Location de camping-car
service exceptionnel et VR exceptionnel
Le VR a été à la hauteur de nos attentes et le service exceptionnel du début à la fin. 10/10
Vr
Un petit VR (SVC) facile à conduire et avec tout le n’écrasa
Très confortable et bien agréable à conduire. Bémol sur le fait que j’ai ramassé des poils de chien durant tout le séjour. C’est supposé être sans animaux (ou avec un gros frais pour le ménage) mais j’ai ramassé beaucoup de poils. Une chance qu’on avait des anti-histaminique avec nous.
Wow tout était parfait!
Très belle expérience, notre véhicule était parfait, très propre, très bonne conduite et très bien équipé, nous n’avons manqué de rien!
Merveilleux voyage dans l'Ouest
Notre premier voyage avec une location de vr et nous sommes très satisfait. Notre agente, Véronique Blanchette a répondu à toutes nos questions et inquiétudes. À la dernière minute, notre vol a été retardé de plusieurs heures et notre réservation a été modifié sans problème. Un excellent service que je recommande à tous !
Canadream
Lors de la prise de possession nous aurions appréciés avoir une petite présentation des boutons et fonctionnalites du vr. Au début on a pas mal cherché, un truc était difficile à faire (enlever le frein à main je crois). On a téléphoné le concessionnaire, ils nous ont mis en attente au moins 20 minutes pour se faire dire qu'on nous rappellerais et ça n'a pas été fait. Un peu ordinaire. On nous a seulement donné les clés et souhaités bon voyage. C'est vrai qu'il y avait les vidéos mais ce ne sont pas des vidéos à jour selon le véhicule 2022 qu'on nous a loué. Aussi, lisez bien les petits caractères du contrat car supposément que nous n'avions pas le droit d'utiliser l'auvent et on se l'ai fait dire de façon assez sèche lors de la remise du vr. [...]
Excellent service à la clientèle
Très bonne organisation offrant un service à la clientèle exceptionnel. Nous avons eu 2 problèmes avec le VR et le lendemain il était réparé et le concessionnaire nous a aussi offert un rabais pour compenser les désagréments.
Voyage dans l'ouest canadien
Très bon service et vraiment très plaisant. Réponse rapide et exactement comme nous nous attendions :)
Fabuleuse expérience en VR loué!
Nous avons découvert , pendant un mois, les beautés naturelles de l’Ouest canadien en se déplaçant en VR! Le moyen idéal pour voyager en toute autonomie , surtout en ces temps de pandémie . Conduite facile, aménagement ultra fonctionnel et processus de location simplifié grâce aux bons soins de Émilie chez Authentik . À refaire très certainement pour de futurs voyages d’exploration ! [...]
Location VR
Tout était parfait et Virginie a répondu à nos questions rapidement.
voyage dans l'Ouest
Voyage en famille extraordinaire dans l'Ouest cette année. Service impéccable de la part d'Authentik Canada. Nous avons eu beaucoup de questionnement avant de partir par rapport au covid. Ils ont répondu à chaque fois soit par courriel ou rendez-vous téléphonique.
VR très propre, qui correspondait à nos attentes.
De beaux moments en famille.
Merci!
Voyage en VR
Voyage dans l’Ouest Canadien
L’accueil a été vraiment sympathique, tout était bien coordonné sans mauvaises surprises.
Nous avons eu un seul petit problème technique durant nos trois semaines, mais le service à la clientèle nous a très supporté, La situation a été réglée en 2 minutes.
Top, du début à la fin! très bien organisé, produit presque neuf et en excellent etat!
Tres belle experience. Services et produits impecables
Super
Équipement non inclu
Bonjour,
Nous avons été satisfait du fonctionnement global de l’entreprise ( point de service, récupération, retour ,etc). Cependant, nous avons été déçu de voir que l’équipement n’était pas inclu au prix que l’on payait. Les draps, les équipements de cuisine, etc , devraient déjà être inclu à ce prix.
