Location de Voiture

Parfait !

J’ai été extrêmement bien conseillé par l’equipe d’Authentik Canada. Le véhicule était parfaitement adapté à nos besoins et le prix très compétitif. Merci !

deception sur la taille du véhicule

Avons fait la réservation avec l'intitulé : véhicule toyota corolla. Nous avons eu une KIA FORTE EX basse.
Nous n’étions pas du tout a l'aise, mon époux étant plus fort que moi, il avait beaucoup de difficultés a s'asseoir et a sortir du véhicule. Les routes canadiennes ne sont pas dans un très bon état, ce qui résulte des douleurs cervicales journalières pour ma part. C'est bien dommage. Et c'est pour cela que nous avions pris une toyota corolla, le modèle affiché montrait un véhicule SUV. Quelle déception. ( la marque ne nous importait pas du tout
AU départ de Toronto, la personne qui nous a donné les clés du véhicule , ne parlait pas du tout français et nous a remis les clés a la réception, nous avons été chercher notre voiture seul dans le sous sol du parking, donc aucun moyen de demander quoi que ce soit. [...]

très bonne expérience

bon accueil bons conseils et nous avons particulièrement apprécié la restitution du véhicule rapide et efficace
la meilleure expérience depuis que nous louons des voitures (environ 10 ans)

Erreur de réservation et remise sans reçu

Nous avions loué un véhicule compact pour 5 jours. A l’arrivée, Avis nous demande de payer 70$ supplémentaires car la réservation n’était enregistrée que pour le lendemain ! Nous avions besoin de la voiture, nous avons donc payé... l’accueil n’était pas très chaleureux de la part du préposé.
Par contre, nous avons eu un véhicule plus grand que prévu et très moderne (Toyota Corolla).
A la remise de la voiture, le préposé ne n’a rien vérifié, même pas notre nom, il a pris les clés et n’a rien fait d’autres. Nous n’avons même pas eu de reçu !
Un remboursement est en cours pour les 70$ d’erreur.
Expérience mitigée donc ! [...]

Parfait...

Super expérience avec discount location, prise en main de la voiture rapide, plus spacieuse que prévu. Aucun souci particulier, on m'a même appelé un taxi au retour de mon véhicule. Personnel très agréable.

Petite

Petite par rapport aux véhicules canadiens ! mais bien pour nous.
Il fallait se dévêtir à l'extérieur avant de s'installer à l'intérieur... On s'est adapté.

Parfait

Aucune surprise au niveau de la location, tout s'est déroulé comme prévu !
Pas de frais supplémentaire, vraiment super ! On a même été surclassé avec une Golf 7 !

Road trip ontario et québec

La récupération de la voiture à Toronto ainsi que sa restitution à Montréal 3 semaines après s'est très bien déroulée. Très satisfait de notre location

Location de véhicule

Tout c'est bien passé avec un très bon contact au moment de la location, mais attention, il faut faire très attention lors de la consultation du site: les frais supplémentaires engendrés par le dépôt du véhicule à un autre endroit que celui de départ ne sont pas inclus dans le prix indiqué sur la première page du site; on trouve l'info dans un sous menu qu'il faut absolument aller consulter pour connaitre le coût total de la location. [...]

Discount rue Papineau à fuir

Nous avons loué une voiture à l'agence Discount rue Papineau. Nous avons eu une voiture defectueuse au niveau de la roue avant droite, roulement à billes usé. Le lendemain nous sommes donc retournés à l'agence pour changer de véhicule. Sur le parking de l'agence, au moment de rendre les clés, une camionnette Discount touche la voiture que nous rendions: une toute petite éraflure. L'agence nous a fait payer 500 $ car nous n'avions pas pris la "super" assurance qu'ils proposent. 500$ alors que nous n'étions pas en tort et sur leur parking privé en venant rendre une voiture qu'ils nous avaient loué défectueuse. Au service réclamation, les personnes n'ont rien voulu entendre ! Ceci restera un très mauvais cher souvenir. [...]

Super !!

La prise en charge est simple et rapide malgré la barrière de la langue. La remise est tellement rapide qu'on se demande où est le piège. Voiture neuve et vraiment top qui nous a permis de faire nos nombreux kilomètres sans le moindre problème !!

Correct

C’est toujours une bonne expérience avec Discount, toutefois cette fois ci, la voiture qui nous a été donnée était vraiment très sale (nous avons dû nettoyer les sièges nous mêmes).
Sinon aucun problème avec Authentik Canada qui fait là job !

