Bonjour,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre véhicule. Nous sommes tout de même étonnés de votre commentaire à propos de l'agence à l'extérieur de l'aéroport. Ceci est bien mentionné clairement sur notre site lorsque vous faites la réservation et aussi sur votre Bon d'échange.

Voici ce qu'il est mentionné :

INDICATIONS POUR LA PRISE EN CHARGE DE VOTRE VÉHICULE

Discount n'est pas situé directement à l'aéroport mais à 3 kilomètres de là, vous ne pouvez donc pas vous y rendre à pied.

Dès votre arrivée à l'aéroport, après avoir ramassé vos bagages et en sortant de la zone contrôlée, SVP communiquez avec la
succursale Discount par téléphone public (gratuit) en composant directement le 1-888-335-5683. Les téléphones sont situés tout
de suite après la sortie de la zone contrôlée.

Ensuite vous devez vous rendre au poste (poteau) numéro 9, dans la zone de départs.

La navette a de très bon commentaire, elle est gratuite, rapide et les conducteurs sont tout à fait serviables et aident nos invités avec leurs bagages. Vraiment désolés que vous n'ayez pas pu en profiter.

Au plaisir de vous servir à nouveau !