Discount: A ÉVITER

Nous sommes passés par le biai de authentik Canada pour louer une voiture compact avec assurance comprise.
Arrivé chez discount au plateau du mont Royal à Montréal, nous apprenons qu’il n’y a plus de voiture catégorie compact mais qu’il ne reste que des SUV. Nous sommes donc dans l’obligation de payer un surclassement.

Nous rendons la voiture à l’aéroport de Montréal 15 jours après. Où nous avons la surprise d’entendre que les surclassements sont gratuits puisque cela n’est pas de notre ressort, et que l’assurance que nous avions prise pour la voiture compact n’était pas pas adpatée pour la voiture SUV.
Malheureusement nous avons eu un petit impact sur le pare-brise, et on nous a bien évidemment encore réclamé des sous pour la franchise alors que l’assurance était comprise dans notre forfait.

Première et dernière fois chez ce loueur en voiture qui sont totalement incompétents lorsqu’il s’agit de régler certains petits problèmes entre eux et qui ne cherchent qu’à ramasser de l’argent