Longue attente au stand avis
Nous devions avoir la voiture à 16h nous l’ avons eu à 18h30 avec du personnel désagréable et beaucoup d'attente. Et pour finir, nous n’avons pas eu le la voiture prévue, on nous proposait une voiture trop petite. Il a fallut réclamer un modèle plus grand. Très mauvaise expérience en comparaison avec le loueur de voitures de l’aéroport de Québec, il y a deux ans.
2 réponses
Authentik Canada
le 28 août 2018
Bonjour Laurent, Nous nous apercevons à lire les commentaires des gens qui ont pris leur véhicule la même journée que vous qu'il y a effectivement eu un problème de gestion et d'organisation cette journée là. Nous sommes en discussion avec Avis afin d'essayer de comprendre. Nous vous contacterons en privé dès que nous aurons des explications.
Bonne journée !
Laurent Combeau
le 28 août 2018
Merci de votre écoute