Très bonne expérience
J'ai beaucoup apprécié le contact avec la conseillère, qui a pris la peine de me téléphoner pour valider certains des choix que j'avais faits et m'alerter par rapport à des contraintes - horaires de fermeture de l'agence dans laquelle nous souhaitions rendre le véhicule. En agence il a fallu insister un tout petit peu pour qu'aucun service supplémentaire ne soit facturé (j'avais en effet tout prépayé), je vous conseille de bien prendre avec vous le voucher détaillant les services réservés. Finalement tout s'est bien passé.
1 réponse
Authentik Canada
le 31 août 2018
Bonjour Gaelle! Quel plaisir de lire votre grande satisfaction ! Vos bons mots ont d'ailleurs été envoyés à votre conseillère. :)
En effet, les agences de location ont tendance à insister un peu trop sur les options supplémentaires... Vous avez bien fait de résister! Nous sommes heureux de voir qu'au final votre expérience de location de voiture s'est très bien passée!
Merci de nous avoir fait confiance, nous serons là lors de votre prochain voyage.