Une première voiture, que nous avons refusée, avait une odeur moisie. Pour une deuxième voiture nous avons dû attendre et ceci vers 1 heure dans la nuit après le vol de Paris vers Montréal
1 réponse
Authentik Canada
le 16 août 2016
Merci pour votre commentaire ! Cependant, nous sommes très étonnés puisque chaque voiture de location est inspectée et nettoyée avant d'être remise à un client. Un suivi sera effectué de notre côté avec le loueur. Quant au délai d'attente, il faut comprendre qu'en fin de soirée, les employés sont moins nombreux, peu importe la succursale de location. Dans tous les cas, nous sommes très heureux que Avis ait été en mesure de vous proposer une autre voiture à la hauteur de vos attentes.