Location de camping-car
bonne expérience du camping car
Le camping-car était très bien, bien équipé, le kit fourni était complet, nous n'avons pas eu besoin de matériel supplémentaire.
Accueil et service très professionnel.
Seul bémol, le retour doit être fait à 11 H 00 le matin au plus tard, cela empêche de profiter pleinement de la dernière journée.
Super expérience !
Le camping-car est très bien équipé: fonctionnel et pratique. Les moustiquaires sont bien utiles dans les parcs ! Seul bémol, le détecteur de fumée un peu trop pointilleux quand on se cuisine des pancakes.
Expérience parfaite
Nous avons adoré notre expérience de location avec Authentik! C’est notre 5e expérience de location avec eux et le service qualité-prix est exceptionnel. Le processus de location est simple et facile.
Beaucoup de couacs
Pas vraiment satisfaite
Peu aimable
Le personnel n'est pas sympathique contrairement aux autres canadiens rencontrés durant notre séjour.
Lors de notre arrivée, un contrôle du camping car n'a pas été fait avec nous, nous avons seulement dû signer rapidement une feuille qui indiquait que le camping car avait été abîmé d'un côté.
A notre retour, ils nous ont dit que c'était nous qui avions fait cela. En réalité le côté abîmé avait été indiqué du mauvais côté sur la feuille mais ils ont eu du mal à nous croire.
De plus, le camping-car n'était vraiment pas propre.
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Très bonne expérience avec Authentik Canada
Très bonne expérience avec Authentik Canada. Notre interlocutrice Elise était réactive et efficace, avec le souci d'aider ses clients.
Tout a été clair de la réservation du camping-car à son rendu.
Entreprise sérieuse et professionnelle.
Une belle première expérience en VR !!
Très bon service à la clientèle avec des employés qui parlent votre langue maternelle, service de navette gratuite à partir ou vers différents hôtels super pratique, VR bien équipé et très propre !
Location camping car
Expérience impeccable, tout c'est bien passé.
Le loueur est même venu nous chercher dans Montréal car nous nous étions perdu à cause des travaux...
Monsieur fort sympathique et professionnel.
Je recommande.
1ere expérience très satisfaisante
Canadream nous a remis le véhicule à l'heure convenue 13h30. Il faut savoir que si on le voulait plus tôt le matin, il faut payer un extra. Idem pour la remise du véhicule : à 9h, c'est gratuit, mais à partir de 10h, ça devient payant. Les équipes de Canadream sont agréables et expliquent bien tout ce qu'il faut savoir. Ils sont aussi conciliant car ils nous ont facturé qu'une seule démonstration pour les 2 VR que l'on avait loué avec nos amis. Nous avons pris le pack Platinnum, ce qui a permis d'éviter de nettoyer le véhicule intérieur et extérieur. Par contre, le pack Platinum + (avec recharge de gaz propane) n'a pas été nécessaire et coûte beaucoup plus cher. La prise en main du véhicule a été facilitée grâce aux explications sur place. L'expérience en VR s'est révélée très agréable et nous a donné goût au camping car. [...]
Parfait
Excellent
Service et camping car impeccable
rapide efficace et sans surprise
Bonne prise en charge camping car en parfait etat
Top
Tout est adapté pour préparer son voyage et son road trip
Vive la liberté !!!
Un excellent moyen de parcourir le Canada.
Pratique pour s´arrêter quand on le souhaite et voir des endroits magnifiques!!! La liberté en vacances !!!!
Un grand merci à Philippe qui est même venu nous le déposer devant chez nous (semaine de la grève des autobus à Québec).
Les côtés plus négatifs, pas si simple de passer la nuit hors de camping (appli arrêt nuitée VR nous a bien servi).
Le coût : reste cher (carburant, campings et dépassement du "forfait journalier de kilométrage").
Le VR pour 4 était assez juste au niveau des couchages.
Cependant c'est une première expérience très réussie et propice aux belles rencontres.
