changement d'endroit pour récupérer la voiture obligée de payer 25 Euros pour aller à l'aéroport

Pour la prise de la voiture je pense qu'il y a eu un rate qui m'a coûté 25 Euros et au retour l'endroit était mal indiqué personne ne vient la réceptionner ou faire un tour du véhicule. Je suis vraiment mécontente des prestations Avis. La voiture était très bien choisie. Egalement j'espère simplement ne pas avoir à payer de péage autoroute ?! Car j'ai appris que ce n'était pas comme en France.