Décevant!
Un véhicule livré qui ne correspondait pas à la description de l'annonce (7 places annoncées et un coffre pour 5 valises, ce qui n'était pas le cas du tout) et le besoin d'une dépense supplémentaire pour obtenir un véhicule adapté à notre besoin.
Un service de navette entre l'aéroport et le loueur approximatif et peu fiable (porte 9 indiquée alors que la navette arrive à la porte 8 ; presque 40 minutes d'attente pour pouvoir prendre enfin la navette).
1 réponse
Authentik Canada
le 5 septembre 2018
Bonjour ! Nous sommes désolés de constater par votre avis que le service et la voiture ne correspondaient pas à vos attentes. Nous prenons bien note de votre commentaire par rapport à la navette et ferons un suivi avec le loueur pour rectifier l'information.
Merci d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire. En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.
Cordialement,