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Excellent
Bon accueil véhicule nickel et facile d utilisation que du bonheur
Véhicule parfait avec une excellente organisation de Fraserway
Le véhicule était puissant et très confortable à conduire .
La partie camping car classique , bien équipée .
Fraserway très réactif par téléphone ou par mail , reste le problème qu’il y a beaucoup de zone sans réseau donc , en cas de problème , on ne peut pas les contacter mais ça vous ne pouvez rien y faire , c’est pour cela que l’on va dans ces zones , être dans la nature .
La navette à l’aller et au retour est également extrêmement pratique .
Merci
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Très pro et disponible !
Expérience plus que parfaite!
Nois avons été traités aux petits soins, le VR était complet!! En autonomie complète.
Service de navette et de transport bagages exceptionnels!
Même chose pour Authentik, toujours réponse à nos questions.
Nous reviendrons!
Incroyable expérience !
C’était vraiment génial !!! Le camping car était flambant neuf, très spacieux et très bien équipé. S’il devait y avoir une chose pour améliorer le séjour ça serait la possibilité d’utiliser le store qui était scellé pour préparer la vente future du camping car. C’est dommage car ça nous aurait été bien utile mais ce voyage était tellement exceptionnel que ce n’était qu’un détail !!! [...]
Très bien
Nous avons loué un C30,
Location de camping car
La location du véhicule s'est effectuée rapidement, sans frais supplémentaires par rapport aux sommes qui avaient été annoncées.
le
J'ai juste trouvé dommage de ne pas recevoir le mail qui m'avait été promis par Authentik et qui devait venir de l'agence de location. J'ai dû appellé le service après vente : le contact s'est bien passé et l'interlocuteur a été compréhensible, calme et a répondu à ma demande.
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Très professionnels
Nous avons beaucoup apprécié le service. Très rapide et efficace. Camping car très propre et bien équipé
Très satisfait du VR Ford
Très bon camping car de location, très bon service
Nous avons apprécié la robustesse du camping car, son état d'entretien, sa facilité de conduite et de prise en main. Le loueur de Sainte Rose est respectueux des RDV, contrat et prix respectés, véhicule propre, renseignements sur l'utilisation fournis. Rangements appréciables par leur nombre. Facilité des vidanges eaux sales et WC.
Le moins, les matelas plastifiés (certainement nécessaire pour l'hygiène, mais pas très agréable par temps chaud) rideaux occultants (pas efficaces) ustensiles de cuisine un peu juste, et pas de nécessaire pour l'entretien (balai, pelle, brosse WC).
Sommes enchantés de notre Road trip en camping car dans l'est Québec en famille.
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Un rêve devenu réalité
Bel accueil chez Fraserway, nous avons été répondus en anglais, mais nous avons reçu les explications du VR en français, nous avons apprécié.
Le service de navette est impeccable. Beaucoup d'espace dans le VR et aucun ennui mécanique, le VR était très propre à la livraison.
Nous aurions aimé avoir un petit BBQ. Ce serait bien de pouvoir réserver l'heure de retour du véhicule dès notre départ.
Une expérience à renouveler. Je recommande sans hésitation.
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Bon camping car mais service moyen de Four Seasons
Satisfait du camping car pour les équipements importants; moteur, conduite, eau, électricité,... Par contre beaucoup de petits problèmes liés à une maintenance défaillante; tiroirs qui ne ferment pas, vitre bloquée, chauffage qui ne régule pas, pas de cales de mise à niveau,...
Le plus gros problème est lié à la prise du véhicule. Pour le transfert, Four Seasons ne prend pas à l'hôtel ou dans un lieu commode; le rendez vous était dans une gare type RER au froid et au vent sans siège pour attendre; d'autant plus que le rendez vous était fixé à 10h et la navette est arrivée à 11h15 sans nous prévenir du retard. Arrivés à l'agence le CC n'était pas prêt. Nous avons attendu 4 heures (!!!!!) avant de pouvoir récupérer le véhicule.
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Un bon véhicule mais un service pauvre
Nous avons été déçus par le niveau de service offert par Canadream.
