La location du véhicule, un hyundai SUV (santa fe je crois) s’est très bien passé. Prise en charge rapide à Montréal et remise rapide à Toronto. Le véhicule était plutôt propre, malgré 2-3 déchets, la carrosserie en bon état, malgré quelques rayures. J’en ai relevé plus que sur le document de l’agence à la prise en charge, mais léger, et on ne m’a pas posé de problème à la remise (j’avais pris des photos au cas où).
L’accueil a été cordial, on nous a déposé à la navette de l’aéroport au retour car l’agence était à 4-5 km.
J’avais demandé un jeep cherokee, un peu déçu d’avoir un coréen mais le véhicule était agréable et a plu à la famille.
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Pratique
Dommage que la location du GPS ne soit pas intégrée dans le prix.
Pratique d'avoir l'agence à l'aérogare.
sans problème
Location Montreal New York
Véhicule en parfait état, confirme aux attentes à l'exception de l'absence de GPS qui nous a obligé à en acheter un (autre possibilité : en louer un chez AVIS). Dommage car en 2019, tous les véhicules sont équipés d'un GPS...
Retour du véhicule à NYC très rapide et très simple.
Bravo à Authentik Canada, seule agence à proposer un one way Montreal-NYC
Beaucoup d'attente car beaucoup de monde
On a attendu 3 heures pour avoir la voiture, dommage. A part ça, très bien. Ils nous ont surclassé sans frais car la première voiture avait un coffre minuscule pour 6 personnes et 3 valises. C'est pour ça qu'après 1 heure d'attente on a attendu encore 2 heures, pour avoir la bonne voiture avec le bon coffre. Et dire qu'au moment de rendre la voiture il y avait 5 fois plus de monde..Personnel très gentil, très patient. Très bonne voiture. [...]
Excellente prestation
La location avec Authentic Canada s'est très bien passée. Les modalités de location sont claires et complètes et les prix compétitifs. Leur équipe répond rapidement a toutes nos questions.
une compagnie frauduleuse et très malhonnête
Nous avions commandé un type de véhicule et lors de notre arrivée, le membre du personnel d'Avis nous dit: "on vous donne une belle voiture". Effectivement, nous avons roulé avec une Cadillac. Avis ne nous a rien dit de plus et nous a donné les clés du véhicule.
A notre retour en France, 300 euros venaient d'être débités par Avis. Après consultation d'Authentik Canada, il s'agirait d'un surclassement sauf que on ne nous l'a pas proposé, celui-ci nous a été imposé. Le personnel d'Avis nous a imposé le surclassement sans nous le demander et nous a fait signé un document en nous disant qu'il s'agissait des formalités classiques.
Il s'agissait d'un acte de vol scandaleux. Aucune solution n'a été trouvé et nous avons été dupés par un employé d'une compagnie qui à pignon sur rue.
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Bonne prestation
Un très bon accueil de la part de l opérateur.
Pour les agences AVIS : bon service également avec du temps pris pour répondre à nos questions.
Je conseil de s'équiper d un GPS, sinon circulation compliquée avec peu d indications routières.
Un petit point négatif : le nombre de valises indiqué pour les véhicules correspond à des bagages à cabine pour les véhicules de plus de 5
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Très sérieux, merci
Bonjour, nous avons loué un véhicule chez avis via Authentik Canada. C’etait une bonne expérience car nous avons bénéficié de l’assurance Zéro franchise tout compris, incluse dans le tarif. De plus, Cassandra a repondu avec clarté et rapidité a mes questions par mails avant le voyage, je la remercie. Je mets 5 étoiles malgré le fait que nous n’avons pas eu de dodge gran caravan mais un ford flex, beaucoup moins agreable, mais je sais que cela depend du stock du loueur. Ce n’est donc pas la faute de l’agnce.C’est dommage.accueil parfait au check in et au check out par avis par contre. [...]
Très bien
A part une attente de 2h au départ (pas assez de véhicules a l'agence montreal centre ville) tout s'est bien passé, du coup on nous a donné un véhicule supérieur pour le même prix.
Bonne prestation
A notre arrivée une seule personne au guichet ,une attente d,environ une heure trente avant de réceptionné la voiture.
Mais tous les loueurs ont les mêmes problèmes.
Pour finir nous avons eux un surclassement de voiture qui nous on fait oublié notre retard.
Excellent service après vente
Une conseillère a été a même de changer notre réservation le jour J en dehors des horaires d'ouverture classiques d'ouverture d'authentik canada : SAV top ++
Très agréable surprise
Nous avons été surclassés et avons bénéficié d'une Chevrolet Equinox.
très bien
out c'est bien passé. Voiture sur classée . Pas de souci ni au moment de la résevervation, ni au moment du retour.