Très Satisfait
Service courtois, retour d'appel rapide.
Difficile de parler à la même personne lors d'appels téléphonique.
3 réponses
Authentik Canada
le 30 septembre 2021
Bonjour, Effectivement il se peut que vous ayez eu à parler à plusieurs interlocuteurs différents lors de vos appels puisque vous êtes tombé sur une forte période des vacances des employés. Ceci dit, les dossiers de nos invités sont très bien référencés et il est facile pour tous les conseillers en voyages de suivre et fournir les réponses quelque soit les questions.
Je vous remercie pour votre très bon commentaire et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau !
Fournisseur
le 30 septembre 2021
Merci pour votre 5 étoiles, si votre commentaire s'applique également à CanaDream, nous pouvons vous dire que chez CanaDream pour bien vous servir nous offrons un service de réservation 7 jours semaine de 7:00 à 23:00, nous avons en effet plusieurs spécialistes du service clientèle pour couvrir toutes ces heures, donc oui, il peut être difficile de parler à la même personne, mais notre système informatique à la fine pointe de la téchnologie nous permet un suivi facile avec nos invités. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant que notre invité!
Meilleures salutations,
CanaDream
Pierre St-gelais
le 3 octobre 2021
Merci du retour et à l'an prochain.