La présentation du RV et des différentes fonctions est une prestation payante chez Canadream ou un film en ligne, un peu limite au niveau sécurité!
De plus, les ustensiles étaient de faible qualité (éponge morte en 2 jours, pas de liquide vaisselle, pas de sac poubelle, rouleaux de papier toilette ayants...) ce qui est un peu décevant sur ce genre de véhicule.
Sinon, rien à dire sur le véhicule lui même.
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Merveilleuse 1ère expérience en VR dans les rocheuses
Le DVC que nous avons loué chez Canadream via Authentik Canada était parfait pour notre road trip dans les Rocheuses en couple. C'était notre 1ère expérience. Nous avons beaucoup apprécié! Très propre, beau et tout ce dont nous avions besoin. Avec le mode éco, une moyenne de seulement 12,8 l/100 km, 435$ pour 2 135 km en 14 jours. En tout, c'est environ 325$/jour (DVC avec tous les extras, essence, camping), moins que de nombreux lodges, chalets et hôtels en été, et beaucoup d'économie pour manger, pas de location de voiture, du temps gagné sur la route et la liberté! Même s'il est petit, nous sommes arrivé à ranger toutes nos affaires et sacs (pas de valise rigide) pour pouvoir profiter de l'espace à l'intérieur avec le lit toujours ouvert. Grâce au frigo et au congélateur, on a pu cuisiner tous nos repas quand on voulait avec la cuisinière, devant une belle vue. Nuits confortables avec chauffage au propane ou électrique lorsqu'il faisait trop froid. On a mis une couverture en laine sous les draps, pour ne pas transpirer à cause du similicuir du canapé qui devient le lit. Le kit de literie loué est parfait et confortable pour deux, sauf qu'il ne contient étonnamment qu'un seul oreiller (doux et confortable) ! Alors ne louez pas 2 kits, un seul, et apportez un oreiller. Cela ne nous a pas dérangé puisque mon partenaire ne part jamais sans son oreiller. Mais Canadream devrait offrir deux oreillers avec son kit de literie dans le futur, c'est notre seul reproche. Le kit de cuisine est très bien. Nous avons pris presque toutes nos douches dans les campings pour avoir plus d'espace et faire durer plus longtemps le réservoir d'eau grise, mais nous l'avons essayé une fois, et même si l'espace est très restreint, c'est efficace. Vidange des eaux noires et grises tous les trois ou quatre jours (gratuit même si vous n'avez que l'électricité sur votre site), électricité tous les deux jours minimum, propane suffisant pour les 14 jours. Nous avons eu un problème de batterie au début de notre voyage. L'assistance gratuite a été très utile. Ils nous ont demandé de revenir à Calgary pour la changer, mais ce fut très rapide et Canadream nous a remboursé l'essence. Nous avons également accroché le marchepied conducteur sur une souche d'arbre cachée dans le gazon d'un camping, mais comme nous avions payé un supplément avec Authentik Canada pour couvrir la franchise, le retour s'est fait sans stress car Canadream s'est occupé de tout sans aucun papier à remplir et sans frais. Service excellent. Et merci à Authentik Canada pour tous les conseils et infos avant notre départ, ce qui nous aidé à planifier un road trip extraordinaire. Comme il est interdit de passer la nuit à l'extérieur des campings dans les Rocheuses et qu'il y a beaucoup de touristes dès juin, nous avons réservé tous nos emplacements dès l'ouverture des réservations de Parc Canada pour nous assurer un voyage sans stress et profiter au maximum du moment. Ce fut un succès! Notre itinéraire: Calgary (1), Waterton lakes (2), Kootenay via Radium Springs (1), Lake Louise (2), Icefield Parkway/Jasper (3), camping Silverhorn au retour (1) pour aller à Yoho, Banff (3) et Calgary (1). [...]
TOP !
Aucun regret d'être passé par Authentik Canada pour réserver mon camping car, il correspondait complètement à mes attentes!
Tout s'est bien passé à Canadream également pour récupérer le CC et au retour également .