Voiture de location Avis Toronto
Nous avons quelques peu eu du soucis à la prise de possession du véhicule avec un membre du personnel de chez Avis (aéroport ), essayant de vendre des assurances et ne voulant faire aucun efforts pour ce faire comprendre (nous avons des difficultés en anglais )puis seulement au bout de 20 bonnes minutes et voyant que mon mari ne voulais pas signer le document, il a sortie un document en français. que nous avons rejeter, ensuite il a clairement fait comprendre que si nous ne prenions pas le GPS nous n'avions pas la voiture...pas eu le choix TOTAL 129.34 $ en supplément !!! Mauvaise experience avec Avis, dommage car pour la réservation avec Authentik Canada sérieux et professionnalisme je recommande à tous et je souhaite ajouter que la voiture était conforme et en très bonne état aucun soucis.
1 réponse
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Vos bons mots par rapport au service reçu par notre équipe sont très appréciés.
Par rapport aux soucis survenus lors de la prise en charge du véhicule, nous vous invitons à contacter votre conseillère directement. Elle se chargera de faire un suivi avec Avis.
Encore merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !