Bon camping car mais service moyen de Four Seasons
Satisfait du camping car pour les équipements importants; moteur, conduite, eau, électricité,... Par contre beaucoup de petits problèmes liés à une maintenance défaillante; tiroirs qui ne ferment pas, vitre bloquée, chauffage qui ne régule pas, pas de cales de mise à niveau,...
Le plus gros problème est lié à la prise du véhicule. Pour le transfert, Four Seasons ne prend pas à l'hôtel ou dans un lieu commode; le rendez vous était dans une gare type RER au froid et au vent sans siège pour attendre; d'autant plus que le rendez vous était fixé à 10h et la navette est arrivée à 11h15 sans nous prévenir du retard. Arrivés à l'agence le CC n'était pas prêt. Nous avons attendu 4 heures (!!!!!) avant de pouvoir récupérer le véhicule.
1 réponse
Merci d'avoir pris de commenter votre expérience de location.
Nous sommes désolés de constater par votre avis que vous n'avez pas reçu l'accueil que vous auriez dû recevoir chez Four Seasons.
Nous allons faire parvenir votre insatisfaction face au temps d'attente et aux problèmes de maintenance à notre partenaire afin que ceux-ci puissent s'améliorer.
En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.
Bonne fin de journée !