Location de Voiture

Je recommande Authentik Cananda mais je déconseille de louer avec Avis.

Je n'ai rien à redire sur la qualité de service d'Authentik Canada. Par contre, le service Avis est déplorable.
Lorsque nous sommes arrivés à l'agence, l'accueil est très moyen (on a l'impression de déranger avec nos questions). Nous avions demandé une option GPS. Or, l'agence n'avait pas de GPS. Face à notre insistance, la conseillère essaie de trouver un GPS dans une autre agence et nous affirme que le GPS arrive et qu'il faut attendre une heure. Au bout d'une heure, pas de GPS et la conseillère Avis nous dis qu'elle n'a pas de solution et nous propose de repasser le lendemain ou de faire une heure de route pour aller chercher le GPS. Par chance, après 15 minutes de négociation, un utilisateur venait de rendre une voiture avec GPS. En résumé, il faut râler pour avoir quelque chose dans cette agence et le personnel reste inerte.
De plus, j'ai un doute sur le véhicule que l'on nous a attribué. En effet, j'ai demandé un modèle compact. Or, sur le contrat que l'on m'a donné lors de la restitution du véhicule. Il est indiqué : Catégorie facturée : Moyenne - Catégorie louée : Economique. En résumé, j'ai loué un véhicule catégorie moyenne et j'ai eu au final une catégorie économique pour le même prix. Si Authentik Canada vous lisez ce message, merci de m'apporter des précisions car en agence ils ne répondent pas à nos questions.

En conclusion, évitez de louer avec Avis Montréal.

Guillaume [...]

Prestation sans faute

Tout s'est passé sans anicroche. Personnel aimable et compétent.

Location Thrifty

Nous avons réservé une berline de taille supérieure chez Thrifty pour 19 jours à un tarif très raisonnable grâce à Authentik Canada.
Lors de la réception du véhicule à Montréal, nous avons été "surclassés" avec un Nissan Rogue (4x4) ????
La voiture vibrait pas mal entre 80 et 100 km/h, du coup on a du passer à l'agence de Québec pour un échange (la plus proche de l'endroit où l'on était même si ça nous a fait faire un bon détour). On a eu la même mais presque neuve ce coup-ci????
Bonne expérience dans l’ensemble ! [...]

Bon rapport qualité-prix

Aucun souci avec le véhicule, sauf avec le réservoir du lave glace qui était vide.

Bien jusqu'à Québec

Prise en main pas avec des explications pas toujours très claires et centrale injoignable malgré plusieurs essais

Prestation au top !

- Récupération de la voiture rapide, simple et efficace.
- Agréable surprise de bénéficier d'un surclassement : 4x4 Nissan Pathfinder (7 places) au lieu du Dodge Grand Caravan (7 places) réservé par internet.
- Véhicule neuf (500 km au compteur).
- Restitution de la voiture toute aussi rapide, simple et efficace.

location voiture ... conforme à notre demande

Nous avons loué un ford transit 150 XLT pour 8 passagers et 8 valises au moins.
Il était spacieux, confortable, facile à conduire et conforme à notre demande.

Moins de 15 minutes pour prendre le véhicule et pas plus pour le rendre.

Nous remercions Alexandre d'Authentik canada pour cette location.

Bonne voiture mais...

Prix très attractif sur internet par rapport à la concurrence. Surprise en arrivant à l'aéroport de Toronto: 300$ de frais supplémentaire sont demandés pour le dépôt de la voiture à Montréal. Ceci n'a jamais été mentionné clairement avant la réservation. Pour le reste, bon service.

pas d'info du loueur

Bien que la location se soit bien passée (véhicule parfait conforme a la demande et en bonne état) l'état des lieux de prise en charge et de fin de location est lamentable : a la prise en charge chez thrifty l'agent ne s'est pas déplacé pour l'état du véhicule indiquant qu'il fallait que je prenne des photos de tous les points qui pouvaient poser problème ; au retour on m'indique que je doit recevoir sous 48h un mail confirmant la fin de location et surtout l'annulation de l'empreinte CB pour la caution... Et 4j plus tard je n'ai aucune nouvelle alors que lors de la restitution l'agent a indiqué que tout était ok et la notifié dans son formulaire informatique ! J'ai d'énorme réserve quant au sérieux de ce loueur... Quel est le rôle d'autentik Canada dans ce type de situation ? [...]

Vigilance

Pas mal d'attente pour récupérer le véhicule.
Des pneumatiques arrières très usés avec un crevaison à la clé mais véhicule bien dimensionné par rapport à notre besoin

Service impeccable et agréable

Prise du véhicule à Montreal : rapide, agréable
Retour à Quebec : rapide et tout aussi agréable, on a juste eu à rendre les clés.
Une remarque tout de meme concernant le coffre exigu. Nos 2 petites valises ne tenaient que debout à la verticale , elles étaient ainsi très visibles, ce qui n'est pas sécurisant. On nous a donné une KIA SOUL en nous disant que c'était la meme chose que la Toyota Corolla. Là, je pense qu'on aurait du nous conseiller mieux que ça. [...]