Expérience fantastique
J’ai eu une expérience au-delà de mes attentes en réservant un VR Four Seasons via Authentik Canada. Le service d’Authentik Canada était impeccable, le prix très intéressant et le VR était en parfait état avec tout ce qu’il fallait pour passer de magnifiques vacances en famille. Merci à Authentik Canada et à Four Seasons pour la qualité de vos services. Je recommande!!! [...]
Très bon service! VR très satisfaisant!
Fraserway très bien! Très bon service!
très bon
bon service et bon véhicule
Une première mais certainement pas une dernière
Il s’agissait pour nous d’une première expérience de location de RV pour nos vacances. Nous avons été satisfait à tous les niveaux. Le service a été excellent tant au moment de la prise de possession qu’au retour. De plus, la qualité du RV a répondu à tous nos besoins. Étant une famille de quatre incluant deux adolescents, nous étions un peu craintifs d’être à l’étroit. Cependant, si design a fait en sorte que nous avons été confortables, même les journée de pluie. Merci à l’équipe de Van Life Montréal. Nous comptons répéter l’expérience dans les prochaines années. [...]
Service à la clientèle
Le service client est à travailler. Peu à l’écoute des besoins du client.
Que du bonheur!
Location de VR simple et facile avec Authentik canada; bon prix et bons services. Nous avons été reçu chaleureusement par Four Seasons. La "Conversion van FS" était prête, en ordre et propre. Tout est inclue, même les serviettes de douche. Bien équipée pour la cuisine. Belle petite van, confortable pour deux, facile à garer dans des stationnements standards. Excellent choix pour visiter les rocheuses en camping de luxe! Notre trajet (11 jours) était Calgary, Banff, lac Louise, jasper et Miette. De jasper, nous avons visités les Lacs aux environs et le lac maligne. Nous avions acheté 2000KM, mais en avons utilisé que 1400KM. Les randonnées étaient toutes spectaculaires: Mont Sulphur, Big beehive, Lac Moraine et Eiffel Trail, Skytram (vaut vraiment la peine!) et Indian Ridge, Sulphur Skyline et Parker Ridge. Nous avons fait affaire avec Pure Outdoor à jasper pour une location de Kayak double au Lac maligne: service professionnel, bon équipement, livraison du matériel à l'heure qui nous convient; n'hésitez pas à faire appel à eu pour une activité nautique [...]
Canadream
Facile de récupérer le VR. Avec la pandémie, il fait regarder les vidéos à l’avance. Le jour de la récupérer du VR, moins de 15 minutes sont nécessaires. Prenez le temps de photographier le VR avant la prise de possession, car au retour, il y a une inspection assez minutieuse.
Excellent service!
Nous avons loué un Ford Coachman style VanLife et nous avons adoré. Le service a été excellent du début à la fin autant auprès de Authentik Canada que de Canada Dreams pour le véhicule. Une expérience à répéter.
Trop de frais extra
La location canadream s'est bien passée mais les horaires "check in" et "check out" sont très contraignants et stressants ($$$ en cas de retard).
J'ai aussi payé 2300kms et fait 2315, et j'ai dû payer ces 15kms supplémentaires !! Pas très commerçant...
Le VR est bien mais rien n'est inclus, il faut tout payer et le prix n'est pas négligeable...
vaiselle en plastik serai mieu et manque certain ustansile
Location de VR pour 3 semaines dans l'ouest canadien
C23
Excellent service de Fraserway. Conseillère connaît très bien son produit. Aucun problème durant tout le voyage. Véhicule très propre et en très bon état. Merci beaucoup.
Première expérience très positive
Le véhicule DVC est très bien équipé et fonctionnel. Nous avons beaucoup apprécié la qualité du service offert par le personnel de l'agence Canadream de Montréal lorsque nous avons eu un petit souci technique au cours de notre périple. Si c'est votre première fois avec un VR, je vous recommande de prendre l'option de la visite personnalisée.
Gaspésie en juin
Le VR était très spacieux et très bien équipé nous avons passé un très bon séjour
Tout était très propre une équipe très professionnels. L enregistrement en ligne très pratique qui gagne du temps. (Juste petit moins difficile de communiquer en français au téléphone )