Au pays des bleuets

Nous avons été contents de louer une voiture par votre intermédiaire chez Avis. Pas de mauvaises surprises, prestation conforme au cahier des charges.

Parfait

Tout était très bien, nous avions réservé une Toyota Yaris mais eu une Volkswagen Golf presque neuve.
La communication avec Authentik Canada était claire et rapide, et leur choix de la société Discount était satisfaisant

Très bonne location

Bon vendeur, prise en main rapide aucun soucis sur toute la location et remise du véhicule rapide Et nous avons été upgrade

Bonne location mais attention au vendeur !

La voiture était conforme à ce que nous souhaitions. Le "vendeur" quant à lui voulait absolument nous faire payer tout ce qu'il lui passait sous la main (assurance, GPS, etc...) heureusement que nous avions bien contrôlé le contrat et posé des questions avant de signer...
La remise s'est bien passée et a été rapide

Rapport qualite-prix imbattable

Un peu d'attente pour récupérer la voiture à l'agence de Papineau à Montréal. Vehicule (Toyota Yaris) en très bon état. Un tarif pour 8 jours de location très compétitif.
Je suis très satisfait de cette expérience avec Discount

Rapport qualité prix excellent !!

SUV Américain toute une expérience :-)

Correspond à nos attentes.

Déçus par le véhicule Toyota Corolla

Hormis le fait que nous avons du attendre 1h 30 pour récupérer notre véhicule , véhicule pas prêt, personnel très très lent (bien que j'ai fait les enregistrements par internet au préalable pour gagner du temps!), le véhicule catégorie intermédiaire que l'on nous a donné était une Toyota Corolla. En fait c'est un véhicule assez peu confortable (sûrement la moins confortable de cette catégorie). Nous l'avions pour 1 mois, aussi on a eu suffisamment le loisir d'en juger. De plus comme ils étaient en retard ils l'ont juste passée au rouleau , rien à l'intérieur plein de poussière ... [...]

Très bonne expérience

Explications très précises pour récupérer et rendre la véhicule.

location

bonne prestation

Location de 11 jours

Au départ une Ford fiesta était prévue, nous avons été surclassé, une Chevrolet Cruze.
Location parfaite, pas de problème ni avec la voiture ni la location.
La conseillère authentic Canada au top du top pour les conseils et la gentillesse.

location véhicule

Je n'ai rencontré aucun problème lors de la location de ma voiture chez Thrifty hormis le fait que le véhicule qui m'a été attribué était plus grand que celui réservé. Cela m'a donné plus de confort mais a contribué à une plus grande consommation d'essence que prévu d'autant plus que nous avons effectué plus de 5000 kms.

SATISFAIT

Bonne surprise lors de la prise du véhicule: nous avons roulé dans une Ford Fusion Hybride, excellent véhicule à consommation limitée.
Le hasard a bien fait les choses ,le client nous précédant au comptoir AVIS n'a pas voulu ce modèle .

expérience mitigée

positif : nous ont surclassés sans supplément pour la catégorie de voiture; accueil OK
négatif : pas d'explications concernant la procédure pour quitter le parking de l'aéroport; problème de verrouillage du coffre de la voiture constaté à l'arrivée à l'hôtel; pas de ligne directe pour nous aider à solutionner le problème (dépannés obligeamment par téléphone par une collaboratrice Authentik Canada); [...]

Bof bof

Yves Mineraud jeudi 17 octobre 2019

Une heure d'attente après un voyage de 7h45 en avion, des clients et des collaborateurs qui se racontent leurs vies réciproques, et puis profiter de la fatigue du client pour lui fourguer un plein à 100 dollars quand il est matériellement impossible de revenir avec le réservoir totalement vide, ,tout ça n'est pas très correct ...

location auto

bonjour super voyage dans votre beau pays mais la location du véhicule laisse a désirer personne pour nous accompagner au véhicule lors de la prise en charge
et surtout prélèvement d'un plein d'essence complet alors que la jauge indiquait la moitié et que la personne qui à validé le retour du véhicule m'a bien précisé que de devrait recevoir un remboursement une fois le complément d'essence effectué
merci de votre aide [...]

Très bonne location

Bon accueil à l agence rue papineau. Nous avons pu récupérer et rendre le véhicule rapidement, aucun problème rencontre avec le monospace que nous avons loué. La conseillère d authentik Canada a été à notre écoute et de très bon conseils !