Belle expérience et road trip super

Vraiment irréprochable

Agence Avis incroyable ! Pris et rendu la voiture sans contrôle, une confiance entre loueur et emprunteur incroyable ! Je recommande sans problème.

Très satisfaite!

Location de voiture

Attention au tarif attractif de l'offre ! Vérifiez tous les frais supplémentaires ... Au paiement du solde on vous indique clairement qu'il y a un supplément de 200 euros mais au moment de la commande c'est caché quelque part mais pas dans le CGV ... A l'arrivée pas de GPS et c'est payant : même dans son pays d'origine on utilise son GPS pour se déplacer alors dans un pays que l'on découvre qui n'en n'a pas besoin ? Un réhausseur : c'est payant et tous les 1,5 jours on peut s'en offrir un neuf.

J'ai réservé à l'avance pour bénéficier d'un bon tarif et en comparant divers fournisseurs. Je retournerais chez Hertz qui affiche dès le départ le tarif global. Par contre pour rendre la voiture, Thrifty était le seul loueur où il n'y avait personne ... les raisons ci-dessus en sont peut-être la raison ...

Pour finir sur une touche positive, les idées de visite des villes sur Authentik sont plutôt bien à suivre. La location de la voiture restera le seul point négatif de notre séjour fabuleux. [...]

location voiture

Nous devions avoir une Toyota Rav 4 et c'est une Volkswagen Tigouan neuve qui nous a été attribuée. Véhicule avec des amortisseurs un peu dur pour faire quasiment 3000 kms, les passagers arrières se sont plaints de douleurs dorsales vu l'état des routes très abimées. Attention aux amendes. en particulier dans un parc national le Forillon payant qui est complet mais on laisse quand même entrer les visiteurs et l'écart de stationnement qui ne gêne absolument personne nous a valu à nous et à d'autres 78 dollars et aucune discussion possible lorsque nous arrivons à la voiture et que l'agent est en train de remplir l'amende.....Attention à la limitation de vitesse très mal indiquée , on passe du 70 au 50 sans comprendre et on prend là encore 78 dollars... Tout ça en Gaspésie.
Hormis ces petits désagréments voyage inoubliable, la nature grandiose, le St Laurent majestueux. [...]

Parfait

Tout c'est bien passé. De la perception à la réintégration, RAS

extrêmement satisfaits de notre location de voiture

Nous sommes passés par Authentik Canada pour la location de notre voiture. La conseillère était très aimable. A l'agence Avis du Mont Royal à Montréal, l'accueil a été formidable. Nous avons été surclassés et grâce à cela avons roulé 9 jours dans une voiture de luxe.

Un véhicule correspondant à notre attente

Le loueur nous a fourni un véhicule de la même catégorie : Une Chevrolet Suburban. Deux semaines au volant d'une vraie américaine.

Voiture bien équipée mais sale et consomme beaucoup d’essence

Nous sommes globalement contents de la voiture, très bien équipée avec la clim, toit ouvrant, siège électrique réglable, sièges chauffants et refroidissants.... Cependant, lors de la prise en main, la voiture était très sale (liquide séché sur la porte arrière, poubelles des précédents voyageurs sous le siège...) le Ford Flex consomme beaucoup tout en roulant tranquillement (450km avec un plein d’essence) ce qui change considérablement le budget ! La restitution de la voiture a été très rapide, ce qui est super quand on a un avion à prendre après . [...]

Très beau voyage

Localisation de véhicule impeccable

Très bien

Très bien,
Très satisfait de la prestation d’Authentik Canada
Voiture agréable. Nous avons beaucoup de route, mais cela s’est très très passé.
Un GPS intégré et un haillon arrière pour masquer les bagages auraient été utiles
La personne de l’agence Avis qui nous a livré la voiture à Toronto n’était pas très bavarde, ni agréable. Il nous a surtout vendu une sur-assurance, alors que celle de Montréal était très agréable. [...]

Tres satisfait

Tout était parfait

Très satisfait

Après un moment d’attente à l ‘aéroport car le véhicule demandé n était pas disponible. Un de substitution a été proposé, très satisfaisant.

Très bien je recommande !

Tout est clair et simple !

Très bon service

Bonne expérience de location

Agence très efficace. Personnel serviable. Parfait

Nous avions réservé un Dodge Grand Caravan remplacé avantageusement par un Chrysler Equinox toutes options avec peu de kilomètres.
Pleinement satisfait par le véhicule sobre en carburant au regard des 250 ch du moteur, confortable et agréable à conduire.
Personnel très serviable, aimable et à l'écoute.

Location Calgary airport